梅州企业年报网上申报流程时间(广东企业年报网上申报入口)

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科学防控

大数据 智能化精准防疫落实到人

当前，疫情防控已进入关键时期，按照分区分级精准防控的要求，梅州市委政法委、市政务服务数据管理局与科大讯飞公司、梅州电信通力合作，依托12345政府服务热线开发的科大讯飞“智能语音外呼助手”，成为疫情防控中的新力量。

“AI智能语音外呼助手，可应用于当前新冠肺炎疫情防控期间的健康随访和健康宣教等多种场景，通过快速、批量的呼叫和短信发送，协助工作人员迅速掌握辖区群众最新健康情况，并向他们传递最新防疫知识和资讯。”操作人员告诉笔者，与传统人工呼叫相比，“智能语音外呼助手”呼叫提升上百倍效率，而且避免了人与人接触的疫情防控风险。

以数据的“放管服”，助力疫情防控“快准实”。梅州在省开发上线“粤省事”抗击疫情专区的基础上，仅用1天半时间开发上线了“健康梅州”微信小程序。“粤省事”抗疫专区设置了入粤登记、健康申报、同乘疫情、群众监督4个版块，“健康梅州”微信小程序设置了健康网上申报自查上报、疫情线索上报、医疗物资捐赠3个版块，为市民和来梅人员提供本人此前14天内离、返梅情况及健康状况填报登记、疫情线索事件信息上报、收集捐赠医疗物资线索等服务。

“同时，我们会同有关部门，以短信方式告知市民和在梅人员使用‘粤省事’抗疫专区及‘健康梅州’主动申报离、返梅情况及健康状况。”梅州市政务服务数据管理局相关负责人说，目前从“粤省事”疫情防控服务专区、各县（市、区）自建健康申报系统中获取的全部原始数据，以及“健康梅州”小程序中收集的15.78万条原始信息，均已全部交由公安部门进行筛查分析和跟踪监测。

值得一提的是，在广东省政务服务数据管理局和数字广东公司大力支持下，梅州针对疫情防控排查过程中手工登记繁琐问题，充分利用“数字政府”改革建设推出的信息化应用成果，推动粤省事“粤康码”在梅州上线。

在梅州市各级行政服务中心，扫码进门已经成为必要的步骤。“通过信息化手段，减轻检测人员登记压力，提醒检测人员留意体温异常用户，实现体温检测结果联网、重点人群排查管控。接下来，也会逐渐在小区推广使用。”梅州市政务服务数据管理局相关负责人向笔者介绍，借助“粤时间康码”，基层防控部门工作人员扫码就可获取相关信息，居民不用携带、查验各种实体证明，大大减少了重复填报、交叉填报，可以减少短期内市民重复测量体温的麻烦，提高疫情排查效率。

优化提升

7500项政务服务事项可网上办理

“李先生，您好，您刚才咨询的办理事项，可以全程在网上办理，不用特意到行政服务中心办理，一天内便可以办理完毕。”上门办事的人少了，提供的服务多了，这是梅州市行政服务中心根据疫情防控需求，对与企业生产经营、群众生产生活密切相关的事项，坚持“应上尽上、全程在线”的生动实践。

一手抓疫情防控，一手抓复工复产，两者都离不开高效、优质的政务服务。把握好疫情防控和复工复产的平衡，科学防治，精准施策，制定差异化防控策略，不搞简单化一关了之、一停了之。

在夯实防控举措、做细防控措施的前提下，梅州市行政服务中心、市公共资源交易中心从2月3日便正式对外受理业务，所有类型窗口均实现正常对外收件、办件，充分满足企业、群众办事需求，全力保障疫情防控期间政府服务不间断。

“我们要持续深化‘放管服’改革优化营商环境和‘数字政府’改革建设，把各项惠企政策尽快落实到位企业，全力做好服务工作。”梅州市政务服务数据管理局工作人员丘华斌告诉笔者，根据疫情防控和复工复产工作要求，全市各行政服务中心多渠道引导企业群众通过流程线上渠道进行“不见面”审批，大力推行线上办，减少到现场办理人数，降低聚集传染风险，确保疫情期间工作“不打烊”、服务“不断档”。

目前，全市共7500项政务服务事项可实现网上办理，其中4494项可全流程网上办理，891项支持网上预约办理，除法律法规明确规定须提交纸质材料的事项外，网办事项申请材料均支持以电子文件方式提交。

疫情当前，梅州要如何找准“放管服”的落脚点，保证“放管服”改革成效持续惠民惠企，优化营商环境？

当前，梅州正在大力加快推进“数字政府”建设，在全省率先完成广东“数字政府”政务云地市节点建设并启动系统迁云上云等工作，相继出台了《梅州市深化营商环境综合改革行动方案》《梅州市全面推进政务服务“马上办”改革实施方案》《梅州市深入推进审批服务便民化工作方案》等政策，不断推进“放管服”改革落地见效，进一步优化政务服务和营商环境。

当下，企业复工复产对保持经济社会稳定发展至关重要，迫在眉睫。梅州依托“粤商通”平台为企业复工复产提供服务，及时推送涉企疫情防控相关政策信息，开展企业受疫情影响问卷调查，上线企业员工健康申报功能，协助企业摸清人员返工年报意向及健康情况底数。

