吴江区银行开户加急办理(中国银行周日开门吗)

新冠肺炎疫情突如其来，扰乱了经济社会发展节奏。在这场艰苦卓绝的抗疫战斗中，没有一个人是局外人，金融机构也不例外。吴江区人民政府迅速出台《关于应对疫情支持中小企业健康发展的十八条政策意见》，发布《吴江区应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持企业发展金融政策实施细则》，充分发挥金融保障实体经济发展的作用，助力区域内企业解“燃眉之急”，给中小企业健康发展提供保障。区域内20多家银行机构行动起来，共同为全区中小企业筑起了一个“硬支撑”。

工商银行吴江分行：

靠前服务 为企业注入“强心剂”

汾湖某食品生产企业是苏州市行业重点，疫情暴发后亟须快速恢复生产，保障产品供应。在了解到该企业存在支付采购款的资金压力后，工商银行吴江分行（以下简称“工行吴江分行”）第一时间对接联系，积极宣传特殊时期利率优惠政策，并最终向该企业提供了数千万元授信额度，为其保供保产助一臂之力。

吴江开发区某企业是工行吴江分行的代发工资客户，复工后需要办理批量开卡业务近千张。为了缓解批量开卡启用业务引起的网点人员集聚情况，工行吴江分行及时与企业进行沟通，最终确定由银行相关部门和网点工作人员，在做好各项防护措施的基础上，上门对企业批量开卡进行服务，保障企业复工不受影响。

一个个真实案例，体现了服务的温暖。疫情面前，工行吴江分行主动靠前服务，积极发挥金融活水作用，不仅给广大企业送上了挺过难关的“及时雨”，更展现出了金融机构担当作为的良好形象。

高效的决策部署是靠前服务的前提。新冠肺炎疫情暴发以来，工行吴江分行迅速响应区委、区政府工作要求，根据吴江“惠”企十八条以及苏州工行信贷十项举措，成立疫情防控信贷支持工作专项小组，制定疫情防控支持措施，及时为广大本地企业“输血供养”。

工行吴江分行行长助理周莉介绍，截至目前，专项小组已累计审批通过20余家本土企业“不还本续贷”30余笔，缓解企业还本压力，涉及金额超亿元；审批通过10余家本土企业由按月结息调整为按季结息，缓解企业付息压力，涉及金额超亿元；审批通过近20家本土企业在原有利率基础上下调10%，主动让利本土企业，涉及金额超亿元。

除了通过再融资、延期、调整结息方式、压降成本费率等方式，加大对企业的支持力度外，工行吴江分行还十分注重保障企业征信相关权益。按照要求，对因受疫情影响未能及时还款的企业，经尽职调查认定后，相关逾期贷款可以不作逾期记录报送，并对已经报送的予以调整；对受疫情影响暂时失去收入来源的企业，可依调整后的还款安排，报送信用记录。

疫情的发生，既是对金融服务能力的一次大考，更是一次推动。周莉表示，后续工行吴江分行将继续把本土企业需求放在首位，不断下沉服务重心，主动对接区域发展战略，认真落实上级行《金融支持长三角一体化发展行动方案》，加快跟进苏州市2020年重点项目、苏州开放再出发重点签约项目、吴江区重大集中开工项目等，发挥“稳投资”主力军作用。

同时，切实履行服务民营企业第一责任人的职责，构建新型银企合作关系。按照“做真、做实、做好、做活、做持久”要求，发挥“普惠金融先锋队”作用，精准解决小微企业“长贷难、续贷难、信用贷款难”问题，有效支持中小企业复工复产，做到贷款余额不下降，贷款成本不上升，持续打造普惠金融综合服务标杆银行。

农业银行吴江分行：

精准施策为企解困

疫情“大考”当前，中国农业银行吴江分行（以下简称“农行吴江分行”）直面挑战，多措并举、创新作为，助力广大吴江企业共克时艰，在这场没有硝烟的疫情防控阻击战中崭露头角。

