办税大厅引导员热情服务
52岁的市民邱英正在建行开户，但是面对复杂的表格她表示很无奈。“这么多要填的，拿到看了半天都不知道怎么下手。”在银行工作人员的热情帮助下，不到3分钟，她便填写好了所有的资料，并顺利排队办好了开户业务。
在国税局直属税务分局办税大厅，记者刚一走进导税台，工作人员就上前来询问办理哪种业务，引着去记者到排队叫号系统取号排队，非常热情有礼。办税大厅右侧还设有自助办税区，区域内有电脑、打印机、填单区等，一个纳税人正在电脑上自助填表。
记者了解到，该办税大厅设置了“三员”服务于民：导税员，负责了解纳税人需要办理的业务，进行人员分流;咨询员，纳税人不懂的所有问题都可以咨询她们;辅导员就是对纳税人所需要填的所有表、证、单、书进行辅导，对不会填的纳税人还有免填单服务，以纳税人口述，辅导员帮助纳税人填写，只需纳税人确认盖章即可。“三员”设置，不仅满足了不同群体的不同需求，还方便了市民，节省了时间。
天气炎热，为防止乘客中暑、晕车、感冒等疾病，内江高速公路客运中心站在便民药箱里备了常用的感冒药、晕车药以及炎炎夏日必备消暑药藿香正气液、金银花、风油精、人丹等，免费提供给所有乘客。
在国网东兴供电营业厅，引导员热情积极的引导市民办理业务，市民有疑问便耐心讲解。客户书写台、电脑、打印机、轮椅、急救箱、饮用水及纸杯、手机便民充电器等便民设施齐全。该营业厅开设了绿色通道，主要针对弱势群体以及政府招商引资扶持企业，还建了一个应急窗口，在人流量大的时候开放，保证不论人多人少均可快速、高效的办理业务。
国网东兴供电营业厅作业组长闻凤说：“酷暑高温天气下，我们将继续为群众提供方便便捷的用电服务，以更认真严谨的工作状态和热情的服务迎接内江市第七次党代会的召开。”
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