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平安理赔请填写正确开户银行(平安银行开户银行怎么填写?)




本文主要讲 平安健康保险公司 产品,医疗险和意外险保单的理赔申请,比如:平安e生保、平安i康保、平安抗癌卫士、平安i药保、安全保……




如果是平安财险的产品,请移步:平安保险理赔流程




目前,平安健康保险公司,仅在北京、上海、广州等少数地区开设分支机构,并且有的还只收快递资料,所以,你不管是从个险渠道,还是网销渠道购买的平安e生保,都是通过线上APP或者线下邮寄资料理赔。




理赔流程




▲第一步:申请




1. 线上申请:下载“平安健康”APP,进行线上理赔申请。标准如下:


(1) 门诊:单次在线申请不设限额,保单年度内在线申请金额累计不超过3 万元。


(2) 住院:单次在线申请金额不超过 5 万元,保单年度内在线申请金额累计不超过10 万元。








2. 线下申请:登陆平安健康险 PC 官网,下载理赔申请书并填写。


下载路径:平安健康险官网 →医院查询→右下方常见问题(理赔需要材料)→常见表格及文件→事后医疗理赔申请书(双语)2014 版。




▲第二步:准备资料




(1) 被保险人、申请人有效身份证件(复印件,大陆二代身份证需提供正反面复印件)


(2) 新生儿或未成年人出险,需提供与申请人的关系证明(复印件)


(3) 病历资料,包括但不限于出院小结、门诊病史记录、诊断证明书、病理及其他各项检查检验报告(复印件)


(4) 医疗费用发票(原件)及费用明细清单


(5) 银行账户信息:包括开户行、户名、账号(复印件)


(6) 请授权第三方代为领取理赔金仅限于连带被保险人之间,并需同时提供双方身份证明材料复印件。授权双方需在理赔申请书委托人、被委托人处签字


(7) 若存在第三方先行赔付的情况,需提供第三方结算分割单原件及与之对应的发票复印件


(8) 所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其它证明和资料(原件)


(9) 当保险金作为被保险人遗产时,必须提供可证明合法继承权的相关权利文件(原件)










▲第三步:邮寄




结案理赔金额在1万元以下,无需邮寄纸质资料;




理赔金额在1万元以上(含),根据系统提示,请将您的理赔申请资料邮寄至相应的保单承保机构(邮费由您承担),如有问题请致电 95511 转 7 咨询。




温馨提示:为避免邮件丢失等,建议您复印留存一份理赔资料,并保留快递单。




▲第四步:理赔审核




标准件(指符合保险责任且无需进行调查的中文案件),我们会在资料完整之日起5个工作日内结案。




对于非标准件,我们将严格根据保险法规定,在资料完整之日起60天内结案。通常情况下,我们将在资料完整之日起30天内结案。




▲第五步:理赔给付




在理赔账户无误情况下,赔款金额1万以下结案后3天内到账,赔款金额1万以上的我司收到发票原件、医保结算单原件资料后3天内到账。




注意事项





(1) 我们在接收到您的材料后将尽快处理:通常情况下,我们会在资料完整之日起30 天内结案,特殊情况,我们将严格按照保险法规定,在资料完整之日起 60 天内结案。


(2) 被保险人在等待期内发生的保险事故,我们不承担给付保险金的责任。


(3) 我们会对您投保时的健康告知进行核实,若不符合实际情况,可能影响您的赔付结论。


(4) 审核中,若需要您补充其他材料等情况,烦请您予以配合,以便我们尽早完成理赔。




特别提示:


1、上传的理赔资料,如身份证正反面、发票、门诊病历、住院病历、费用明细、相关检查报告等,要近距离垂直拍摄,照片一定要清晰,照片不清晰可能导致理赔不成功




2、尽量提交四大行的银行账号:中国银行、建设银行、农业银行、工商银行。




是不是感受到现在“平安理赔服务”十分便捷?


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