西域智慧供应链（上海）股份公司及其下属分公司、子公司均为上海市生活物资保障供应的重点企业，也是上海银行长期合作伙伴，该企业是MRO电商行业头部企业，业务规模处于业内领先水平，拥有自有高端工业品牌和B2B物流，疫情期间始终承担着大量抗疫及民生物资运输配给工作，不仅上线新冠病毒抗原检测盒及多款防疫物资，并针对上海老弱群体免费提供紧急救助食品保供包，为抗疫工作做出了极大的贡献。
3月下旬以来，上海进入疫情防控最吃紧阶段，多个处于管控状态的街道社区面临着运力不足的难题，尽管市政府已要求各平台投入快递力量保供，但上海依然有孤老弱残人士既不会用手机购物，也没有发声求助渠道，可能会被忽略。西域下属物流公司狮行物流为食品物资调集车辆，在上海市区巡逻，随时对老弱身残者救急，目前已累计为弱势群体配送1000多份免费食品保供包。
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