作为古浪县税务局第一税务分局局长的李梅，从事税收工作10年来，始终兢兢业业、无私奉献，忠实地履行着一位税务工作者“为国聚财 为民收税”的神圣职责，以细心、耐心、用心和爱心真诚服务纳税人，着力解决纳税人反映的堵点和痛点，使县域内纳税人满意度连年持续攀升。
“我认为做好纳税服务工作，要始于纳税人需求，终于纳税人满意，要有高度的责任心、进取心和公仆心。”李梅说。
在满意度攀升的背后，却是她以责任感、使命感、荣誉感奉献税收事业，在与各种难题较量后，打赢的一场又一场“攻坚战”。工作千头万绪，如何便利纳税人尽快办税？面对办税大厅巨大业务量，李梅科学调度，合理安排，以减少纳税人等待时间。同时她结合办税大厅实际，迅速制定“周夜校”和“早间课”学习计划，利用夜晚和早晨10分钟，总结工作中存在的问题，交流应对措施，鞭策激励的同时，为姐妹们加油鼓劲。经过长期“花式”培训，初入办税厅的“小白们”，个个都能独当一面，办税服务厅更成为服务县域经济发展的一道亮丽风景线。同时在工作中，她总是带头干、领着干，和大家一起加班加点，将工作的重点、难点逐一梳理，逐一研判解决，而这种精神也被同事们所称赞。
“她是奋斗在最前沿的税务战士，热情服务、延时服务几乎是家常便饭;她也是我们大厅和蔼可亲的大姐姐，有问题找她就能解决，有困难她总是全力帮助;有新政策、新业务李姐便和大家一起抽时间学习，带领大家努力打造更美的税务服务团队。”古浪县税务局第一税务分局一级行政执法员张雅蓉向记者说道。
作为一名税务干部，李梅总是把纳税人的呼声当作第一信号，把纳税人的需要当作第一选择，把纳税人满意当作第一标准，真诚为纳税人服务。在2021年10月，纳税人孔维乐原本计划前去税务大厅进行申报，却被突如其来的疫情打乱，不能前去办理业务。李梅在了解到情况后，表示可以先受理然后补全手续，这一举措也解决了孔维乐的燃眉之急。
“我只要来大厅办税就会看见她，她很热情地和我们聊天，也很耐心地帮我们解决问题。有时候大厅办事的人很多，她就来来回回地调解，尽量减少我们办税等候时限，面对不同的情况，她总是站在我们的角度真心为纳税人考虑，通过容缺受理、税务专邮、不来即享等便捷服务为我们节省时间。”纳税人孔维乐说道。
一路走来，李梅始终充满激情，热情把每一件事尽力做到极致，在新时代用新奋斗新担当新作为，体现了税务青年干部奋勇争先的拼搏热情和争创一流的工作激情，为建设生态美、产业优、文化兴、百姓富的幸福美好新古浪不懈奋斗。
在获得荣誉后，李梅表示：“荣誉既是对我过去工作的肯定，也对我提出了更高的要求，他将鞭策我不断进步。在今后的工作中，我将牢记‘为国聚财为民收税’的服务宗旨，以‘我为纳税人、缴费人办实事暨便民办税春风行动’为契机，为纳税人、缴费人提供更优更好服务。”
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