大连市中山区国税局刘悦(大连市税务局中山分局)

在辽宁，税务系统的青年人最近很忙：直播间里当起“大V”、智能平台上化身“接线员”、办税厅里“指导员”、工作之余拍短剧当上了“演员”……辽宁省各地税务青年人，结合今年第29个全国税收宣传月“减税费优服务 助复产促发展”主题，积极推广“非接触式”办税，利用互联网平台送体验、送政策、送服务，欢快地跳起了活力四射、温情与激情并存的云端青春舞步。

我虽然不在你身边，但我始终都在线

国家税务总局丹东市元宝区税务局

青年税务干部通过“云税通”远程坐席为纳税人线上办理涉税事项和辅导纳税人使用智能办税终端机。

疫情防控期间，国家税务总局丹东市元宝区税务局的税务“青年先锋队”积极参与推广“5G智慧办税服务厅”和“云税通”远程办税平台。目前，纳税人、缴费人可利用智能办税终端机办理涉税业务，其中发票领购、二手房契税缴纳等业务已实现100%自助办理。该区近80%的企业财务人员选择连线“云税通”远程办税平台办税，极大地提升了办事效率。

国家税务总局朝阳市税务局“空中客服”人员正在连线纳税人，通过远程操作功能为其办理代开发票业务。

国家税务总局朝阳市税务局“空中客服”团队由9名年轻的“税花”组成。伴随朝阳市百套智能办税终端机在全市城乡的布设完成，身为“空中客服”的她们，每天通过监控平台，为全市纳税人、缴费人体验智能办税提供细致、精准的咨询和远程操作服务。

国家税务总局葫芦岛市税务局先锋队成员刘悦抽取和比对辖区内重点税源企业相关数据。

国家税务总局葫芦岛市税务局成立了“税收分析保障青年党员先锋队”，运用“互联网 ”和网络大数据分析，建设重点税源企业数字地图管理系统，通过税收数据分析落实相关政策，让复工复产企业切实体验到“互联网＋税收大数据”的力量。

今天我来做“主播”，鲜亮的不只是面庞

国家税务总局沈阳市税务局

4月27日，国家税务总局沈阳市税务局与沈阳市工商联、沈阳市中小企业协会、市个体劳动者协会和市私营企业协会，联合开展系列线上直播税费政策讲座活动。青年税务人利用微信公众号等平台，就支持个体工商户复工复产增值税政策及阶段性减免企业社会保险费、阶段性减征职工基本医疗保险费等有关政策进行在线解读。

国家税务总局锦州市税务局

国家税务总局锦州市税务局

4月24日，锦州市税务系统团委与共青团锦州市委、锦州市第二医院团委、国家电网锦州供电公司团委等三家单位联合举办“‘疫’路同行，青春很燃”线上主题团日活动。青年税务人员通过网络直播与该市广大青年分享了“最美逆行者”的战“疫”故事，就国家支持疫情防控相关税费优惠政策进行了在线宣讲。

国家税务总局鞍山市高新技术产业开发区税务局

国家税务总局鞍山市高新技术产业开发区税务局发挥青年骨干力量，录制政策宣传短视频，投放至网络平台，内容涉及增值税、企业所得税、房产税、城镇土地使用税等多个税费种，利用微信群、自媒体等发布办税政策、指南共计3400户次，解答纳税人电话咨询108户次。同时，通过网络“云端”搭建政策宣传咨询平台，提供8小时实时服务和24小时留言服务，加强精准政策解读和辅导。

国家税务总局铁岭市税务局青年业务骨干的直播课堂

国家税务总局铁岭市税务局青年干部成立直播特色课题小组，推出企业所得税汇算清缴特色项目课程为纳税人、缴费人线上投送优惠政策，目前直播收看人数总计21135人次。

国家税务总局阜新市阜新蒙古族自治县税务局税务干部研究剧本，反复彩排剧情。

国家税务总局阜新市阜新蒙古族自治县税务局的青年税务干部推出10期“阜蒙税务青年说”政策解读系列短视频，在抖音APP上圈粉千人。他们利用工作之余，研究最新政策，探讨演练用通俗易懂的方式把税法知识和税收优惠政策送到纳税人和缴费人手中。

4月24日，国家税务总局营口市站前区税务局税务干部通过软件平台进行直播，在线讲解税费优惠政策。

国家税务总局营口市站前区税务局推出“青年干部上讲台”活动，选拔一批90后、95后青年干部成立“政策宣讲专家团”，通过网络直播、微信答疑等方式，为纳税人解读支持疫情防控和复工复产的税收优惠政策。

青春的火种跃动在专项服务的舞台

国家税务总局沈抚新区税务局张忠旭为咨询人员电话解答如何享受并办理税费优惠。

国家税务总局沈抚新区税务局纳税服务科新入职的90后小伙儿张忠旭，每天在办税服务厅电话解答纳税人、缴费人办税、缴费咨询问题。有一次，他用了20多分钟为一户企业财务人员详细解读了政策的计算方式以及计算原理，使这位企业财务人员终于明白了跟自己相关的税费政策优惠应该怎么申请和享受。

国家税务总局建平县税务局青年干部通过直观易懂的网络辅导课，进行远程操作指导，实现“屏对屏”答疑解惑。