“对于我们企业来说，服务没有缺，反而更加优化了，当然是满意。”刚使用“粤商通”平台办理业务的刘先生笑着说，自己足不出户就办理好企业变更业务。

倡导“出门办事”进一步转换为“上网办事”，梅州不断完善“粤省事”“粤商通”移动政务服务平台，推动更多高频政务服务事项“指尖办理”。工作人员介绍，“粤省事”梅州专区目前可办理647项高梅州频民生服务事项、52种电子证照业务，梅州市实名注册量超过119万。“粤商通”梅州专区已开通企业名称申报、银行开户、申领发票、中介超市、办税业务、企业年报、民宿备案、证书查验、企业维权、融资贷款等92项办理事项。

倾情用力

全市累计复工复产工业企业1217家

中国梅州“客都人家”康养文旅综合体项目建设现场，大型机械来回穿梭梅州，头戴安全帽、面戴口罩的工人正有序作业；广东嘉应制药有限公司的生产车间内，工人们正在快速地分拣药品；梅州市行政服务中心大厅内，窗口工作人员将一份流程份办好的材料有序快递给办理人……

春日暖阳，俯瞰梅州大地，一场做好疫情防控前提下的复工复产正科学有序、开足马力进行着。

“科学观察、科学分析、科学研判疫情发展形势，准确把握、统筹做好疫情防控和经济社会发展，做到‘两兼顾、两不误、两促进’。”梅州市委副书记、市长张爱军表示，梅州正在进一步清查疫情存量、严堵增量、跟防变量，推动疫情形势持续向好发展，为企业复工复产提供有力保障。

截至3月2日，梅州全市累计复工复产工业企业1217家，复工人数79140人。全市现有规上工业企业累计复工复产469家，占现有规上工业企业总量的99.15%，全市现有园区工业企业累计复工复产599家，占现有园区工业企业总量98.84%。

“工人返岗率如何？”“各项疫情防控措施是否到位？”“企业还有哪些困难？”针对疫情下的复工复产，梅州市建立市领导直接联企业系服务企业制度，市五套班子领导分成8个组分别挂点8个县（市、区）的部分镇（街），各县（市、区）也参照制定了领导干部直接联系服务企业制度，通过网格化管理、精细化服务，督入口导指导企业落实防控措施、安全科学有序复工复产、用好用活惠企政策等。

精准服务，问需于企，一企一策，梅州出台了系列暖企稳企举措：梅州市支持企业复工复产18条；《梅州市工业企业复工复产及疫情防控工作指引》；梅州各银行机构开辟“绿色通道”，启动“输血”加速度，实现快速受理、快速年报审批、快速放款，助力企业有序高效恢复生产经营；加强工程建设类一网上申报窗通办，实现审批不断档；依托“企业诉求响应平台”及时处理企业有关政务服务方面的诉求响应……

“对于我们企业来说，无疑是打了一剂强心针。”梅州市瑞冠新材料科技有限公司相关负责人丘庆荣说，针对复工复产中的难题，相关部门都及时进行协调、及时处理，让生产线能够顺畅。

“2020年，我们将要在现有厂房的基础上再进行扩建，就是面前这块地，已经平整好了。”丘庆荣介绍说，扩建的是一个4000平方米的制粉车间，将会在入口一个月内安装完毕，当前设备也全部到位，争取再创造一个“梅州速度”。

出台惠企政策，关键在于精准有效。梅州紧扣当地发展现实，直面企业实际困难，以“缓缴 降低 返还”社保时间等方式支持企业复工复产便是其中一项举措。

“广东贵公司提到的岀口退税申报诉求，共涉及70多万元退税款，我们已派专人督促完成了审核流程，退税款很快就会到账。”日前，梅江区税务局党委书记、局长张克在与广东恒一实业有限公司负责人林雪武交流中得知，该企业因转产口罩，需大量采购生产设备和原材料，在涉税处理特别是降低企业税费负担方面，希望税务部门给予支持。

为帮助该企业尽快拿到出口退税款，梅江区税务局结合辖区内出口退税管理工作实际，特事特办，实行出口退税“随到随审”措施，有效缓解了企业资金压力。

企有所求，政有所应。为减轻疫情对梅州市出口企业带来的影响，梅州市税务部门主动通过电话、网络等“不见面”方式，快速摸查掌握辖区内出口企业尤其是生产口罩、检测剂、测温仪等防疫、抗疫物资的出口企业生产经营情况和具体诉求，为企业宣传辅导支持疫情防控相关税收政策，并协调解决相关涉税问题，助力企业快速复工复产。

与此同时，梅州全力保障疫情防控期间12345政府服务热广东线“7天×24小时”顺畅运行，整合市工信、政务服务数据管理、人社、税务、金融、商务等部门，建设完善“粤商通”企业诉求响应平台，加强与各级各部门联动，协调解决企业在线提出的生产经营问题和诉求。截至2月27日，梅州企业诉求响应平台收到工单51条，涉及金融、税务、用工、出口等问题，已处理工单51条，处理率达100%。

【通讯员】陈韦辰 曹发兴