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应收账款催收(应收账款催收方式单一的原因)


有证据表明,回款速度与坏账率和应收账款是否及时催收关系巨大。放羊型的应收账款管理思维会导致应收账款周转缓慢,坏账丛生。做好应收账款催收呢,莫犯八忌。


一忌:让会计人员催收

奖励销售人员的指导原则是扩大销售、加速回款、避免坏账。一般需综合考虑订单一单(收入)、收回的货款、应收账款、坏账等指标。奖励依据宜以回款为主,而非以订单、收入为主,要给销售人员树立一个意识:回款了才能得到奖励。同时,还应考虑应收账款的资金占用、坏账,并把这两个因素当作奖励的扣减依据。


二忌:不及早催收

越近应收账款发生的应收账款,收回的可能性越大,可变通处理的方式越多。应收账款的催收要及时跟进,先把主要精力放在新近发生的逾期应收账款上。不能等新款变成老款,再去发力。


三忌:要款贪多贪全

如果客户归还全款有困难的,可以考虑零星收款,能收多少是多少,千万不能贪多求全。方式假若为了省事,要求客户一次付全款,结果很可能是一分钱都收不回来。


四忌:不愿打折让步

如果已经判定客户经营困难,且有关门的苗头,在客户提出打折可还款的情况下,应断然割肉止损。能回来成原因本就应及早答应,情况恶化时,能回款25%以上就应答应。


此外,在自己催收有困难,有债权收购公司愿意收购此项债权的情况下,也可以参照上述原则将债权转让出去。


五忌:资产保全太晚

如果发现客户有赖账不还的倾向,应及时启动资产保全,越快越好。实践证明,一个企业但凡欠款不还,就不会只欠一家的款不还。资产保全动手稍晚,别的债权人就赶到前头了,自己可能已无资产可保。


六忌:逾期催款激励不足

催讨逾期应收账款,这是个艰催收难的事情,应充分调动的催收人员的积极性。正所谓“方式重赏之下,必有勇夫”,企业对“老大难”的应收账款催收要有重赏激励机制。


七忌:债权证明不清

应收账款收不回来,在诉诸法律之前,最好先判断企业对该项债权的主张是否有充足的依据?注意收集相关证据应收账款,如合同、发货回执、发票签收单、应收账款催的收证明等。如果对债权的主张证据不充分,就不要急于打官司。


然后还要判断债权是否仍受法律保护,债权人对于债权超过三年未主张权益的,对薄公堂时法院有可能做出不利于债权人的判决。


八忌:盲目打官司

逾期的应收账款细究起来无非就两种情形:其一,客户没钱还;其二,客户有钱却不想还。如果要追讨应收账款,首先要能把这两种情形分别清楚。对于第一种情形,不需要太用力去做什么,做得越多,只会造成更大的单一成本。对于第二种情形,要具体问题具体分析,找到客户的软肋和痛点,采取断然措施把钱要回来。


诉诸法律只建议针对有钱不还的债务人,或有硬资产可履行债务的债权人,他们俗称老赖。打官司是手段而不是目的。对于确实无偿债能力的债务人,不要轻易去打官司,即使赢了官司,却要不回来钱,反倒要催收支付律师费、诉讼费,这无异于雪上加霜,造成了额外的成本。


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