方法二）点击首页，税款所属月份选择2019年01月，重新填写综合所得-工资薪金（请确保数据属实），点击税款计算，不用再发送申报。然后点击首页，税款所属月份选择2019年02月，左下角系统设置-申报管理-综合所得算税，选择离线算税，点击确定，然后再点击综合所得-税款计算，重新计算即可。

2、综合所得税款计算中，工资薪金累计收入已带出数据，但累计收入合计数不等于2月份收入 1月份收入，请问怎么回事？（同类型问题：已扣缴税额合计数不等于1月份的应补退税额）

答：累计收入合计，仅包含当期所属期填写的正常工资薪金的所有人员的累计收入（如果是老员工的，那就是2月份收入 1月份收入，如果是2月入职新员工的，那就是2月份收入），1月份有收入而2月份离职没有收入的人员不包含在里面。（已扣缴税额合计数同样道理）

3、综合所得税款计算中，工资薪金合计应补退税额不等于累计应扣缴税额-已扣缴税额？

答：每个人的“应补退税额”=累计应扣缴税额-已扣缴税额，若算出来的“应补退税额”为负数，则系统自动跳为0，也就是不满足这个等式了。

4、新增企业的时候提示“企业信息不存在或无需下发的状态”，无法新增？

答：内网金三查询是否有该企业的税务登记信息，若有的且税号输入无误的，需要发给税友公司后台处理后，才可以添加。（目前可以发给新茹或者志杰，发给软件公司添加）

5、现在在客户端里面可以更正所属期一月份的个税么？

答：目前客户端只允许更正最新一期的个税，若所属期二月份的还没有申报，可以返回所属期一月份的进行更正申报。若二月份的已申报扣款了则无法再在客户端里面作废了，只能去柜台更正一月份的个税。

6、为什么税款计算里面的累计专项附加扣除并没有累计，其他的收入、税额都累计了？

答：综合所得-正常工资薪金所得，填写完员工的工资后，需要点击页面上方的预填专项附加扣除，勾选“我确认需要进行自动预填”，预填人员范围选择所有人员点击确定即可。

7、税款计算中，某个员工的累计减除费用是0，实际该员工2018年之前就已经入职了，申报所属期2月份累计减除费用应该是5000*2=10000？

答：进入人员信息采集，找到该人员查看该人员的任职受雇从业日期是否填写有误，若填写为2019-03月及之后的日期的，则本期累计减除费用为0，修改任职受雇从业日期为实际2018年某日，再重新填写该原工的工资薪金即可。若任职受雇从业日期填写无误的，把该员工的工资薪金删除后点击税款计算，然后重新录入该员工的工资薪金即可。

8、综合所得正常工资薪金中，某个老员工涉及专项附加扣除，但是点击预填专项附加扣除后，所属期2月份带出的专项附加扣除数据不对？比如：子女教育一个月1000，所属期2月份应该带出的是2000，而系统只带出了1000？

答：

1）核实人员信息采集中，该人员的任职受雇从业日期是否填写有误，比如填写了2019-02月，则仅能带出1000；

2）核实专项附加扣除信息采集-子女教育支出，该人员的专项附加扣除信息是否录入错误，比如本人扣除比例是否填写了50%，那两个月就是500*2=1000，受教育日期起如果填写了2019-02则本期也只能扣除1000。

9、申报表报送的时候发送申报为灰色的，无法点击进行申报？

答：申报表报送页面最最下方有无法报送的原因，请进行查看，修正后再进行申报即可。

恢复：上述三个文件夹即为数据库，直接在新的电脑相同位置覆盖即可。