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速卖通知识产权侵权申诉案例(被投诉知识产权侵权怎么办)




跨境店铺运营的一般步骤:


1、数据分析(对平台类目中热卖的产品和具备机会的领域进行分析,找出选品的方向)


2、选品(分无品牌经销、品牌经销和自有品牌销售三类)


3、发布商品(需要编辑视频、主图、标题、SKU、属性、描述)


4、订单发货包装、礼品卡




那么我们一一来说明,这里我们以速卖通为例。先看一下速卖通对于知识产权类侵权的违规处罚政策:


1、定义:未经授权发布、销售涉嫌侵犯第三方知识产权的案例商品或发布涉嫌侵犯第三方知识产权的信息。


2、类型主要有:


商标侵权:未经注册商标权人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同或相似的商标(类似假冒)


专利侵权:侵犯他人外观专利﹑实用新型专利﹑发明专利、外观设计(一般违规或严重违规的判定视个案而定)


著作权侵权:未经权利人授权,怎么办擅自使用受版权保护的作品材料,如文本、照片、视频侵权、音乐和软件,构成著作权侵权。


3、处罚界定程度:一般违规、严重违规。一般违规累计到48分封店,严重违规可能1次封店。损失较大。



那么我们结合一般怎么办步骤,来看下每个过程阶段的避免方案:


这里我会分为自有货源/品牌 和无货源的方案分开说明。


对于自有货源/品牌的,不代表就一定不侵权。因为可能在产品开发案例定版的时候,有可能就已经存在违规行为了。


例如,所使用的商标虽然得到了正式的受理通知书,甚至有注册证书。但是该商标与国内外某些在先注册的商标高度相似(不限于图片或者文字信息),那么就有商标侵权的可能。


其次,商品的功能、外观、包装设计是否涉及到他人的技术专利、外观专利、设计著作权等也需要仔细排查。这里其实我们上速卖通的买家页面,查一下相关类似的商品,将它的品牌到国家承认的知识产权查询网站查一遍,就知道是否有风险了。但是要注意,不是只查询国内的知识产权网站,而是销售目的国的。像速卖通一个商品可以卖多个国家的,那就要每个国家都查查了。当然,如果你们在生产这个商品之前就已经有法务做好了准备工作,那么就可以正常的去操作;


对于无货源的,那更要注意在发布前要详细检查涉及到外观、品牌LOGO、专利相关。因为无货源采集发布,是最容易速卖通导致侵权的。



1、对于选品方面避免侵权的原则:


      • 大牌不选(耐克、阿迪、香奈儿、迪士尼等国际知名大牌的产品)
      • 有特殊花纹/印记的产品不选(如LV老花、Gucci水印等)
      • 产品上有LOGO图案的不选
      • 具有明显外观专利的不选(例如米奇形被投诉状的抱枕、星球大战的光剑等)



2、对于发布商品方面避免申诉侵权的原则:


      • 商品主图中不得出现任何LOGO
      • 商品主图中不得出现任何他人水印
      • 商品属性/自定义属性中不可以写品牌的名称
      • 商品品牌不可以挂靠任何第三方的品牌
      • 商品描述中的图片/文字不能具有任何第三方的品牌名称、描申诉述
      • 商品标题中不得出现任何第三方的品牌名称(辅助词汇除外,例如“苹果耳机用壳”)
      • 主图视频中,不得带有品牌的水印
      • 商品SKU描述不得出现第三方品牌的名称



3、对于发货包装/礼品卡方面避免侵权的原则:


      • 包装的设计不能明显是品牌产品包装的颜色或形状
      • 产品外包装或纸箱上不可以有任何第三方的logo
      • 产品包装内防止的礼品卡,邀评卡,不得出现任何第三方品牌的称呼及描述



做到以上三个方面,结合选品时候避免的原则,就可以最大限度的避免侵权投诉的风险,但是这也并不能包装100%的不侵权。对于自有品牌的权利人开设的店铺比较好办,只需要在申诉时递交品牌注册证书、营业执照和商标局查询出的权利人一致即可。而对于非品牌权利人,那就需要完整的授权链条证明。也就是品牌公司给A的授权-A给B的授权-B给C的授权,部分品牌要求严格,还需要带有采购的发票,发票日期要在商品发布日期之前。




所以这里还是建议大家:


1、尊重知识产权。请各位同学严格排查自己的在线及下架的商品(也算),若存在侵权行为,立即将侵权商品删除。同时,严格把控进货来源,建议实拍图片(别人盗你的图片,你可以投诉他的),提高图片质量。


2、发速卖通展有品质的自营品牌。如果你拿货的产品有品质或者你比较有信心,建议你提前注册自己的品牌,可以先注册国内商侵权标、然后再注册海外商标(推荐美国、欧盟、日韩三个版块),具体可以咨询我获得靠谱服务商推荐。


3、完被投诉成品牌准入流程。完成品牌授权类目审核后,再发布品牌商品,不要发布未获得发布权限的品牌商品,或者故意错误的发布品牌。


4、不要听信某些培训机构教的方法。如果你是个新手,对品牌所知甚少。千万不要从跨境电商平台上直接采集商品。尤其是eBay、亚马逊、沃尔玛、速卖通这些大平台。100个里必有侵权,如果没有,那就是时候未到。相对来说,从知识产权国内电商平台采集就安全很多知识产权了。但这里还是那句话,仅仅是尽量避免,不可能100%避免。




爆品虽好,且跟且珍惜...


祝大家来年都有自己的品牌!


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