提及疫情期间的作为，最让农行吴江分行党委委员、副行长陈巍伟引以为傲的，是服务赶早到位。虽然该行辖内网点全线复工是在2月10日，但实际上，在疫情暴发初期，农行吴江分行就行动起来了。

春节期间，位于汾湖的一家净化企业接到了雷神山医院净化板房模块的紧急订单，急需资金转账300万元。虽然因为疫情，网点已经取消对外营业，但农行吴江金家坝支行特别安排了3名值班员工，为企业转账开了“绿灯”，帮助扩大生产，确保支持疫情重点地区的资金第一时间到位。

“阻断的是病毒，而非服务，越是在困难时期，越是要迎难而上，减轻企业资金压力，体现国有大行的责任与担当。”陈巍伟的话，掷地有声，因为在背后，有一系列的有力举措和有效案例予以支撑。

疫情发生以来，农行吴江分行下发了一季度贷款到期企业清单，延长假日期间到期贷款还款；对还款有困难企业提前制订展期或续贷方案，将按月结息变更为按季结息；对受疫情影响较大、有发展前景但暂时受困的中小微企业，坚决不抽贷、不断贷、不压贷，同时在利率、流程审批等方面给予政策倾斜；强化线上服务，问诊企业金融需求，鼓励引导企业线上申贷、用贷、还款；推出、完善“房抵e贷”“税e贷”“抵押e贷”“惠农e贷”等特色金融产品，对症下药为企业排忧解难。

这一套“组合拳”打出去，企业收获了看得见、摸得着的实惠。

以同里的一家水产公司为例。该公司的水产养殖项目和生态捕捞项目受疫情影响搁浅，企业法人在农行吴江分行有一笔200万元的个人经营贷款即将到期，周转资金遇到了困难，吴江同里支行为其办理了贷款延期30日的手续，缓解了企业的燃眉之急。

无独有偶，位于桃源的一家塑胶制品公司也享受到了贴心服务。疫情发生后，该公司订单增加，但人手紧张，亟须扩大产能。农行吴江分行了解情况后，第一时间安排客户经理上门对接企业需求，快速发放了100万元“税e贷”线上产品，有效保障了企业抗疫生产线的顺利运行。

截至目前，农行吴江分行共为6家企业办理授信延期，9家企业利息结算方式进行变更。针对列入财政部名单的参与援助湖北抗疫企业，农行吴江分行挨家打电话，主动了解企业是否有融资需求，并给予利率下调优惠政策，最低大概在3个点左右，一大批企业受惠。申贷、审批、放款全程线上完成，带来全新贷款体验，解决了抵押无不足、贷款流程长的融资“痛点”，得到企业点赞。

谈及接下来的惠企计划，陈巍伟成竹于胸。农行吴江分行将进一步优化金融产品和服务方式，加大保障性金融服务力度，结合自身实际将吴江“惠”企十八条和金融政策实施细则20条落细落小落实。

“最近我们新推出了系列战疫贷产品，主要支持疫情期间卫生防疫、医药用品等与疫情相关企业，在客户准入、担保方式、审批流程等方面，可突破现有制度，特事特办。我们还计划聚焦医务人员等特殊抗疫群体，推出一些优惠政策。”陈巍伟说。

中国银行吴江分行：

“及时雨” 滋润中小微

“接武汉市政府紧急通知，因武汉雷神山医院(抗肺炎应急工程医院)的建设需要，现需贵司全力配合箱式房材料物资等供应事宜。特此函告，请予支持为感!”1月28日，苏州吴江市众元彩板组合房厂、殷弘集成房屋（苏州）有限公司两家企业接到了中建三局雷神山医院现场指挥部的援建请求。

