为持续优化营商环境,提升纳税人缴费人的满意度和获得感,国家税务总局济南市历城区税务局于近日举办“税务开放日”活动,向纳税人缴费人广泛征求意见建议,近60名企业代表参加活动。
开放日这天,企业代表来到历城区税务局办税服务厅,参观办税窗口、自助办税区等功能区,以及“云呼叫”“码上办”等“非接触式”办税缴费渠道的后台办公区域,在自助办税区域,企业代表纷纷体验“智慧微厅”,并在税务人员的讲解中参观税收大数据指挥中心。
在随后开展的座谈中,历城区税务局相关负责人向企业代表近年来历城税务在提升纳税缴费服务、优化营商环境等相关工作情况。与会代表纷纷发言,针对企业经营实际问政策、提疑难,围绕纳税缴费服务谈感受、说变化,聚焦优化办税缴费流程出点子、提建议。
针对企业代表提出的问题,历城区税务局相关业务部门现场答疑解惑,并将企业代表提出的意见建议进行梳理归纳,以此为依据不断优化税费服务手段和渠道。