沈阳“一件事”
掌上办理事项上新
沈阳市在政务服务改革的过程中聚焦企业沈阳市民办事难点堵点痛点,以“沈阳一件事、一张网、跑一次、不见面”为目标,以“一件事”集成服务为引领,有效提升政务服务水平,优化营商环境。以提高市民体验感和便捷度为中心,梳理市民和企业眼中的“一件事”。 市营商环境建设局作为牵头单位,从相关单位抽调专人组成专班集中攻坚,进行业务和技术梳理,明确权责,分类确定“一件事”涉及的具体审批服务事项,剔除各事项需重复提交的申请材料,明确材料获取方式,优化再造“一件事”一次受理、集成服务、并联审批、一站办结的新流程。其中,将公积金提取业务作为民生服务供给能力进一步提升的重点,纳入“一件事”清单流程之中,解决市民办理公积金业务的难点、堵点问题。
不仅便民
还减轻服务窗口压力
“截至目前,全市共有网上公积金缴存职工网上194.3万人,未开通线上提取业务前,每逢1月、7月提取高峰,公积金业务窗口工作压力较大。”沈阳住房公积金管理中心相关工作人员表示,目前,已营业执照个体户有70%以上的市民选注销择线上的方式办理公积金提取,这不仅方便了市民,同时也大大减轻了窗口人员的工作压力,个体户接下来,相关注销高频、热点公积金提取业务会陆续流程上线“公营业执照积金提取一件事”。