接到求助后，两家企业很快就发出了库存的组合式箱房。在准备进一步进行生产时，两家企业却都出现了资金缺口。收到消息后，中国银行吴江分行（以下简称“中行吴江分行”）迅速反应，第一时间主动联系企业，坚持“特殊时期、特事特办”原则，为企业安排紧急贷款，全力满足疫情防控信贷需要。这一过程中，吴江中行采用组建线上工作群的方式，客户经理、尽责和审批人员通过“不见面会商”形式，将“开户、上报、审批、放款”等全流程拆解，预判各环节可能存在的现实问题。在产品选择上，优先考虑运用“中银征信e贷”等线上产品，为两家企业快速制订了“线上 线下”相结合的整体解决方案。

1月29日，中行吴江分行与吴江市众元彩板组合厂房在线确定授信方案；1月30日，中行吴江分行上门为企业完成了移动开户，同步运用非常时期的“极简审批”模式完成上报和审批；1月31日，中行吴江分行与众元彩板正式签署合同并顺利完成了300万元流动资金贷款投放。同时，中国银行还充分发挥集团综合化优势，协调中银保险苏州分公司开设绿色通道、免费承保货运险，为物资的平安运达保驾护航。

疫情发生以来，中行吴江分行紧密围绕区委区政府决策部署，积极响应吴江“惠”企十八条、金融政策实施细则20条，及时运用中银“防疫贷”专项应急贷款，充分满足和防疫相关中小企业的各项资金需求，并提供优先受理、优先审批、优先发放的“三优”服务，解决企业的燃眉之急。截至3月3日，吴江中行已批复9户，批复金额6200万元；已投放8户，投放金额3794万元。对于和防疫相关的中小微企业采用减低融资成本、执行优惠利率的方式，在现行利率基础上下浮10%，对于全国疫情防控重点保障企业，采用白名单制，可在此基础上视企业情况进一步优惠。

此外，中行吴江分行还充分发挥金融服务顾问团的作用，通过电话或微信等方式了解企业复工情况及困难，开展差异化授信审批及管理支持，对受疫情影响的企业安排批复延期及贷款延展期，并向有需要的企业叙作接力通宝产品，重新制定有效的授信策略，有效缓解了受疫情影响企业的资金短缺问题，为小微企业复工经营提供了大力支持。

建设银行吴江分行：

优化服务 更有力度更有温度

疫情就是命令，也是考验。在这场与新冠肺炎的“搏斗”中，中国建设银行吴江分行（以下简称“建行吴江分行”）认真履行社会责任担当，充分发挥国有金融机构作用，积极采取多种措施，精准助力本地中小微企业复工复产。

“加大力度，畅通渠道，我们第一时间就向需要支持的企业伸出了双手。”建行吴江分行副行长许爱峰介绍，除了“三必须一重要”的企业名单，疫情一发生，建行自己也梳理了一份重点客户名单，主动为其提供普惠金融服务和定制性跟踪服务。

汾湖高新区有一家医用卫生材料生产企业，因疫情需要，1月30日就开始复工生产。建行吴江分行当天就前往该企业主动对接服务。当了解到企业面对新增生产线和原材料涨价的双重压力，资金需求较大时，建行吴江分行立即为其开辟了“绿色通道”。

“2天内完成2300万元的授信审批工作，确保企业享受最优惠的贷款利率。”公司业务部总经理董天明表示。建行“绿色通道”还为多家苏州市“三必须一重要”企业和涉及防疫医疗设备、药品、相关物资生产经营及物流企业输送了“及时雨”。

据统计，截至2月29日，建行吴江分行已累计为各类受疫情影响的中型企业主动办理续贷金额累计5.5亿元，为各类小微企业主动办理续贷金额累计5600万元。

“我们建行的金融服务不仅要有力度，还要有温度。”疫情期间，建行对公金融服务全面线上化，许爱峰介绍，“通过网络供应链、手机银行、网上银行、法人透支、对公商户、撮合平台等，全面保障企业资金结算、投资理财以及信贷业务需求。”

