建设银行智慧柜员机如何开户(建设银行智慧柜员机如何开户需要指纹验证吗)

前不久，一名老人王某来到建行兰州盐场堡支行，大堂经理询问其业务需求得知，大爷想办一张银行卡用来存钱。老人今年68岁，儿子跟随其后，老人的思维不是特别清楚，在大堂经理的引导下，老人来到智慧柜员机填写开户信息，在填写手机号码时，老人的儿子称老人没有手机试图绑定自己手机号。大堂经理告知老人的儿子，银行规定本人开卡手机号码必须是本人的，老人的儿子不能理解，于是和大堂经理争吵起来，之后，经过营运主管的解释和安抚，最终此项业务取消交易。

在此过程中，网点经理、运营主管、大堂经理认真向王某传导了银行资金风险、保护个人财产、支付安全等理念，客户王某和儿子表示理解。