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平遥农商银行开户(平遥农商银行电话客服热线)

漫画 | 壶关农商行 王家琳


自11月份开展ETC营销业务以来,全系统上下因地制宜、因时而动,通过精准发力搭好台、创新渠道唱好戏、多方联动用好力,实现ETC业务推广从一点红到一片红。


全员出动 广宣传


图 | 平遥农商行 闫永光


晋中开发区农商行按照ETC业务营销的工作要求,各网点利用晨夕会开展全员体验活动,让员工充分掌握ETC业务的功能、优惠活动及办理流程,同时规范营销话术提升营销技能,推动ETC业务快速开展。




图 | 广灵县联社 孟瑞芬


永和农商行采取“全员营销、户外推广、活动带动、稳步推进”的工作思路,在人流量密集社区、广场等地设置宣传台,统一营销话术,讲解办理政策。同时,通过印制宣传彩页、营业网点LED屏幕、金融自助服务点等多种方式,扎实做好ETC业务营销宣传工作。截至目前,已接受各类车主咨询500余人次。


武乡农商行利用自身网点多、资源广的优势,通过25个网点LED电子屏、宣传海报推介ETC业务办理,依托微信公众号推送业务流程,浏览量已达到1200余次,累计发放折页5万余份,咨询群众达2300余人次,通过广泛宣传,营造了良好的氛围,使该行办理ETC的优势深入人心。


图 | 云州区联社 田野




夏县农商行采用联动营销模式,充分发挥亲属、朋友、社区关系的联动作用以及“微信”朋友圈的传播作用,实时推送ETC营销活动内容,并做好电话预约及网络预约服务,由点向面不断向外辐射,不断扩大ETC客户群。


图 | 临猗农商行 黄骁




临县联社利用外出务工人员返乡热潮开展精准营销、节日营销,并通过小微部贷款营销、全员营销、班后营销、关联营销,进一步加大ETC发行覆盖面,自ETC推广一周来,办理数量达326户。


整合资源 准营销


娄烦县联社将厅堂营销与外拓营销同步进行,一方面,在厅堂做好有效识别并精准营销,每日班后进行业绩登记及通报,分享营销经验,制定第二天的营销计划,形成良好的营销氛围。另一方面,依托开户单位资源,组织人员上门持续营销,同时走访加油站、洗车店,以及合作机构进行交叉营销,确保人人有进度、营销有效果。


寿阳农商行积极拓宽营销思路,以辖内货车车队为攻坚对象,大力开展货车ETC的营销宣传,拓展发行覆盖面,并根据实际情况,主动与车队负责人联系,提供上门优质服务。


创新营销 拓渠道


大同农商行通过“金融服务 汽车生活”服务建立地域汽车生活圈汇总,让广大消费者享受汽车生活“一卡通”服务,并通过联盟服务实现费用折扣减免,将ETC业务的各项优惠、优势传递到消费者心中。同时,该行通过“走出去”“送上门”“现场教”等方式,推进移动办理模式,并简化ETC办理流程,提升客户ETC安装使用的便利性。


云州区联社将“线上预约”与“线下安装”结合,通过印制宣传彩页、微信公众号推广、电子屏幕滚动播放等多个渠道对“线上 ”服务进行宣传造势,提升客户关注度;“线上预约”开通后,信息科技部门通过后台对客户信息进行收集整理,按照客户就近原则,向对应网点进行派单;“线下安装”由辖内19家网点指定的23名“专属客服”即时响应,按照派单信息进行资料核对和上门安装服务,实现了无缝对接的办理和便捷周到的服务。


太原城区联社推出了线上ETC申请小程序,方便车主业务办理。车主进入小程序,将自己的身份证原件正反面、行车证原件正副本、银行卡正面照片上传,进行ORC识别,系统自动对车主信息进行核实、关联字段进行验证并数据存档。工作人员根据采集到的信息进行业务办理,并即时反馈“待审核、申请不通过、待安装”三种状态,方便车主即时查询办理结果,受到客户广泛欢迎。


“三缘”齐聚 助推广


灵石农商行充分发挥人缘地缘情缘“三缘”优势,依托朋友圈、熟人圈、工作圈的“三圈”平台,向亲朋好友、客户群体大力推广ETC业务,广泛撒网,重点摸鱼,就近挖掘资源,并辐射更多潜在人群前来办理,对于有意向的客户,及时拉进工作群,便于让客户第一时间了解政策和办理手续,及时为客户在线答疑解惑。截至目前,该行已成功营销目标客户657户,设备已全部安装到位。


口口相传 聚人气


祁县联社对意向客户发放宣传折页,仔细讲解ETC知识,引导客户使用ETC绿色高效的出行方式。他们还通过积累客户良好的口碑来实现ETC业务办理量的快速积累,目前,已成功营销156户意向客户。


图| 侯马农商行 李庭




有的放矢 挖潜力


天镇县联社为确保ETC业务宣传范围全覆盖,在高速路口、火车站前、驻点车管所、4S店等车流量大、人员集中的地方悬挂宣传横幅,张贴宣传海报,并印制宣传单,向车主宣传,全面网罗服务辖区内的潜在客户,并落实专人分头对接跟进,确保将潜在客户发展为目标客户。


寻求突破 快超车


中阳县联社另辟蹊径,大力营销货车ETC。该联社在实际调查中发现县域内物流公司、运输车队大多未安装ETC后,果断出击,精准营销,实现了ETC业务的“弯道超车”。截至目前,该联社已成功安装ETC532户,采集客户信息126份,完成阶段性目标的113%。


统筹协作 增网点


泽州农商行根据辖内实际,将ETC安装点划分为南北两区,分别由南村、巴公两个网点牵头,开辟ETC业务受理专用通道。同时,该行申请新增3个网点和相关机具设备,覆盖市区和东西两片,每个网点确保至少2台以上机具可流动上门办理,真正实现办理ETC业务“最多跑一次”,有效提升客户满意度。


图 | 襄汾农商行 樊丹




专人负责 提质效


阳城农商行成立专门ETC安装小组,将收集到的客户信息按网点分类整理,以电话形式通知客户前来指定网点办理激活手续,网点负责人配合沟通协调,安装小组携带设备前往指定激活地点,为客户集中办理激活手续,受到车主朋友一直好评。截至目前,累计录入ETC客户信息1300户,发放OBU1012个,成功安装激活ETC车辆654辆。


明确目标 强考核


浑源县联社对ETC业务目标进行分解,并细化分配考核奖励到个人,每日对各科室、网点完成数量进行通报,有效调动了全员参与ETC营销工作的积极性,形成你追我赶的良好势头。吉县联社制定了ETC业务营销竞赛方案,根据员工营销效果量化考核,完善考核激励机制,每日对网点营销人员营销情况进行通报,表彰先进,鼓励后进,激励全社员工争先创优,推动ETC业务更加快速发展。


图 | 阳高县联社 郭鹏霞


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