今天（5月25日）

是厦门市民卡（社会保障卡）

启动试行发卡的日子

一大早

就有市民陆陆续续到各银行网点

申领市民卡（社保卡）

（以下简称“新卡”）

他们已经拿到

新鲜出炉的新卡啦！

大家一定很关心：

• 换新卡麻烦吗、需要带哪些材料？
• 换新卡需要多长时间？

今天上午

人社君也来到了

位于湖滨北路的厦门银行总行营业部

直击市民卡（社保卡）试行发卡情况

这些问题

请跟人社君一起来找答案吧！

今早9点

厦门银行总行营业部一开门

在厦创业的台湾青年郑立扬

就来申领新卡了

从取号到拿到新卡

郑立扬只等了一会

一点都不麻烦

郑立扬还激活了卡内的

社保和金融账户功能

今后只需要一张卡就能实现

看病、买药、坐车等功能

他表示很期待

郑立扬：

这张卡就像一卡通，以后出行就更方便了。

58岁的厦门市民张先生

今天也办好了新卡

他原来就有一张厦门银行的银行卡

就选择了保号换卡

原有银行卡的功能也一并延续到新卡上

今后出门只需要一张卡就够了

▲今天上午，市民张先生从银行工作人员手中接过新卡。

张先生：

不管是换新卡，还是遗失了需要补办，在家附近的银行就能办了，非常方便。

想去银行换新卡

进入银行大厅之后该怎么做呢？

可以参考这个步骤

取号

▼

等叫号

▼

在工作人员引导下办理

▼

现场领卡并办理激活、设置密码、选择是否用新卡发放养老金等

厦门市社保中心温馨提醒

大家去银行网点办卡前，也可以先在“厦门人社个人服务”微信公众号的“服务”菜单中点击“社会保障卡（市民卡）个人信息补全”，填写好银行开户需要的个人相关信息，再去银行网点办卡，这样可以减少在银行的现场填表等候时间。

看到有人拿到了新卡

您是不是也很期待呢？

再和人社君一起重温一下

新卡的用途和怎么办卡吧！

▲今天上午，在工行网点，市民在工作人员引导下办理新卡。

厦门为什么要推行制发新卡？

换发第三代社会保障卡是贯彻落实党中央、国务院关于加快推进标准统一、功能兼容的社会保障卡应用，实现社会保障一卡通的要求，进一步发挥社会保障卡便民惠民作用的重要工作。

厦门2016年确定依托第三代社会保障卡发行实体市民卡，以全面提高我市公共服务信息化水平，便民恵民，打造智慧城市。

目前，全国大部分的城市已换发包含金融功能的社会保障卡。

厦门现行的仍是非金融功能的第一代社会保障卡（以下简称：旧卡）。按照国家及省的要求，厦门今年启动新卡换发工作。

市民卡（社会保障卡）有哪些应用功能？

市民卡（社会保障卡）除具备社会保障、金融、交通三大应用功能外，还可用于图书借阅（图书证）及轮渡购票。

今后，还将不断拓展旅游、工会、公积金、养老、残联、优抚等其他行业应用，实现多卡合一、一卡通用。

社会保障应用：

主要应用于社保业务经办、自助机办理社保业务、医保业务经办、医院就医、药店购药等。

金融应用：

具有金融Ⅰ类账户储蓄卡功能。

交通应用：

即e通卡功能，充值后可以在公交、BRT、地铁、渡轮、出租车、公共自行车等厦门公共交通全领域一卡通用，同时具备e通卡的电子钱包、小额支付功能。

图书借阅：

可持市民卡（社会保障卡）在市图书馆借阅图书。

轮渡购票：

可持市民卡（社会保障卡）在轮渡公司市民通道购票，享受市民待遇。

换发工作是强制性的吗？

我市换发工作实行自愿原则，大家可以：

• 自愿决定是否制换新卡；
• 已制卡的自愿决定是否开通新卡的金融账户功能；
• 自愿决定是否使用新卡金融账户发放养老保险待遇。

即退休人员可以在换发后使用新卡金融账户领取养老保险待遇，也可以在换发后，继续使用原有的银行卡账户领取养老保险待遇。

哪些人员可以先换发新卡？

我市釆取阶段推进的方式。

5月25日起试行发卡，对象为新退休人员、挂失补换卡人员和新增参保人员。之后根据试发卡情况，逐步扩大到全部旧卡持有人员。

由于我市市民卡（社会保障卡）会不断进行应用拓展，使用新卡会给大家带来更多更好更便利的体验，所以存量旧卡持有人员按照自愿换卡的原则，在2021年底前自行选择时间换卡即可。

由于省内各地市医疗机构及药店的读卡器设备尚未全部升级为支持第三代社保卡，参保人员如近期需要到省内异地看病就医的，可暂不申领市民卡（社会保障卡）。

原有旧卡还可以使用吗？

我市启动新卡换发工作后不再制发旧卡，未换发新卡的人员仍可以使用原有旧卡。大家可以在旧卡损坏、丢失时再制换新卡。

换发新卡会不会很麻烦？

我市新卡换发工作釆取与银行合作方式，依托服务银行500多个经办网点，为已参保人员提供新卡申领服务。

目前可以选择的服务银行有11家，分别为：

工商银行 、农业银行、 中国银行、 建设银行、邮储银行、 兴业银行、 招商银行、平安银行、 厦门银行、 厦门农商银行、 厦门国际银行 ，还将增加民生银行、交通银行、光大银行等服务银行。

