五个窗口仅开两个
在排队区等候的客户
五个窗口只开两个 客户陷入排队难
客户向大堂经理反映问题 对方束手无策
由于银行服务效率低下，刘先生不知道还有再等多长时间。无奈之下，他找到大堂经理反映情况，并要求银行增开柜台窗口。大堂经理随后找到3号窗口的工作人员反映情况，但该窗口仍未及时对外开放。“面对客户排队难这一问题，大堂经理竟然也束手无策。”刘先生告诉记者，“最终大堂经理给我的建议是到其他网点或换个时间来办理业务。”
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