“今年以来，因为煤价波动等因素，企业生产成本不断上涨。近期国家针对煤电企业出台了缓缴税款的纾困措施，税务管家团队及时帮助我们办理。10月和11月公司缓缴税款2.86亿元，预计12月还可办理缓缴税款1.17亿元，极大解决了当前资金紧张问题。”12月2日，陕西德源府谷能源有限公司董事长尚呼平说。
今年以来，国家税务总局陕西省税务局坚决贯彻省委、省政府和国家税务总局各项决策部署，全面深化税收征管改革，着力推动数字化转型、优化税务执法方式，持续优化税收营商环境，助力陕西经济高质量发展。
数字赋能 多走“网路”少走“马路”
“今年以来，我们紧扣国家《关于进一步深化税收征管改革的意见》，着力打造网上、掌上、自助三大办税平台，实现372项业务全程网上办理，42个税种‘一网通办’，纳税人缴费人年平均申报次数压缩到6次，单笔业务平均办理时间压缩到3分钟以内。”国家税务总局陕西省税务局相关负责人说。
作为全国税务系统4家深化税收征管改革综合试点单位之一，省税务局以集成式变革为标准，将“以数治税”作为主攻方向，以数字化方式推动税收执法由经验执法向科学执法转变，让纳税人缴费人多走“网路”少走“马路”。
省税务局不断健全涵盖执法、服务、监管和共治的数据链条，积极推行网上办、自助办、邮寄送、线上答等“非接触式”办税，全力构建智能化电子税务局，提供全年7×24小时“不打烊”服务；积极打造15分钟办税圈服务，进一步扩大自助终端覆盖范围，打通便民办税服务“最后一公里”；持续拓展税银合作范围，先后与28家金融机构合作，与20家银行实现数据互通，提供“点餐式”融资产品，开通信贷“直通车”，帮助企业将纳税信用转变为真金白银的资金支持。
同时，省税务局还将“智慧税务”与陕西省数字政府建设相融合，一体推进、一体建设，进一步丰富地方政务数据资源，不断延伸税收共治触角。
“我们把推进税收征管数字化转型，作为深化‘放管服’改革、优化营商环境的重要途径，集成式推动业务流程、制度规范、信息技术、数据要素、岗责体系的一体化融合升级，逐步形成‘用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据服务、用数据协同’的数字化转型新格局。”国家税务总局陕西省税务局党委书记、局长包东红说。
提升精度 为重点项目搭建绿色通道
“税务局的派驻干部就最新涉税政策给我们进行‘面对面’解读辅导，还帮助我们及时解决项目建设中出现的税务管理问题，提高了企业财务的合规性，助力项目建设顺利推进。”中建八局西安咸阳国际机场三期扩建一标段项目财务负责人胡斌说。
西安咸阳国际机场三期扩建工程参与建设企业数量多，外来报验户多，涉税业务复杂且专业性强。为此，国家税务总局西咸新区税务局将结对共建延伸到企业，成立了39人的“税收服务直达先锋站”，为重点项目搭建涉税服务绿色通道。
今年以来，省税务局紧扣全省发展定位、战略布局，在服务市场主体发展、重点项目建设、十四运会、小微企业等方面推出了一系列有温度、有针对性的创新举措，持续提升纳税服务的精准度，满足纳税人缴费人的个性化需求。
省税务局先后与相关部门签订了秦创原创新驱动平台税务合作服务框架协议、建立重点出口企业专属联系机制等；全面推行“税务管家”服务，坚持“服务超前、全程贴身、精准到位”，突出便利化、智能化、个性化特点，在企业登记开办、政策辅导落实、便捷办税服务等方面为全省527个省级重点项目和3945个市、县级重点项目建设提供全方位的“管家式”税务服务；全力服务创新驱动发展战略，组建专班，针对创新中的重点、难点问题，定期督导推进，实现涉税服务“省级集成、三级联动、线上线下、一体运作”，助力陕企做大做强。
打通堵点 让好政策直达快享
纳税人所盼，税务人所向。今年以来，我省税务部门不断突破现有办税模式，将影响办税缴费效率的“小事”作为解民忧的“要事”，结合党史学习教育，扎实开展“百名委员下基层 千名书记进万企”调研活动，累计解决纳税人缴费人的急难愁盼问题1600余个，推出“我为纳税人缴费人办实事”10大类30项103条举措；严格落实减税降费政策，运用电子税务局“云平台”，主动甄别、精准开展宣传辅导……一项项有力举措得到了纳税人缴费人的好评。
与此同时，省税务局按照“做实规定动作、做优自选动作”的思路，深化“放管服”改革，不断提升纳税人缴费人获得感。围绕“我为纳税人缴费人办实事”，开展“秦税助力、非常满意”行动，全面开展“纳税服务体验师”活动，坚决打通纳税人缴费人办事的堵点难点。在落实减税降费政策方面，我省税务部门深化政策落实“一线工作法”，推行“网格化”管理，精准推送优惠政策，完善直达快享、不来即享等便利化举措，努力为市场主体纾困解难。
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