物业公司作为一个小区的大管家，服务质量直接影响着业主的生活水平。然而，阜阳的不少物业公司收着高昂的费用，在服务上却大打折扣，不尽如人意。
对此，官方也是绝不姑息，坚决出手抵制物业行业的不良现象！
NO.1 | 壹
官方明确物业行业各项规定！
近日，阜阳市房屋管理局发布关于征求《阜阳市住宅小区物业管理条例（征求意见稿）》意见的公告，为了大家的自身权益，请广大业主认真阅读，及时反馈意见。
该条例明确了市、县级政府、市物业管理行政主管部门以及其它相关部门的职责，并鼓励物业服务人加入物业服务行业协会。
条例就物业管理委员会的相关工作进行了说明，应及时向业主公开物业管理相关信息，不得作出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。同时表明，在物管会的组成中，业主代表的人数不得少于总人数的二分之一。
此外，对于老百姓关心的一些问题，官方也给出了明确的规定：
1、物业服务用房归全体业主所有
物业服务用房由建设单位负责装修，具备基本使用功能，并设置明显标识；建设单位在装修时，应当征求物业服务人的意见。物业服务用房属于全体业主所有，未经业主大会同意，不得改变物业服务用房的用途。
2、质量问题责任
物业服务人办理物业交接后，发现存在隐蔽工程质量问题，影响房屋结构安全和正常使用的，建设单位应当负责修复；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。
3、物业服务人的义务
物业服务人应当按照物业服务合同的约定提供物业服务，并且遵守下列规定：
（一）提供物业服务符合国家、省、市规定的标准、规范；
（二）及时向业主、物业使用人告知安全、合理使用物业的注意事项；
（三）定期听取业主的意见和建议，接受业主监督，改进和完善服务；
（四）对违法建设、违规出租房屋、私拉电线、占用消防通道等行为进行劝阻、制止，劝阻、制止无效的，及时报告相关主管部门；
（五）发现有安全风险隐患的，及时设置警示标志，采取措施排除隐患或者向有关专业机构报告；
（六）对业主、物业使用人违反临时管理规约、管理规约的行为进行劝阻、制止，并及时报告业主委员会或者物业管理委员会；
（七）配合相关主管部门、街道办事处（乡镇人民政府）和居（村）民委员会，执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，做好物业管理相关工作。
4、推进建立物业服务第三方评估制度。
物业管理行政主管应通过政府购买服务组织第三方评估机构定期对物业服务人服务质量和业主满意度进行考核，考核结果纳入企业信用档案并向社会公开。
5、禁止恶意催费
物业服务人不得以业主拖欠物业服务费为由，减少物业服务内容或者降低物业服务质量和标准，中断或者以限时限量等方式限制或者变相限制供水、供电、供气、供热，以及实施其他损害业主合法权益的行为。
6、业主大会选聘
业主大会可以通过市招投标平台、政府公共资源交易平台或者其他公开招投标的方式，选聘物业服务人。
7、机动车停放收费以及人防车位监督
物业管理区域内规划用于停放机动车的车位、车库，应当首先满足本区域内业主的需要，其归属由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。未首先满足业主停车需要的，住宅物业的建设单位不得将车库、车位出售、赠与、出租给物业管理区域外的单位和个人。
建设单位所有的机动车停车位向业主、使用人出租的，相关收费标准应当按照发展和改革部门核定的标准执行，并在前期物业服务合同中约定。
业主对车辆停放有保管要求的，应当与物业服务人另行签订保管服务合同。
物业管理区域内依法配建的人民防空工程，应当按照设计文件在实地标注。人民防空工程平时用作停车位收取的费用，应当保障该人民防空工程的维护管理和停车管理的必要支出，具体管理办法由市人民政府人防行政主管部门制定。
8、公共收益管理
利用共用部位、共有设施设备从事相关经营等活动的，应当经业主大会或者共同拥有该物业的业主同意，并在物业管理区域内公告。
公共收益应当单独列账，公共收益扣除合理成本之后归全体业主或者共同拥有该物业的业主所有。
业主大会表决时可优先考虑将公共收益用于非机动车充电桩（棚）、机动车停车位、高空抛物监控及物业管理方面的其他必要支出。
NO.2 | 贰
这些小区物业被投诉！
虽然阜阳物业整体水平在逐年提升，但也难免有些不负责任的物业在浑水摸鱼。
1、东城左岸
位于颍州区清河东路、东城墙路的东城左岸小区，房价近些年呈波动下滑趋势，再加上今年缺少物业管理，更是让小区的房价呈现“滞涨”局面。
图源：房多多
根据安居客数据显示，东城左岸房价在2018年的时候显示9937元/㎡，而今年最新挂牌价才8582元/㎡，3年时间跌了1355元/㎡。
图源：安居客
近期，该小区还被投诉没有物业管理，业主反映所住的单元的楼梯间是玻璃顶的，下雨漏水严重，一直漏到一楼，长满了青苔上下楼很滑，有安全隐患。
图源：安居客
对此，官方回复称由于小区面积小，又分成两个区域，服务成本高，暂时还没有物业公司愿意接手。由于玻璃房维修风险较大，施工难度高，经费多。下一步，将由社区牵头组织，征求广大业主意见，使用公共维修基金进行维修。
2、安建枫林源筑
位于颍东区的安建枫林源筑，房价形势也不太乐观。据了解，项目在2018年开盘时，高层均价7000-7500元/㎡，洋房8200-8700元/㎡。如今，安居客7月挂牌价6128元/㎡，直接跌了一千多元/㎡。
根据安居客近3年房价显示，2018年均价7729元/㎡，和现在的挂牌价相比，跌了1601元/㎡。
另外，地方领导留言板也有关于该小区各种问题的投诉，问题集中在小区房屋质量、违建、物业乱收费等方面。
图源：留言板截图
3、蓝色雅典
在2016的时候，有自媒体报道阜阳蓝色雅典小区物管跑路，小区当时面临着公用绿化带扩院、种菜，在小区主干道上私搭乱建等一些列问题。
一面是公共利益被侵占，一面是物业公司管理不力，两者矛盾的不断激化，如此一来，便又导致业主更多的不满，拒交物业费的人越来越多，从而陷入“亏损——降低成本——服务质量下降——业主不满——拒交物业费——亏损”的怪圈。
有业主表示，大概在2014年底，小区第一任物业公司撤离，随后又有物业公司入驻，但这个烂摊子根本没有办法解决。
今年3月份，蓝色雅典小区业主内的下水管道断裂，导致业主家中积水严重，向物业反映却得不到重视，最终由颍州住房保障中心现场表态督促物业公司处理。
在经历过数任物业后，希望蓝色雅典小区能够选聘一个优质的物业管理公司，既能够有效的管理小区，又能够给业主提供一个更好的服务，有利于小区未来更好的发展。
NO.3 | 叁
总结
物业的服务水平决定着业主的生活居住环境，在以前，如果业主遇到不负责任的“黑物业”，往往只能忍气吞声。如今，随着物业行业的规范，各项规定也逐渐落实，不仅维护了业主的合法权益，更让“黑物业”无处遁形。
当然，作为购房者，买房时选择物业口碑良好的开发商，就显得十分有必要。
结合入驻阜阳的物业来看，分别有碧桂园、保利、绿城、中海、恒大金碧、华润、金科、融创、富力等物业。这些品牌物业在阜阳名声在外，它们不仅鲜有问题，也是所在楼盘的品质保证。
目前，物业因素在购买决策中的地位又加深了一步，各位购房者可要擦亮双眼，精挑细选。
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