据公开资料显示，专业技术服务业营业收入近5年保持增长，从2015年的5,828亿元增长至2020年的13,174亿元，几近翻倍。

亿欧智库发现，专业服务行业虽然在疫情影响之下仍保持着高速增长，但是企业管理费用却仍居高不下，以A股相关公司为例，2015-2020年专业技术服务业的管理费用占营业收入占比基本稳定在14%，而销售费用也达到了7%左右。以专业服务代表企业蓝色光标和汉得信息为例，两家公司2020年的管理费用构成中，职工薪酬和摊销费用占主体。

统计数据显示，科学研究和技术服务业平均工资在2019年达到了13万元，信息传输、软件和信息技术服务业更是达到了16万元，意味着行业的月平均工资已经超过1万元大关，位居“平均月薪万元行业”之列，远高于城镇单位全体就业职工平均工资，位于“平均工资最高行业”排行榜的第一、二位，提升员工人效迫在眉睫。专业服务业项目制的临时性、多项目并行等特点则对职工薪酬的计算及控制提出了新的挑战，需要专业的费用系统进行管理。

回归到费用管理本身，以差旅报销为核心的“费控”概念已然获得不错的市场声量以及大量的资本投入。但是简单的降低差旅费用、提供便捷的报销工具已经难以满足数字化环境下企业的费用管理需求。

基于上述问题，亿欧智库联合提出“全面费用管理”概念的行业头部服务商汇联易，共同撰写发布了此份《专业服务行业全面费用管理数字化白皮书》，报告基于新的费用管理理念，从专业服务行业费用难题现状出发，通过汇联易大量的实践经验与成熟的方法论体系，针对性提出行业化解决方案。

本篇文章仅节选了部分内容作为参照，如欲获取全部内容，请点击链接下载《专业服务行业全面费用管理数字化白皮书》

报告将于3月22日汇联易Helios SEE 1st场景化驱动费用美学升级（上海站）进行内容解读与分享，敬请期待

部分内容展示：

现状：项目制是行业的主要业务形态，费用管理流程复杂

亿欧智库认为专业服务业可以分为工程设计服务；审计、咨询、税务服务；公共关系、媒体代理服务以及软件和信息技术服务四个大类。

亿欧智库通过梳理项目制费用的一般流程发现行业在项目执行的整个流程都面临各类“不确定性”。从人员与组织角度，面临项目团队临时性且多项目并行的问题，在执行过程中面临项目发生场景多样、 各方面的成果衡量依赖于对财务数据的分析，而在结算层面项目获取的盈利具有滞后性。项目作为核心发展业务，项目管理的目标是用科学、有效的管理方法保证项目在有限的资源和时间内获取更多的收益、实现企业效益最大化。而要想提高企业经济效益，除了出售项目涉及的产品、服务等“开源”方法，还要学会控制开支、“节流”成本。先进的项目费用管理系统能将业务处理标准化，统一并优化核心工作流程，统一业务处理方法，提高工作效率和公司的整体管理水平。

破局：以项目制费用管理为核心，以差旅费用管理为抓手

在搭建系统之前要先厘清不同项目阶段，梳理费用场景，并针对性的提出管控方案。

亿欧智库调研发现，行业相关企业部署费用管理系统的主要目标是提升业务管理效率（48.4%）和提升项目执行效率（38.5%），费用管理系统的主要价值体现在简化差旅预定流程和降低差旅预定价格，且最主要的赋能人群为项目经理。亿欧智库认为，差旅费用管理是项目制费用管理的重要抓手。

细分到项目场景之中，分为项目准备、项目执行与项目完成三个阶段，每个阶段涉及业务端、财务端与管理端三个层级的人员。业务端主要流程包括项目立项、投入、产出与分析；财务端包括项目预算、支出管理、收入管理与项目分析四个阶段，管理端则注重注重项目盈利预测、项目看板、实时损益等管控模块。

项目制费用管理作业体系覆盖从申请到报销全流程。

申请环节，自动带入企业差标规划订房策略并进行多平台比价，针对不同企业提供传统和创新两套审批预定流程，并在提交出差申请同时提交借款审批，合并审批流减少重复操作，同时将差旅信息同步至考勤系统。

消费环节与消费商集成，同时引入企业差标，根据差标优先推送符合差标的行程，展示不同服务商价格，生成最佳差旅方案。行程中产生的消费，可以自己生成消费数据并回传，为后续报销环节提供便利。

报销环节采用审核前置模式，在提交报销申请先由系统进行自动审核通过后再进入领导审批，避免重复审核减少审批内耗；账本功能在线记录消费条目及发票，嵌入消费商平台自动同步消费记录，提交报销时可自动导入生成报销单，全程线上化操作提高报销效率。

实践：基于大量优质客户经验的解决方案

汇联易基于行业优质客户的服务经验，沉淀了众多成功企业实践。

以某综合性工程咨询集团客户为例，客户公司面临的问题包括：

员工报销难：员工报销多、垫款多、贴票繁琐，解决报销便利性及时性很迫切；

财务审单难：因为报销量大导致的财务审核工作量巨大，人力投入高；

费用管控难：项目制费用多、项目预算管理需求高，对费用合规、透明需求迫切；

发票量大：发票查重验真、抬头税号管理、价税分离、认证抵扣繁琐。

汇联易通过与客户的大量沟通，梳理出项目解决方案的重点包括：

• 启用企业商旅商城平台，解决员工差旅垫资、贴票报销的麻烦
• 采用项目制分摊，自动执行费用及税金分摊；
• 项目预算管控，包括生产项目、总包项目、经营项目、科研项目、管理项目，针对不同类型项目设置不同预算管控参数；
• 凭证自动化对接用友NC系统；
• 对接招行CBS，建立银企直联支付平台。
• 数据分析，预算执行台账、项目费用台账、费用排行、费用类别占比及明细表等

通过上述解决方案的落实，客户集团基于汇联易的TMC整合资源和费用管控

每年可节约： 225万元 （5%），基于汇联易的解决方案与流程管控每年可节约（按照500元/人天估算）： 960万元，合计节约成本达1185万元/年。