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药品台账凭证号是什么(药品凭证号是什么意思)

文件名称


药品退货处理操作规程


文件编号


XX-XX-013-00


执行日期




编制人




审核人




批准人




编制日期




审核日期




批准日期




分发部门




1.目的


建立退回药品的处理操作规程。


2.适用范围


适用于销后退回药品和购进退出药品的处理。


3.职责


3.1销售员:负责销后退回药品的确认、核实工作;


3.2采购员:负责购进退出药品的质量查询工作;


3.3验收员:负责销后退回药品的验收工作;


3.4仓管员:负责退货药品的搬运、转仓作业;


3.5质管员:负责监督指导各岗位人员执行本制度。


4. 内容


4.1销后退回药品的管理


4.1.1在确认客户需要退货时,销售员应填写《销后退回通知单》,并交给质量管理部,同时通知储运部;


4.1.2退货产品到货时,仓管员、业务员、验收员三方到场进行接收;


4.1.3仓管员以退货通知单核对退回药品品名、规格、数量、批号、有效期等信息;


4.1.4检查药品包装、标签是否完好无损;


4.1.5验收;


4.1.5.1 验收员查阅销售记录,了解该批药品的质量情况及销售情况;


4.1.5.2 验收员按购进药品验收规程规定的步骤对退回药品进行验收;


4.1.5.3 验收员做好销后退回药品验收记录;


4.1.5.4 财务部查阅退回药品的发货发票,了解退货、收回药品的收款情况。


4.1.6入库


4.1.6.1 由仓管员填写《销后退回药品台账》,药品正式接收入库;


4.1.6.2 业务部给客户退款或换货;


4.1.6.3 财务部作账目上处理。


4.2购进退出药品的管理


4.2.1验收过程经质量管理部确认拒收的药品,由验收员填写《药品拒收报告单》,仓管员填写《购进退出药品台账》,并由质量管理部及时通知业务部作退货处理;


4.2.2因批号调剂或药品滞销需要退货的药品由业务部与供货方联系协商,经对方同意后,办理退货手续。采购员填写《退货通知单》,经业务部负责人审核;仓管员根据退货通知单建立出库单,并由复核员对出库药品进行复核。已办理退货的药品,仓管员及时做好《购进退出药品台账》。


5.变更历史记录


版本号


执行日期


变更原因和内容














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