淘宝网经营业务类别(经营类别名称怎么填写)

模块

任务类别

任务项目

责任人

整体规划

平台选择

企填写划组

投入策略

平拍策略

平台建设

网店定位

产品定位：确定适合网络经营的产品

客户定位：确定网店主要目标客户群及排序

价格定位：确定网店价格

特色定位：确立网店特色的表现方式

服务经营定位：确定特色服务制度，确立表现方式

网店设计

店铺招牌：设计所有直营店的招牌

企划组

产品分类：设计直营店的产品分类

子页面：设计主店的子页面，分店有所不同

描述模板：设计产品描述的模板

促销区：设计不同的促销区页面，供更换

自定义模块：设计品牌自定义页或促销自定义页

辅助平台

网店空间：开通空间，填充内容

市场组

企业博客：开通博客，撰写博文

淘宝论坛：在论坛发帖、发起、赞助活动等

客户俱乐部：建立客户俱乐部

内部支持

确立人员

确立每个相关部门的接怎么口人

店长

清晰流程

为涉及各部门的任务划定清晰的流程

合作沟通

与各部门接口人对流程进行沟通

行政组

团队搭建

岗位设置

清晰设定岗位职责和任职资格

店长

薪酬体系

确立各岗位的薪酬制度

沟通制度

与团队成员沟通，传达岗位职责和薪酬制度

网店运营

产品上架

商品拍照：对店内产品，尤其是畅销产品，拍摄适合网店销售的大图，细节图等

企划组

商品描述：按照四大模块，编辑商品描述

价格确定：根据不同时期，确定不同价格

在线销售

在线服务：几个旺旺同事在线为客户提供销售服务

客服组

交易处理：显现销售员同事处理各类改价、备注、修改发货状态、评价等处理工作

配货发货

配货：调配货物，并核对

打包：按照打包规范进行操作

发货：安排快递取件发货

售后服务

接待客户各类反馈

客户维护

建立客户资料数据库

市场组

客户关怀、促销信息发布

统计分析，决策支持

网店营经营业务销

软营销

写作：全体成员养成写作博文的习惯

市场组、企划组

策划：营销岗淘宝网位人员策划软营销活动方案，并报批

实施：报批通过的方案，组织割裂资源实施

总结：监控数据，总结营销案的策划、实施状况

硬广告

策划：在开业、节日、周年、庆典等关键事件点，策划投放广告的方案

购买：与淘宝相关部门联系购买广告

设计：设计人员根据策划案，设计广告

实施：按计划投放，各部门做好销量变化的配合准备

总结：监控数据，总结硬广告的策划、实施状况

店内促销

策划：定期策划不同促销活动，吸引买家关注参与

设计：美工人员设计实现

市场组、企划组

上线：活动上线，各岗位做好调整准备

总结：监控数据，总结硬广告的策划、实施状况

市场调查

对于同类产品的市场、营销情况统计