最近，行业内经常谈到数字化转型的问题。那么国内头部企业到底是怎么做的呢？大企业的动作往往就是行业的风向标！这一期我们就先看看国内的几家行业上市公司的情况。
12月10日，上海外服发布了与埃森哲怎么签约“数字外服”转型升级项目的消息，签署了为期5年的《服务框架合同》，合同金额预计为3.25 亿元人民币。其中公司第一年预计采购额就达到6500万元人民币行业。
作为有40多年历史的老牌头部企业，上海外服已经服务了5万家客户，300万雇员。
上海外服的数字化建设不是从这个项目开始的，近几年他们一直都高度重视通过数字化实现业务服务升级！据媒体及官方公布的数据，2018年、2019年、2020年，上海外服数字化转型的速度和力度就一直在持续加码——数字化研发投入费用分别为2111.92万元、2201.64万元和2483.78万元。现在与埃森哲的强强合作，只是将上海外服的属于数字化建设力度又推向了一个新的高度而已！
我们看到，本次上海外服与埃森哲拟约定的项目范围主要包括：建设新一代人力资源服务核心生产力平台、新一代对外服务门户平台、新一代供应链平台、新一代业务支撑平台和新一代创新业务平台；后续埃森哲还将为上海外服提供业务模式创新、组织与流程变革、 数字化转型和服务生态构建等服务，以增强其核心竞争力。
这可谓是大手笔了！
再来说说科锐国际：作为国内行业最早的上市公司，科锐国际已经服务了超过5,300家企业客户，成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员2万5千余名，灵活用工累计派出19万余人次，聚合合作伙伴近3,500家。
科锐国际上市之后，一直没有放松对数字化建设的投入！据相关数据统计，仅2020年，其研发总投入及信息化费用近5000万元。科锐国际的规划是通过数字化持续推进技术、数据、服务三大中台建设，并且积极在大数据、AI等领域开发新功能赋能内部运营及外部客户：对内升级CTS系统加大对中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工等三大主营业务的赋能；对外升级智能招考、就业云超市等技术产品，不断拓展应用场景，赋能政府人社部门及企业数智化转型。
最后再说说北京外企。非常荣幸，北京外企是我进入这个行业服务的第一家企业，我在2003年加入时就是为了信息化系统的提升。那时候北京外企已经走了一个基础系统：海拉尔。所以，北京外企的系统建设投入持续至少20年以上——其数字化建设有非常深厚的底蕴。
发展到今天，在人力资本服务生态圈领域，北京外企集中类别布局于全国一体化的业务共享平台、数字HR，以及面向400万雇员及所涉及千万量级雇员家庭成员的自助服务平台—FESCO APP平台。
2020年5月18日，北京外企的又上线了易北京APP，为外籍确定人才提供从来京办理手续到开展工作、融入生活、社会保障的“一站式”服务。
北京外企的数字化建设已经延伸触达至每处服务，而且版图越来越大！其带来的对业务处理效率的提升自不必说，更重要的是数据的沉淀能够让北京外企更快响应市场及客户需行业求，提供更高品质的、甚至超出客户预期的服务。
所以，想想看，这样的外包供应商，哪个“甲方爸爸”不喜欢呢？
本期我们盘点的这三家已经上市的头部人力资源公司，其共性特点是在数字化转型升级方面，近几年动作都有非常大！他们属于首类别先是注重人力资源练内功，提升内部业务数字化，实现效率提升、服务质量提升；其次是注重构建生态圈，通过数字化技术链人力资源接上下游，拓展服务能力、增强行业影响力。
当然，我们的行业生态圈不仅仅包括大企业，公司这些标杆企业的“风向标”，中小类型企业更是要关注和研究，毕竟中小企业要找到自身的生存发展，甚至是弯道超车之路！
下一期，我会再和大家聊聊我的另外一个老东家易才，中智和人瑞人才在数字化转型提升方面的情况，下期见。
关于飞翮智享
飞翮智享于 2015 年在上海成立，是一家致力于为人力资源怎么服务企业提供一站式数字化解决方案的技术服务提供商，产品包括：HRO、RPO、BPO和FMO 四大人力资源服务业核心业务模块确定。与此同时，飞翮智享联合上下游十余家技术合作伙伴已构建起完整的人力资源信息化生态服务联盟，旨在为人力资源服务企业提供可靠的一站式数字化赋能解决方案。
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