上海营改增工作指引(全面推开营改增业务操作指引)

联华超市青浦店兼漕盈店店长吴云峰、漕盈店副店长郑巍将近两个月没有回过家，带领12名员工每天完成近千单保供物资；第一医药天钥店店长陈国亮刚刚结束连续7天吃住在门店的值守，又收拾行装替封控同事顶岗，赴第一医药济生堂国药号“接力”，这一住又是22天。将近一个月的劳累，让他整整瘦了10斤……

疫情以来，部分联华门店“关门不停业”，坚持开展“集订集送”的线上业务。

水果、蔬菜、肉、抗原试剂等物资已送达浦东新区北蔡镇政府。

服务防范区顾客的联华线下门店内，居民保持“安全距离”，有序购物。

第一医药天钥店店长陈国亮（右）在三月下旬的时候，一个人坚守门店，为顾客服务。（资料照片）

服务渠道上，i百联是此次疫情期间第一医药承接上海市民用药需求的统一对接平台，市民可在i百联app“药到家”平台上完成药品下单，由第一医药大仓进行集单配送到小区，再由小区“团长”完成分发。针对封闭小区内需要医保支付的市民，由医保门店对接社区志愿者，或建议由志愿者直接到药店购药；在个别特殊紧急情况下，门店店员可上门对接订单配送以及收还医保卡事宜。

配送保障上，第一医药将启动云店、中心店以及仓库集中分拣直送的业务模式，突破在营网点数量有限的不足，最大限度提升特殊时期药品保供服务范围。

另据透露，除了与美团、闪送等平台继续加强配送合作之外，第一医药在最后一公里的配送还有多种方式，比如，各区居委可派志愿者根据门店开业表，代封控区居民去附近门店购药。

题图为联华员工正在为浦东重点区域的居民加紧分装、打包、配送保供物资。