银行是自愿选择的吗？

个人根据需要自愿选择一家服务银行申领。

用人单位、就读学校等单位代为批量申领的，应根据个人意愿经本人签字同意后选择服务银行，同一个单位可选择多个服务银行分不同批次申领。

个人领取市民卡（社会保障卡）后一年内不得更换银行。

换发新卡需要费用吗？

申领市民卡（社会保障卡）免收工本费、年费，各银行还为市民提供了各种费用减免，具体可向服务银行咨询。

如通过线上申请需要快递领卡的，采用快递到付方式，本人收取快递时需支付快递费用，具体可向服务银行咨询。

选择使用新卡金融账户领取养老保险待遇如何办理？

退休人员如果选择使用新卡金融账户领取养老保险待遇，应向制卡银行书面明确自己的要求，由制卡银行进行系统标识，系统于次月起自动将养老保险待遇发放到本人的新卡金融账户。

个人如何申领和补换卡？

可持本人有效身份证件和照片到银行经办服务网点申领，即时制卡、现场领卡。

因需要保号换卡或者没有二代居民身份证的学生儿童申领等特殊情况无法即时制卡的，自受理申请之日起10个工作日内领卡。

也可通过厦门市人社局官网、“厦门人社个人服务”微信公众号、厦门市民卡微信等渠道申请，可持本人有效身份证件到银行经办服务网点或者通过快递领卡，自受理申请之日起5个工作日内领卡。

个人申领市民卡（社会保障卡）后，原第一代社保卡自动失效，无法继续使用。

温馨提醒：

❶已领取二代居民身份证的参保人员原则上不需要提供照片，若系统无法获取二代居民身份证照片的，需申领人提供本人近期符合二代居民身份证照片要求的电子或纸质证件照片。

小于六周岁的学龄前儿童可以不提供照片。

❷市民卡（社会保障卡）金融账户要求为Ⅰ类账户，同一个人在同一家银行只能有一个Ⅰ类账户，具体可向服务银行咨询。如服务银行不能以Ⅰ类账户制发市民卡（社会保障卡）的，应选择到其他服务银行办理。

单位如何通过银行经办服务网点批量申领？

用人单位、学校等单位应征得本人签字同意后选择服务银行。

单位需提供单位介绍信、代办人有效身份证件和申领人员有效身份证件复印件、加盖单位公章且经申领人本人签字同意在该行申领市民卡的批量申领花名册（含电子版）、照片等相关材料。

建议单位让参保人员在申领前，先登录“厦门人社个人服务”微信—“服务”—“个人信息完善”，先补充完整申领所需的个人信息。

单位通过银行经办服务网点批量申领的，自受理申请之日起15个工作日内领卡。

如何激活和设置密码？

市民卡（社会保障卡）的社会保障应用和金融账户需激活后才能使用。

个人到银行经办服务网点申领的，领卡时可以同时办理社会保障应用和金融账户激活手续，并设置社会保障应用密码。

个人通过快递或单位批量申领的，金融账户激活必须本人持有效身份证件、市民卡（社会保障卡）到就近的银行经办服务网点办理。社会保障应用激活和密码设置可以本人持有效身份证件、市民卡（社会保障卡）到就近的银行经办服务网点办理，也可以通过“厦门人社个人服务”微信按提示通过人脸识别办理。

温馨提醒：

❶ 学生儿童的厦门市民卡（社会保障卡）经监护人申请可暂不激活金融应用。

❷社会保障应用密码在定点医院、定点药店刷卡结算或办理各项人社业务、医保业务、网站登录时使用。

如何办理挂失、解挂？

持卡人遗失市民卡（社会保障卡）的，可通过银行经办服务网点办理金融和社会保障应用的临时挂失，也可以直接持本人有效身份证件到银行经办服务网点办理书面挂失和补换卡手续。

市民卡（社会保障卡）临时挂失后又找回原卡的，持卡人持本人有效身份证件、市民卡（社会保障卡）到银行经办服务网点办理解除挂失手续，该卡社会保障应用和金融应用功能即时恢复正常使用。

温馨提醒：

❶也可通过人社12333咨询热线、“厦门人社个人服务”微信公众号和服务银行客服电话、e通卡APP和e通卡服务网点分别临时挂失社会保障应用和金融应用、交通应用。

❷办理卡注销时，持卡人应到e通卡服务网点或者通过e通卡APP办理原卡的 e通卡账户余额转移。e通卡账户余额转移按易通卡公司的相关规定办理，挂失后48小时内卡余额的损失由用户自己承担。

对新卡制发、使用有问题，有哪些咨询渠道？

新卡的首次申领及之后的更换均免工本费。

我局将继续协同相关制卡单位进一步做好市民卡（社会保障卡）的咨询解答。

相关服务电话：

人力资源社会保障：12333

易通卡：968870

工商银行：95588

农业银行：95599

中国银行：95566

建设银行：95533

邮储银行：95580

兴业银行：95561

招商银行：95555

平安银行：95511

厦门银行：4008588888

农商银行：4008396336

厦门国际银行：4001623623