图(1)
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图(3)
图(4)
图(5)
图(6)
（兼容模式，如上图）
为保证企业顺利填报年报，提高年报工作效率，我们再次建议统一使用IE浏览器填报年报。
三、关于联络员方式登录年报系统的问题。
（一）部分企业反映联络员备案后无法立即使用。由于国家企业信用信息公示系统（福建）部署于互联网，与部署于政务信息网的工商一体化平台必须实现物理隔离，联络员备案信息通过每天两次人工数据交换方式复制到国家企业信用信息公示系年审统（福建）。因此，联络员备案后须等待半天方可登录系统。如超过半天仍然无法登录系统，请到备案的窗口核对联络员备案流程是否完成以及完成的时间。
（二）部分联络员的手机无法收到验证短信。近年来，虚拟电信运营商发展迅速，启用了一大批虚拟手机号段；由于三大运营商短信通道的原因，部分联络员使用的虚拟运营商手机号段可能无法收到验证短信。建议联络员备案尽量使用三大网上申报运营商的手机；同年检时发现无法收到短信的手机号段后，省局也会与相关运营商协调，尽快开通对应的号段的短信通道。
四、关于企业反映系统卡顿、缓慢问题。影响填报年报用户体验的因素较多，除国家企业信用信息公示系统（福建）的运行速度外，还包括在于当地互联网带宽以及电脑配置等。因此，如企业遇到年报系统卡顿、缓慢，可以建议优化网络和电脑环境，请尽量错开高峰期（上午10:00前后、下午3:30前后）填报年报。
五、年报系统使用中的常见问题及解答。
问题（1）：在首页点击“市场主体年度报告申报”模块，没有任何反应、没有弹出登录框、弹出框不石狮市完整。
解答：请使用《公示平台年报、其他信息申报功能指南》中推荐的浏览器及版本访问，出现这种情况，很可能是因为您的浏览器版本过低(例如：IE6)造成。
问题（2）：用“信息公示联络员备案”方式登录，提示“不存在营业执照注册号与联络员证件号匹配的联络营业执照员信息，请确认该联络员已在工商机关备案！”。
解答：请确认：a、已经到工商窗口进行过“信息公示联络员备案”，并且所填身份年检证号、注册号与备案时填录一致；b、备案手机号为福建省内移动、联通、电信三运营商号码；c、当天在工商窗口做完备案的，在第二天才可以登录。
问题（3）:用“信息公示联络员备案”方式登录，提示“短信发送失败，...”或者提示“短信验证码已发送，...”但备案手机一直未收到短信。
解答：a、请确认号码“12315”没有被设为黑名单及被手机内各种app拦截;b、请确认备案手机号是否为省内手机号;c、请前往办理备案的窗口核实登陆时填写的营业执照注册号、营业执照联络员身份证号、联络员手机号是否与备案信息相符;d、请再次通过公示平台重新点击“获取验证码”，如果仍未收到公示系统发送的验证短信，请拨打公示平台支持电话：0591-63097732/0591-63097730。
问题（4）：用“信息公示联络员备案”方式登录，提示“短信验证码已失效，...”。
解答：短信验证码有效期为10分钟，请在点击“获取验证码”后10分钟内不要进行重复获取操作，以免验证码失效。
问题（5）:用“CA证书”方式登录，登录失败、无法登录。
解答：请直接拨打CA公司客服热线：0591-968806，或者到工商窗口做信息公示联络员备案，用完全免怎么费的“信息公示联络员备案”方式登录。
问题（年审6）：用“电子营业执照”方式登录，登录失败、系统无法登录。
解答：请直接拨打电子营业执照公司客服热线：400-616-6617/400-921-9712。
问题（7）：使用“在线填报”方式填录，填完一个表格之后，点击“保存并下一步”，提示“保存失败”。
解答：a、出现这种情况，很可能是您使用了非推荐浏览器(例如：IE6)，请换用IE8浏览器等系统推荐的浏览器。
b、请确认所填数据符合基本逻辑，如：“从业人数”一栏应该填写整数，填小数或者非工商阿拉伯数字都是不符合要求的；“资产状况”金额为最多保留六位小数(即精确到“分”)的数学数网上申报字，数字中不应该出现“。”、“，”、“汉字”、“空格”等非数学符号。
c、从其它地方复制到填录框的内容，请特别检查内容是否符合上面b条提到的注意事项。
d、请按照《公示平台年报、其他信息申报功能指南》所述方法清理浏览器缓存。
问题（8）：使用“在线填录”方式填录，填完一个表格之后，点击“保存并下一步”，提示“***不平衡！”、“请输入***！”。
解答：a、请核实所有标注“*”号的栏目都已填完并且所填数据正确、准确、真实。
b、“资产状况网上信息”表格里的提示为警示性提示，如确认所填数据没有问题，可忽略此提示。
c、请按照《公示平台年报、其他信息申报功能指南》所述方法清理浏览器缓存。
问题（9）:使用“在线填录”方式填录，在预览页面填完点击“提石狮市交”，提示“提交失败！”。
解答：a、请确认所填数据符合基本逻辑，如：以“元”为单位的金工商额为最多保留两位小数，以“万元”为单位的金额最多6位小数(即精确到“分”)的数学数字，数字中不应该出现“。”、“，”、“汉字”等非数学符号；人数为非负整数等。
b、很可能是由于操作时间过长，请您重新登录系统提交。
问题（10）:填报年度报告时，系统响应较慢。
解答：填报高峰期时，大量用户同时在线填报，系统需要一一对每一位用户数据进行处理，可能出现单个用户填报较卡的现象。就如同上下班高峰期，车辆行驶较慢一样。请用户尽量错开高峰期（上午10:00前后、下午3:30前后）填报。同时，我们会不断优化系怎么统提高性能以保证各市场主体正常年报。
问题（11）：跳到“系统出错，请联系管理员”页面。
解答：a、请检查出错之前是否有出现上述描述到的情况;b、关闭浏览器重新进入系统。
问题（12）：怎样查询是否已经年报完成。
解答：根据国务院和福建省政府相关文件要求，将原来企业年度检验制度改为年度报告公示制度，企业无需到工商窗口审核通过，而是直接在“福建省企业信用信息公示系统”做年度报告填报，填报完成提交后即公示。在填报最后一步点击“提交并公示”，提示“提交成功”即年报完成，企业可以在“市场主体信用信息查询”模块查询填报公示情况。
问题（13）：具体填报过程中，对个别填报项目有疑问系统，不知如何填写。
问题（14）：填报网上中遇到问题怎么办。
解答：a、填报过程中遇到问题请首先查看所遇到问题是否在上面提到的常见问题列表中，如果是，请按照提示处理。
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