吴江涂泰克纺织后整理有限公司是盛泽一家专业生产PTFE防护服面料的企业，它也是建行线上“撮合”的受益者。公司1月底便响应号召提前复工，加急生产抗菌防护服面料，并赶制成衣，支援一线。建行吴江分行第一时间电联企业负责人，主动对接需求，帮助企业在“建融智合”平台上定向发布产品信息，尝试为其打通下游销售渠道。

“我们给涂泰克组件了专项防护服微信支援群，在总行的协助下，邀请其他地区的兄弟分行及院方代表入群，通过平台撮合了全国各地多家医院及几家分行爱心捐赠的订单，成功帮助企业打通了防疫物资定制化生产的下游渠道，通过销售问题帮助他们解决资金难题。”董天明介绍。

为更好的服务企业复工复产，建行推出了一系列“后续”线上服务。其中，体温登记防疫监测系统可以帮助企业时时进行员工健康管理。目前，区域内已经有1200多家企事业单位、社区成功上线该系统，上线人数累计达25000多人。此外，建行还利用公众号、手机银行开通“微医”渠道，免费为企业员工提供在线问诊、信息查询等服务。

苏州农村商业银行：

彰显苏式金融力量 与企业共克时艰

新冠肺炎疫情发生以来，不少吴江企业生产经营遭遇了难题。苏州农村商业银行作为地方法人银行，积极履行上市企业社会责任，充分发挥地方金融主力军作用与“输血”功能，用“有速度、有温度、有广度”的金融服务助力当地企业抗击疫情、共克时艰，不断彰显“苏”式金融力量。

为了支持吴江企业复工复产，恢复生产产能，苏州农村商业银行迅速响应《关于应对疫情支持中小企业健康发展的十八条政策意见》，积极争取国家开发银行苏州分行首批紧急融资，并于1月31日获得首笔转贷款资金2亿元，专项用于吴江防疫企业和复工企业的融资所需。资金到账后，第一时间为参与疫情防控的相关企业开辟绿色通道，提供应急金融服务，24小时内为吴江一家企业完成贷款发放，成为吴江最早一家放款的金融机构。

针对受疫情影响较大的企业以及有发展前景但暂时受困的企业，苏州农村商业银行坚持不盲目抽贷、断贷、压贷，还通过延长还款期限、减免逾期费用等方式为企业纾困减负。目前，苏州农村商业银行已为相关企业节约资金成本近百万元。同时，还通过锦微续贷、民企续贷等无还本续贷特色产品保证企业正常资金流转，做企业复工生产的坚强后盾。

疫情期间，苏州农村商业银行主动与各部门对接，获取疫情相关企业名录719户，精准支持防疫企业应急资金周转需求。截至目前，苏州农村商业银行已对接各类防疫中小企业206户，已对接企业中，已有授信合作的企业有17户，合计用信6.98亿元；有新增融资需求的企业有48户，明确新增融资需求约4.46亿元；新增授信中，已在申报授信或收集授信材料的有15户，新增金额2.43亿元；已审批通过企业7户，审批金额合计为5200万元；已投放企业3户，投放金额为2400万元；新增投放企业中有一户为“三必须一重要”名录内企业，新增投放金额为1000万元。

据了解，苏州农村商业银行于2月25日在全国银行间市场成功发行疫情防控专项同业存单，成为苏州地区法人金融机构发行的首单疫情防控专项同业存单，也是江苏省内第四家发行疫情防控专项同业存单的农商行机构。

此外，苏州农村商业银行还通过票据业务定向下浮贴现利率，落地疫情防控企业贴现6000万元。在信贷政策方面，苏州农村商业银行制定相关利率优惠政策，调配专项信贷10亿元，让利1200万元，以实实在在的优惠举措加大对防疫相关企业以及民生保障行业的信贷支持，积极助力企业复工。

这段时间，苏州农村商业银行运用金融科技和专属服务为企业提供了企业网银、银企直联、财资管理平台等对公线上服务渠道，可为企业用户快速办理转账服务、电子对账、代发工资、理财服务、财务管理、国际结算、在线融资、公益捐款等业务，7×24小时不间断为企业送上“防护服”，切实保障企业正常复工复产。

