济南市国家税务局纳税人满意度(国家税务总局纳税人满意度)

2022年 ，国家税务总局以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题，连续第9年开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”（以下简称“春风行动”）。济南市税务局在广泛走访调研，充分听取纳税人缴费人意见建议的基础上，结合税务总局、省局部署安排，进一步细化“春风行动”各项措施，制定了济南市《便民办税春风行动方案》，确保“春风行动”在济南市落实落细。

国家税务总局济南市税务局党委委员、总会计师孙家平介绍，2021年，济南市税务局牢固树立“以纳税人缴费人为中心”的理念，围绕“优化执法服务·办好惠民实事”主题，将便民办税春风行动与优化税收营商环境、提升纳税人满意度工作一体推进，共出台100项为纳税人缴费人办实事工作措施，目前已全部落实落地，以税务人的“用心”，换来服务举措的“创新”，税收营商环境的“清新”，努力让纳税人缴费人“非常满意”。