威海银行信用卡人工开户流程(威海市商业银行信用卡怎么申请)

为深入贯彻党中央、国务院关于新冠肺炎疫情防控和应对工作的决策部署，全面落实省委省政府和市委市政府工作安排，助力企业纾困解难，推动企业有序复工复产，提高金融服务的针对性和有效性，根据银保监会等五部委《关于对中小微企业贷款实施临时性延期还本付息的通知》（银保监发〔2020〕6号）和山东省地方金融监管局、山东银保监局《关于疫情防控期间全面做好贷款业务资金接续工作的指导意见》（鲁金监字〔2020〕33号）等文件精神，制订本优惠政策操作指引。

一、对受疫情影响的中小微企业提供的信贷优惠政策

（一）优惠政策

1.提供专属信贷规模，开通绿色审批通道，坚持“特事特办”的要求，按照“优先受理、优先调查、优先审批、优先放款”的原则，执行信贷快速审批流程，努力做到应贷尽贷快贷。

2.申请人民银行新增再贷款、再贴现额度，以优惠利率向中小微企业发放贷款。

3.对于前期经营正常、受疫情影响遇到暂时困难、发展前景良好的中小微企业，根据其延期还本或延期付息申请，结合企业受疫情影响情况和经营状况，“一企一策”，分别对符合条件的分期还款业务采取适当延长当期还款宽限期、一次性到期业务采取适当展期或续贷等方式，给予一定期限的临时性延期还本付息安排。

4.对于受疫情影响严重、遇到特殊困难的行业，尤其是交通运输、批发零售、文化娱乐、住宿餐饮等领域内的中小微企业，根据其申请和实际情况，给予展期、无还本续贷等，续贷时可以适度降低贷款利率。

5.办理贷款业务续作中，在使用原押品或风险缓释能力不减弱的情况下，可以简化押品管理流程，对于价格波动不大的押品，押品价值可进行内部评估，努力缩短押品评估和抵质押办理时间。

（二）优惠政策执行期限

对于延期还本付息日期最长可延期至2020年6月30日。优惠政策执行期限至国家公布疫情解除时自动终止。

（三）优惠政策适用范围

存量中小微企业客户，以及疫情发生后向本行提出新增信贷需求的中小微企业客户。

（四）经营机构具体负责部门及联系人员和联系方式

威海市商业银行分支行零售部负责人联系方式

（五）优惠政策申请操作流程或所需环节、审批时限及向客户反馈方式

疫情期间小微企业授信业务流程表

（六）客户需准备的资料或需配合所做工作

提供中小微企业及其法定代表人的主要经营证件、公司章程、征信材料、财务资料、交易资料和担保材料等。

（七）优惠政策查询渠道

威海市商业银行微信公众号;客服电话：96636/4000096636。

二、对受疫情影响的个体工商户、小微企业主提供的信贷优惠政策

对受疫情影响的个体工商户和小微企业主，可以参照对受疫情影响的中小微企业提供的信贷优惠政策执行。

三、对受疫情影响的个人消费贷款、信用卡提供的信贷优惠政策

（一）个人消费贷款方面

1.具体优惠政策

对于受疫情影响较大的个人消费贷款客户，可根据申请和实际情况调整还款周期，减轻还款压力。

2.优惠政策执行期限

优惠政策执行期限至国家公布疫情解除时自动终止。

3.优惠政策适用范围

对于因感染新型冠状病毒肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群。

4.具体负责部门及联系人员和联系方式

总行零售银行部，陈荣阁，0531-68978180

5.优惠政策申请操作流程或所需环节、审批时限及向客户反馈方式

对于符合条件的客户需向本行经办其贷款业务的支行提出书面申请，说明具体情况，并提供相关证明材料，由经办支行为客户办理还款期限调整手续。审批时限一般在2个工作日以内，调整成功后由经办支行电话告知客户调整结果。

6.客户需准备的资料或需配合所做工作

客户需向本行经办其贷款业务的支行提出书面申请，说明具体情况，并提供相关证明材料。

7.优惠政策查询渠道

威海市商业银行微信公众号;客服电话：96636/4000096636。

（二）信用卡还本付息延期、降息减费方面

（1）具体优惠政策

对因疫情防控等客观原因无法按时还款的信用卡客户，提交疫情防控相关证明可申请减免逾期利息和违约金，并且人行征信按正常报送。

（2）本项优惠政策执行期限

优惠政策执行期限至国家公布疫情解除时自动终止。

（3）本项优惠政策适用范围

参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、隔离人员等信用卡持卡客户，并且能够提交参加疫情防控的相关证明。

（4）具体负责部门

由支行收集疫情客群提交的证明材料，并负责落实证明材料的真实性；分行管辖行负责审核及报送总行信用卡中心。

总行信用卡中心，刘淋娜，0531-68978301

（5）优惠政策申请操作流程或所需环节、审批时限及向客户反馈方式

支行受理并经分行管辖行审核提交疫情客群的证明材料之后，总行信用卡中心审核无误后，在2个工作日内，为客户减免逾期违约金及利息，并通过客服中心统一向客户反馈政策落实情况。

（6）客户需准备的材料

客户需向本行经办其信用卡业务的支行提出书面申请，说明具体情况，并提供相关证明材料。

(7)优惠政策查询渠道

四、对受疫情影响的客户暂不纳入征信记录或下调风险评级的优惠政策

（二）对于符合条件客户的分期还款按揭类信贷业务，根据客户申请和受疫情影响情况，可适当延长客户当月还款的征信报送宽限期。对于宽限期内还款的，不按业务逾期（及欠息）进行征信报送，不视为违约，不进入违约客户名单。