企业开办专区
记者在服务大厅一侧，看到了专门设立的“企业开办专区”，专区设专人专岗为注册企业提供工商、税务、银行账户开设等“一条龙”服务。济南市中财鑫通应急转贷基金有限公司总经理赵学刚向记者回忆了他的企业开办过程，赵学刚说：“作为我个人和企业来讲，办理工商注册登记是第一次，所以并不了解情况。当时正值疫情防控期间，到现场办理也不方便，于是先电话咨询了市中区行政审批服务局。工作人员在电话里进行了讲解，又互相添加了微信，一步步指导我们准备和提交资料。再来到现场时，还专门开辟了绿色通道，半天时间就给我们办好了所有手续，让我们的企业能快速的开办起来。”
据了解，之所以要在疫情防控期间开办企业，赵学刚的公司具有一定的特殊性。赵学刚介绍说：“应急转贷基金是为了缓解中小企业融资难、融资贵的问题而设立的，我们公司的业务从公司名称就可以看出来，就是受政府或金融机构委托，对需要应急转贷基金的民营企业和中小企业提供短期的过桥资金。”
赵学刚介绍说，受疫情影响，不少企业尤其是民营中小型企业受到了很大冲击。由济南市市中区财金集团出资设立的济南市中财鑫通应急转贷基金有限公司，就是为保障企业复工复产，为受疫情影响较大的中小企业提供迅捷、低费率的应急转贷服务，从而帮助企业按期还贷、续贷而设立的。市中区行政审批服务局的快速办理，也使得企业能够及时为困难企业提供帮助。从企业开办至今，不到一个月的时间，财鑫通已经为数家企业累计提供了2717万元的资金支持。
而这看似简单的办理、发证的过程背后，是行政审批服务工作人员无数次地电话、微信沟通。济南市市中区行政审批服务局工作人员贾现斌告诉记者：“在疫情期间，我们根据省市场监督管理局的部署要求，专门建立了10人的服务团队，通过电话、微信、QQ、邮件等多种方式指导企业网上申报，提供一对一帮办服务。对复工复产相关企业，提供精准审批、应急审批的方式，在企业来到窗口之前，就把所有准备工作做好，争取在最短时间内帮助企业办理完成。节后至今已办理电子化登记业务801件，平均日咨询量400件左右。”
企业开办“大礼包”
济南市行政审批服务局副局长王海城介绍说：“我们综合运用线上线下的审批方式，开通了预约办、网上办、邮寄办、帮代办等多种服务方式，为企业开工复工审批提供帮助。在疫情期间，针对企业急需的生产资料、金融需求等，开辟专门的绿色通道，为企业提供一站式服务。”
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