近日，陵川县人行网点接待了一名因家中失火导致现金损毁的老人，并耗时8小时为老人成功兑换了崭新的人民币。
家住仕林苑社区的王富林老人走进了陵川县人行网点，老人颤抖着双手，眼含泪水从怀中掏出一厚沓破损人民币，情绪激动地告诉网点工作人员，由于其家中失火，现金被火烧破损。王富林老人平日以拾荒为生，这些钱都是自己平日一点一滴攒下来的。网点工作人员耐心对老人进行安抚，并立即对破损人民币进行仔细查看。
随即，在网点负责人的安排下，经办人员认真挑选甄别残币，尽全力帮助老人粘贴残币。在工作人员的热心帮助和专业鉴定下，最终确认兑换金额为16200元。随后工作人员带着老人来到陵川县农业银行网点，为王富林老人成功兑换崭新人民币。整个过程耗时8个多小时。老人双手捧着兑换好的人民币热泪盈眶，不停地对工作人员表示感谢。
当事人 王富林：
中国人民银行陵川支行科员 王敬凯：
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