贯彻五大理念辽宁省国税局(全国税务机关纳税服务规范遵循的基本理念)

打造优质税收营商环境，提升纳税服务质效，今年以来，在落实《进一步深化税收征管改革意见》、开展“便民办税春风行动”等方面，国家税务总局辽宁省税务局不断转变服务理念，优化服务举措，从缴费渠道到办税流程，从响应机制到纳税服务，进行全方位“提速”，为纳税人和缴费人提供办税“快”体验。

“我从事房屋中介行业快10年了，现在带客户到营口市民服务中心办理房屋买卖缴税办证手续，最明显的感受就是一个字，‘快’！从几年前的一天办不完，到后来的俩小时办不完，再到现在的20分钟全办完，变化实在太大了。”营口鑫燿房产中介的林女士感慨道。

退税提速。国家税务总局辽宁省税务局通过开展多渠道申报、简化办税流程、简并申报表单、无纸化退税、缩短退税时限等一系列出口退税服务举措，让出口企业申报办税更轻松，“化繁为简”加快退税资金到账，进一步提升纳税人的幸福感和获得感。

“在税务干部的辅导下，我们提前准备齐了留抵退税材料，来税务局当场就办结了手续，170万元退税款当天就到账了，真金白银落袋，解决了我们资金周转的燃眉之急。”刚刚收到退税款到账通知的沈阳正汇房地产开发有限公司负责人开心地说道。

辽宁圣加伦控制系统有限公司是一家一类出口企业，出口业务量大。公司会计于佳说；“我们企业出口业务量大，退税申报工作量自然也大，现在申报简化了，报关单数据可直接导入申报系统，只需要结果确认即可，这速度真是太快了。”

“各项税收政策出台后，税务部门都会第一时间发送给我们，提示我们享受优惠政策以及纳税风险点，指导我们使用电子税务局进行纳税申报以及缴税，同时对企业的诉求也能够第一时间回应，服务真是细致又周到。”盘锦宏进农副产品批发市场有限公司会计张伟一边翻看税务干部发送来的最新优惠政策一边充满感激地说。

让办税负担更轻、办税时间更短、办税渠道更广，国家税务总局辽宁省税务局从纳税人的需求出发，不断升级纳税服务，为纳税人和缴费人提供更加高效便捷的办税体验。