公交IC卡办理须知

一、公交IC卡种类

① 普通卡 ②年审 学生卡 ③ 老年卡 ④ 爱心卡 ⑤ 拥军卡

二、公交IC卡各卡种的办理

1、办卡证件资料、押金及办理对象

① 普通卡 办理对象不限。 凭本人身份证办理，每个身份证只能办理一张IC卡。

② 学生卡 办理对象为天长市普通中、小营业执照学生。凭本人身份证或户口簿、本学期注册学生证、1寸免冠近照两张办理。中学入学新生无学生证可凭当年的学费收据办理。

③ 老年卡 办理对象为居住天长市65周岁以上(含65周岁）老人。凭本人身份证、老年优待证、1寸免冠近照1张办理。。

④ 爱心卡 办理对象为天长市户籍并持有《中华人民共和国残疾人个体证》者。凭本人身份证、残疾证、1寸免冠近照1张，签订乘坐公交车安全协议书后办理。

⑤ 拥军卡 办理对象为本市服役的现役军人、残疾军人、军人离休人员、市人武部、市公安消防在编在岗在职人员、现役军人亲属（父母、配偶、子女）。现役军人、残疾军人、军人离休人员、市人武部、市公安消防在编在岗在职人员由各部队、各单位指定专人携带身份证或户口本、军官证、士兵证、伤残证原件、离休证原件，市双拥办《关于办理“拥军卡”的函》、《办理“拥军卡”人员基本信息登记表》、1寸免冠近照1张到公交公司集中办理。现役军人亲属携带本人身份证、有效军属原件、1寸免冠近照天长市1张、根据人武部适时提供的年度《军属证办理发放人员名册》核对无误后办理。年审

⑥ 办理时收取10元/张卡押金。

三、公交IC卡刷卡收费标准

① 普通卡：享受8折优惠； ② 学生卡：享受5折优惠； ③ 老年卡：免费乘车； ④ 爱心卡：免费乘车； ⑤ 拥军卡：免费乘车。

四、公交IC卡充值

携带IC卡进行充值，充值最低限额为50元，在充值点窗口充值时请报清充值金额，当面点清钱款，索要电脑小票并核对。对照片模糊、卡面损坏严重的IC卡，充值员有权要求持卡人更换，更换后方可充值。

五、公交IC卡使用

1、刷卡乘车

将卡平面天长市靠近收费机感应区（7厘米以内）刷卡。收费机绿灯亮，刷卡有效，此时，收费机已完成对收费卡的收费，对普通卡、学生卡或免费卡的读卡，允许通行；收费机红灯亮，表示未正确刷卡或卡内余额不足或系无效卡，应重新刷卡或投币。

刷卡时收费机会有不同的声响和语音提示，普通卡、学生卡刷卡时，收费机会显示卡内余额。

乘车时须主动刷卡。除普通卡，其余各卡种须主动出示，接受司、乘人员督查。

2、使用限制

普通卡可供他人使用，也可供多人同时使用。

学生卡、老年个体卡、爱心卡、拥军卡仅限本人使用严禁转借他人使用，对冒用卡，司、乘人员有权暂扣。

学生卡、老年卡、爱心卡、拥军网上卡若被他人冒用，一经查出取消当年使用资格；第二次查出，五工商户年内不再为其办理。

3、注意事项

IC卡平时应放在塑料卡套内，不可重压、刻划、弯折工商户，保持卡面清洁平直。IC卡应远离高压、强电磁场或低温、高热环境，避免与酸碱等腐蚀性物质接触。不要被雨淋或水浸，切勿将卡随衣服放入洗衣机中一起清洗；对照片模糊、卡面损坏严重的IC卡，不得使用，须持相关证件到公交IC卡办理点更换，否则，司、乘人员有权暂扣。

持卡人不得改变IC卡的原样，或私自改装IC卡的构造，否则，一经发现，司、乘人员有权暂扣。构成侵权或造成公交公司损失的将依法追究持卡人责任。

六、公交IC卡的年审及年审时间、年审事宜

① 普通卡不需要年审，其它卡均实行年审制；

② 年审时间（可提前3个月办理年审）

学生卡年审时间为每年9月份；

老年卡年审时间为每年4月份；

爱心卡年审时间为每年1月份；

拥军卡年审时间为每年11月份。

③ 年审事宜

学生卡、老年卡、爱心卡、拥军卡年审期内，持卡人持卡并携带初次办卡时的证件，到公交IC卡充值点办理年审，年审通过后，方可继续使用。

逾期未年审的，学生卡将按普通卡收费标准收费；老年卡、爱心卡、拥军卡将不能使用，乘车须投币。

逾期后补审的，凡符合原办卡条件均可恢复卡内信息。

对已不符合持卡条件的，年审不予通过。年审未通过的，可办理退卡，或转为普通卡继续使用，原卡内金额可随卡转移。

七、公交IC卡的挂失、领取

IC卡遗失后，持卡人应携带购卡时的身份证或户口簿尽快到公交IC卡办理处办理挂失手续。挂失一周内此卡仍可使用，一周后进入黑名单为无效卡。挂失一周后方可重新办卡，并缴IC卡押金10元/张。

若挂失后一周内找到本卡，持卡人携带身份证或户口本、IC卡到IC卡办理处办理解禁手续，解禁一周后方可使用，不收取费用。

八、公交IC卡的换退

IC卡本身质量问题，可免费调换；非质量问题，不予退换，可交纳押金重新办理。营业执照

办理退卡凭身份网上证、公交IC卡到充值点办理。卡完好，押金退还，卡内余额全额退付；卡损坏、卡面磨损，不予退还卡押金，卡内余额全额退付。

2、公交IC卡政务服务中心充值点工作时间与政务服务中心工作时间同步。