股份制商业银行：

“雪中送炭”为银企和谐共生写下最美注解

面对疫情这场特殊的大考，要想顺利“过关”，实体经济无法单骑独闯，金融机构更不能独善其身。“帮助企业渡难关，就是帮自己！”关键时刻，吴江20多家股份制商业银行和企业站在一起，主动出谋划策、靠前一步服务，携手战“风雨”，为实体经济送去“氧气”。

风雨同舟心相系，普惠万家度时艰

吴江某蛋业公司是苏州市重点食品生产企业，公司日产保洁鸡蛋15吨，供应苏州、上海市场；日产蛋液40吨，供应整个华东地区。疫情期间，该企业全力以赴保障市场供应。但由于上游采购支付和下游应收款滞纳的原因，企业自身资金压力非常大。

2月初，中信银行吴江支行的工作人员，在主动对接“三必须一重要”客户走访中，了解到这一情况后，迅速行动，在总行和苏州分行的支持下，通过中信银行天津分行协助进行异地核保，快速落实放款条件，仅用不到一周的时间，便为该企业投放了1000万元贷款，有力缓解了企业的燃眉之急。

疫情期间，中信银行吴江支行全面贯彻“有情怀、有使命、有温度、有仁爱”的普惠金融发展理念，主动排摸全行客户，按“名单制”分类管理。对疫情防控起到关键作用、特别是已列入“三必须一重要”名单内的重要医用物资和重要生活物资骨干企业，列为“主动投入类”，加大资源倾斜力度，足额保障金融需求。针对部分民营企业资金周转困难的情况，中信银行吴江支行还为相关企业提供了相应的授信方案给予支持，其中为新申铝业节省财务费用约35万元，为金利油脂节省财务费用约15万元，为震纶纺织节省财务费用约60万元。

危难之时显担当，同心共筑防疫墙

面对突如其来的新冠肺炎疫情，光大银行吴江支行全面落实各级决策部署，按照疫情期间“特事特办、急事急办”的要求，为疫情相关行业和重大建设开辟绿色通道，切实服务实体经济，帮助区内企业渡过难关。

2月28日，一则以“信保贷”方式申请500万元贷款的请求引起了光大银行吴江支行的注意，该企业因应收款受到疫情影响，资金回笼减缓，造成流动资金紧张。而这家企业的特别之处在于，它是吴江一家科创板拟上市企业，如果因疫情的“误伤”而导致经营状况异常，极有可能为企业的上市之路带来极大障碍。

“顺境之时帮一把，只是锦上添花。危难之时伸出手，才是真情以待！”光大银行吴江支行第一时间与苏州分行对接，请求分行将平行作业时间前移，与支行搜集客户材料的工作同步进行。同时，突破每周固定一次上会讨论的限制，特事特办加快审批，仅用一周左右的时间，就完成了初审工作。

共克时艰并肩行，勠力同心战疫病

新冠肺炎诊断试剂盒是非常重要的“战”时急需品。吴江一科技公司为诊断试剂盒的生产提供核心原料。为满足日益增长的诊断需求，春节假日期间，该公司24小时生产“连轴转”。业务量的骤然增加，也为这家规模并不大的科研型企业带来了较大的资金需求。

“战‘疫’的前方需求不断，后方的‘武器弹药’必须保障！‘三必须一重要’企业的需求就是命令！”在了解到该企业的法定代表人为姑苏领军人才后，江苏银行吴江支行快速反应，为企业提供了纯信用、低利率的“人才贷”授信200万元，用于支持实验室运行以及采购蛋白检测仪、热循环仪、冷冻离心机等实验设备，间接为前方战“疫”贡献了一份力量。

随着企业逐步复工复产，江苏银行吴江支行还在复工企业信贷需求方面“亮硬招”，安排了100亿元“抗击疫情”专项资金，以远低于市场利率的信贷资金助力“三必须一重要”企业恢复生产，最大限度保障战“疫”物资生产，与辖内企业共渡难关。

