57岁的韩先生住在西安和是个平工业园附近，2020年8月6日，他和妻子刘女士一起，带着12万元拆迁款来到距离家不远处的银行打算存钱。
韩先生说，他根本就不懂性质什么理财，一心以为当时就是存款呢，“还让我下华夏载了一个手机端的应用，性质第几我把密码都忘记了，根本打不开，所有我买的是什么，也不清楚。现在想质的来，是被骗了。”
10月19日下午，银行负责人说，银质的行属于保险公司的代理机构，9是个月底，韩先生来银行反映此全国事后，他立即和上级行以及保险公司进行了公司沟通，如什么果韩先生和保险公司没有达成一致，他继续积极反馈。
韩先生说，当第几时给他办理业什么务保险的是华夏保险公司一名邵姓的女性工作人员，19日保险下午，华商全国报记者联系华夏上邵某，她说自己已离职，但办理业务时，肯公司定给客户说清楚排名了的，“当时肯定按照公司和银行的规定给他说了的，这都有一套话术，包括一年存多钱，连存几年，多久能排名取，必须要说清楚的。”
记者电话联系上华夏保险一处理售后的工作人员，她说，根据公司留存的资料，客户知道三年交费，有签字，至于他提到的被忽悠，只是一面之词。记者询问公司的全名和地址，她挂断电话。
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