石景山代办注册公司(石景山工商代办公司)

社区代理解决小事代办身边事，街道、委办局代理解决专事突出事，区领导代理解决特殊疑难矛盾纠纷，碰上“疑难杂症”，还有“在线矛盾纠纷多元化解平台”来“兜石景山底”。在石景山，“三级代理”让信访“小事不出社区”。

在古城南里社区，有事可以直接找社区信访专干。

去年夏末，住一号楼顶层的赵女士因为屋顶常年漏水，向社区信访专干求助。社区书记张彤一听到这个消息，就跟专干一同上门实地考察。“注册公司每年雨季就漏水，找了产权单位，给推到物业，物业又推给产权单位，没人管。现在眼看着雨季来了，谁能管管我们老百姓的事儿？”

15天后，产权单位传来好消息：资金有着落了，正在招投标！张彤第一时间反馈给了赵女士。当年10月，产权单位为赵女士家做了楼顶防水工程，漏水问题得到圆满解决。多年没有落实的代办漏水问题，在社区信访专干的帮助下，完美落实了。

石景山区委书记常卫（左一）接待信访群众

石景山建立了区、街道（委办局）、社区三级信访工作体制机制，构建了三级信访工作格局。

社区代理，是信访代理工作的基础和前沿，石景山在150个公司社区全部建立了社区代理站，配备专职信访代理员，社区党委书记、居委会主任、社区民警、司法调解员、社区信访代理员等组成领导小组，着力解决群众小事、身边事。区级、街道级、社区级的三级信访调解网络，让信访小事不出社区就能解决。

街道信访代理员（左一）在街道信访代理室与群众面对面沟通

街道、委办局代理是信访代理的主力军，主要是在各街道、委办局建立信访代理室，配备专门信访代理员，着力解决专事突出事，实现一般矛盾的化解。2015年，石景山还出台了《关于推进街道信访代理平台建设的办法》，在全区9个街道建立信访代理平台，让街道有职有权有钱，赋予街道考核权，让街道考核委办局，充分发挥街道层面在化解辖区矛盾中的主导作用，真正把依法逐级走访工作落到实处。而区领导代理，主要是区领导通过定期接访、下街道接访、重点约访、带案下访等形式代理群众诉求，解决特殊疑难矛盾纠纷石景山，推动信访工商积案化解。

多元化解平台调解员高明（右二）进行矛盾纠纷调解

如果矛盾纠纷一时调和不了怎么办？在石景山还可以通过“在线矛盾纠纷多元化解平台”来解决。石景山区法院立案厅（诉讼服务中心）左文兢说：“这是一个‘兜底’的办法，有法院出面提供司法建议，对很多居民来说，公信力更强，大家更信服。”

在石景山区信访办，有一间屋子里放着一张圆桌，这里就是在线矛盾纠纷多元化解平台互联网调解室。如果居民遇到困难，想通过法律的途径解决，就可以申请跟社区人民调解委员会的成员，包括社区信访代理员、人民调解员、老街坊、区司法局和区法院的工作人员，甚至还有公益律师，一同坐下来商量对公司策。或者通过互联网在线连线，商讨办法。多元化平台整合了全区调解资源，目前在全区150个社区都有公益法律顾问或者律师。

“三级信访代理”推动了矛盾纠纷化解的重心注册公司不断下移，力量逐级下沉，石景山全区的信访总量、集体信访总量也连续三年同比大幅下降，初信初访化解率在98%以上；一大批疑难复杂信访问题妥善解决。