金融资源供给精准匹配企业融资需求

——解读吴江金融服务顾问走访工作机制

近日，吴江制定出台“百行千人进万企”金融服务顾问工作机制，进一步完善“线上 线下”一体化的综合金融服务体系。那么，该项机制具体包含哪些内容？又将如何提升企业金融服务的获得感、满意度呢？

“百行千人进万企”，即百家银行分支行机构、千名金融服务顾问、走访万家企业。吴江将引导全区24家中资银行机构，坚持客户思维、用户导向组建金融服务顾问团队，通过实地走访，了解企业经营和融资情况、给予专业化的投融资咨询服务、宣传金融服务平台和政策、征集改进金融服务的意见建议等，实现金融资源供给与企业融资需求的匹配转化，提高普惠金融服务的针对性和有效性，缓解企业融资难题。

“百行千人进万企”金融服务顾问工作机制主要涵盖组织领导机制、遴选培训机制、信息共享机制、服务机制、宣传机制、激励机制等六方面内容。

其中，组织领导机制突出多层次。吴江将充分依托市级层面金融服务顾问工作机制，对接苏州市金融服务顾问工作领导小组，畅通市、县（区）、镇三级联动领导机制；区级层面建立由区政府办（金融办）、人民银行吴江支行、银保监吴江监管组、各相关部门、各区镇板块联合成立的金融服务顾问工作组，落实辖内金融服务顾问工作；重点区镇依托驻点金融分支机构设立金融服务工作站，在区金融服务顾问工作组的指导下，发挥触角优势，贴近企业服务。

遴选培训机制强调专业化。各银行机构推荐专业素质过硬、工作责任心强、以党员干部为主的金融服务顾问团队成员，报区金融服务顾问工作领导小组确认后，定期进行专业化培训。每家银行金融服务顾问团队应包含银行分管普惠金融业务的副行长、业务部门负责人或业务专家、客户经理等，覆盖全区各金融网点分支机构。

信息共享机制力求多维度。区金融服务顾问工作领导小组各成员单位定期向区金融服务顾问工作领导小组办公室报送各地、各部门重点支持的各类企业名单，结合苏州市金融顾问服务工作组推送的企业名单，进行动态分析形成吴江区金融服务企业数据库。各金融机构将充分依托金融服务顾问走访APP，实时记录、逐户反馈，并于每批次走访结束后、每年度末以地方法人机构及各行吴江分（支行）为单位提交走访工作情况报告。

服务机制讲究精准化。区金融服务顾问工作组按照市级领导小组的统一部署，综合协调区内资源，制定本辖区金融机构年度走访工作计划，切实做好企业的实地走访工作。在应对新冠肺炎疫情期间，尤其要注重发挥金融服务顾问一线服务的优势作用，靠前对接、实时响应、精准服务，鼓励金融机构通过线上顾问、远程服务等形式重点对受疫情影响的企业开展走访。

宣传机制要求全方位。金融服务顾问现场走访将作为全区金融服务发展的重要工作举措，区金融服务顾问工作组每年度组织各金融机构定期开展集中宣传活动，对工作机制、工作内容进行广覆盖的宣传解读，对参与走访的金融机构、金融服务顾问及被走访企业进行持续、深入、多角度的跟踪报道，全方位展现“客户思维、用户导向”的金融服务原则，展现吴江良好的营商环境。

激励机制注重综合化。区金融服务顾问工作组定期对各金融机构参与推动金融服务顾问工作情况进行抽查回访，将各金融机构年度走访工作成效纳入每年度末银行区级财政定期存款考核办法；对参与推动金融服务顾问工作成效显著的金融机构，区级层面将在政策资金上予以优先支持；对企业满意度高的优秀金融服务顾问，由所在金融机构给予奖励。

“苏州吴江发布”政务微矩阵发布

制图：区融媒体中心融媒设计部

审核：劳晓飞 韦欢