9月18日16时30分左右，中国建设银行厦门分行同安支行(以下简称“建行同安支行”)接到紧急消息：同安区财政事务中心某镇街急需转出一笔疫情防控相关款项。
为了争分多秒有效支援抗疫，建行同安支行刚成立不久的应急服务团队立即响应、行动起来。很快，一名值班客户经理受命在落实防疫要求、做好个人防护措施的前提下，前往同安区财政事务中心，取得业务办理需要的凭证及单据，并立即返回网点交由柜面同事做账务处理，完成防疫款项支付。
这是疫情防控下，建行同安支行停业不停岗、同心共战疫情的缩影。
同安是厦门此次疫情防控重中之重。从9月12日辖区内报告首例确诊病例以来，随着疫情防控形势的发展和需要，该区不断升级防控举措。根据防疫有关防控要求，建行同安支行于9月17日暂停营业后，第一时间成立应急服务团队，以有效保障防疫情、涉民生的紧急金融需求。该团队在做好自身防控安全的前提下，在暂停营业期间坚持每日排班，停业不停工，努力“用心用情、高效响应，服务群众、赋能社会”。
据介绍，截至19日，这支应急服务团队已办理对公加急开户1户，客户账户当日即可使用；结算对公转账9笔，金额逾1亿元，包括紧急货款支付、疫情相关款项支付等；维护代发工资限额21户，确保企业在疫情期间工资发放不受影响；处理外汇汇款入账42笔、对外汇款17笔，有效保证国际结算及时性。
其中，建行同安支行停业不停岗，着力为客户提供应急处理服务。17日，该支行某对公客户需要划转资金用于偿还其银团贷款，如不及时还贷将产生不良信用记录及逾期罚息，为了保证客户还贷业务不受影响，支行负责人紧急召集支行营业科营运主管、对公结算经理等员工进网点处理业务。他们在落实防疫要求、确认自身健康情况允许并做好个人防护措施下迅速到岗，最终，经过通力合作，该对公客户顺利完成业务。
停业不停岗之外，封闭不阻“贷”。疫情防控期间，同安某涉民生的制造业客户，因生产经营需要，新增授信需求紧迫。同安建行支行负责人、客户经理克服交通、办公等种种不便条件，加急响应客户，线上联动建行厦门分行授信审批部，为客户配置授信方案，助力生产经营。
此外，9月17日同安区发布招募志愿者令，建行同安支行予以及时响应，第一时间号召支行员工在个人自愿、健康情况允许的前提下积极参与志愿活动。支行负责人带头报名，支行党员职工纷纷响应号召。目前，己有8名党员报名参与志愿活动，并有一些员工自发参与所在社区的疫情防控志愿服务。
建行厦门分行有关负责人表示，本次疫情发生以来，该分行及旗下同安支行等各支行，着力做好自身防疫工作，尽己所能为守护同安、为厦门市抗疫工作贡献建行力量。(余乃鎏 康瑞)
