河北唐山人力资源和社会保障局(河北省唐山市人力资源和社会保障局官网)

原标题：市人力资源和社会保障局

为民服务办实事解难题公开承诺事项

为使企业和群众办理认证、登记、备案、投诉等事项时，少跑腿跑路、少耗时耗力，市人力资源和社会保障局作出如下承诺，2019年11月底前落实到位。

1.全面取消领取社会保险待遇现场资格认证，与公安、法院、民政等部门信息共享，建立以信息数据比对为主、手机APP远程认证为辅的认证方式，让信息多跑路、群众不跑腿。

2.高校毕业生、城镇登记失业人员、农村进城务工人员、退役军人等，凭身份证、毕业证登录“河北省人社公共服务平台”即可办理就业创业证。

3.高校毕业生、农村自主创业人员、化解过剩产能职工、就业困难人员等创业者申请创业担保贷款，凭身份证登录唐山市人力资源和社会保障局网站提交相关材料，最长3日办结。

4.将高校毕业生报到、落户，各类流动人员档案转接、档案资料借阅、社会保险及公积金代收代缴、流动党员管理等业务窗口整合，实施综合柜员制，实现“一窗通办”。

5.合并开展企业就业失业登记、社会保险登记和劳动用工备案“三项业务”，实现网上办、一窗办。

6.对涉嫌拖欠农民工工资案件，做到24小时受理投诉举报，且“一处投诉举报、全市联动处理”；简化投诉受理流程，投诉人只需提供姓名和手机号码，当天受理、当天立案。