电子税务局分区体验“一触即办”
今年来，城阳交税区税务局围绕“线上办理为主，线下体验为辅，窗口办理兜底”的办税模式，持续深化办税服务厅转型，加大对电子税务局吗的推广应用，减少传统人工窗口，实体窗口压缩了18%，月叫号量同比下降20%，推动“执照非接触式”办税落地落实。
为满足纳税人的日常自助办税缴费需求，城阳区税务局重点打造电子税务局线下体验区，将电子税务局分成了“辅导体验区”和“自助办理区”，从功能上对电子税务局进行细平台化区分。目前，自助办税区配置有25台税务云桌面个体系统，同时将原有取号机改造营业执照平台为网上办税流程自助查询机，供不熟悉“网办事项”操作的纳税人查询使用。辅导体验区采用一人双屏模式，为中小牌微型企业和个体经营者提供电子税务局体验式辅导，当好电子税务局的“线下操作指南”，让纳税人缴费人真正懂政策、会操作。
跨区域异地办税服务“一点即通”
对于部分建筑施工企业而言，长期在异地建设施工是一小公种行业常态，“办税必须回所在地”也成了建筑施工行业个体办税缴费的一个痛点。为此，城阳区牌税务局依托青岛市电子税务局，循序渐进推进涉税事项“异地通办”落实落细，目前已经实现印营业执照花税申报、增值税一般纳税人登记、居民企业所得税年度纳税申报、居民企业所得税月(网上季)度预缴纳税申报等涉税业务异地通办、全程网上办，使企业异地办税缴费越来越简单，大大减轻了企业办税缴费负担、激发了市场活力网上。
为了辅导跨省经营企业更好办理异地业务，城阳区税务局在电子税务局设置了异地通办专窗，通过对纳税人进行一对一的辅导，提供无需排队、快速办结、即办即走的异地办税服务，让异地办税越来越简单。
“我们是建筑企业，经常需要去外地施工，每次申报对我们来说都很麻烦，需要两地来回跑。自从实现了异地通办，每次办理业务只需要登入电子税务局，几分钟就可以办理完预缴税款的业务，真是省时又省力。”不到小公半个小时，中铁建工集团山东有限公司财务人员就在专窗工作人员的辅导下，完成了异地预缴税款。
部门间联动整合升交税级“一窗办好”
今年9月1日以来，在城阳区市民中心不动产登记大厅新设立的综合受理窗口给办理不动产登记业务的市民带来诸多便利，不少市民热议道，“现在不动产登记的便民服务太到办税位了!以前办理不动产登记业务，需要在不动产和税务等多个窗口提交执照材料，现在在一个窗口就能办税办理完成整个不动产登记业务，真是方便了许多!”
为着力减轻纳税人吗缴费人办税缴费负担，城阳区税务局立足“精诚共治”理念，联合城阳区自然资源和规划局全面推进“一窗办理”新模式，确保不动产登记业务“一次办好”。
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