撰稿/文灵
2014年,作为一家拥有120年悠久历史的该医院,虽然已经获得了长足发展,但在内外环境影响下,也面临着不小的挑战,呈现了7大短板,包括:
学科方向不清,人才梯队不足,医疗水平较低,信息技术落后,业务用房不足,设备陈旧落后,区域辐射不强。
改革路上,医院选择了与华西医院共建医联体,2015年华西医院选派人任该院院长。华西医院在绩效管理等方面,可谓全行业领先。
在此前,该医院运营管理也成立了,重点工作是:改变收入结构,分析流程价值,提升服务效率,优化人力结构。
运营部下设三个工作组:
经管组负责绩效管理,包括方案优化、计算金额、执行结果、总结改进;
运管组负责数据分析、人力资源评估、设备耗材评估、考核、统计、专项工作;
质改组负责医院质量安全、等级评审、星级医院认证。
历经五年探索,医院在改革路上走得更稳了:门诊人次从2014年的66万增长到2018年的138万;手术从2014年的1.8万台增长到2018年的3.3万台;出院人次从2014年的4.3万增长到2018年的7.4万。
省甲级重点专科13个,市重点学科23个,市质量控制分中心35个,医院拥有博士9人、硕士182人,国务院津贴专家3人。
在政策影响、行业竞争等因素下,目前大批市县级医院不但依然面临着上述医院曾经出现过的短板,还面临着医院控费、医保控费、取消药品加成、取消耗材加成、取消医院门诊、全面绩效考核、医疗质量提升等大量新问题。
可以说,在“两个允许”之下,运营管理、绩效优化已经成为医院育人留人、提质增效、学科发展的重中之重。
特别是今年6月1日,国家全国三级医院绩效考核信息系统正式上线,医院所有考核数据将被平台收录,彻底影响医院发展、效益、评优等。
这也是今年初国务院办公厅《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》、2017年国务院办公厅《关于建立现代医院管理制度的指导意见》的又一个落地文件。
国家已从绩效考核的目标、方法、关键指标、结果运用等方面,为公立医院的发展明确了方向:要求从规模扩张转向质量效益,从粗放管理转向精细化管理。
但公立医院也面临着诸多的困惑与挑战--
如何聚焦医院精细化运营管理?
如何推行务实的绩效改革?
医、护、技、药科室等各科室绩效方案如何设计,精细化管理如何实施?
DRGs支付方式改革下,绩效管理、绩效导向下的动态项目与病种成本管控如何优化?
如何借鉴台湾地区优秀医院、大陆标杆医院经验,在精细化管理上实现新突破?
在此背景下,定于8月24日-25日在厦门举行2019医院运营管理和绩效优化提升研修班。
本次会议秉持前瞻、实用、共享的原则,邀请海峡两岸知名医院管理专家,从不同角度分享新形势下医院运营管理和绩效优化的思考、做法、经验及成效。特别是做好科室及医护人员奖金的两次分配议题,更是受到诸多医院的高度关注。有关会议安排如下:
组织机构
主办单位:赛柏蓝医院管理研究中心
会议时间:2019年8月24日-25日
会议地点:厦门
参会对象
1、各市、县(市、区)卫计委主管领导;
2、各级医疗卫生机构医院院长、分管绩效考核副院长、分管药学副院长,药剂科主任;
3、医院财务主管、人力资源主管,审计科、成本核算中心、经管科(办)、运营管理部、医保处、收费处、住院处及各临床科室主任;
4、从事医院运营和绩效管理工作相关人员。
参会收益
1、了解医院运管内容、运管成功关键要素;
2、了解和熟悉医院精细化管理的运营目标和要求;
3、掌握医疗机构精细化管理 “四梁八柱”;
4、了解和明确医联体背景下的医院精细化管理具体要求;
5、掌握医院薪酬管理的基本原理和方法;
6、掌握将奖金从医院分配到科室的方法(一次分配);
7、掌握科室内部医生、护士的奖金分配方法(二次分配);
8、掌握各级主管和行政后勤人员奖金分配的方法;
9、掌握医院员工绩效考评体系构建的基本原则和方法;
10、掌握绩效考评过程中的常见问题及处理方法;
11、解读绩效考核运用的表格工具包,确保每家医院带回一份初步的绩效改革方案。
议程安排(拟)
8月23日(星期五)会议报到 (15:00-20:00)
8月24日(星期六)
09:00-09:05 嘉宾致辞
09:05-11:00 主题报告
构建活力型医院绩效管理模式的实践与体会
肖万超,华中科技大学附属同济医院经管处处长
1、绩效管理、活力型绩效管理内涵、定义;绩效管理系统流程解读;
2、医院的绩效与薪酬体系设计中,如何体现工作量、质量、服务、技术、学科建设、 成本管控和运行效率。特别是要注重驱动收支结余提升的核心要素的考核与激励;
3、同济医院诊疗项目 RBRVS 点值概况、绩效管理实践分享
11:00-12:30 主题报告
全面绩效管理推动医院学科发展
李满勤,陕西省人民医院财务处副处长
12:30-13:30 午餐
13:30-15:30 主题报告
新医改形势下医院精细化运营管理
左 煌,西安交通大学医学院附属第一医院运营管理部副部长
1、新形势下,医院运营管理的四大目标
2、医院精细化运营的 9 大内容及实践案例分析
3、医药运营优化的 5 大模块
4、单元核算和责任会计控制的 5 项核心工作
15:30-17:30 主题报告
全面绩效管理助力医院弯道超车
张丽华,武汉大学中南医院运营管理部部长
1、RBRVS&DRGs 具体绩效分配方案解读
2、医院全面的绩效考核指标体系、薪酬体系的设计、方法、案例及注意事项
3、活力型绩效下的科室二次分配方案设计、具体方法及实践案例
4、医院绩效方案设计课堂实战训练
8月25日(星期日)
08:30-10:50 主题报告
医院科室精细化管理和专科运营体系建设
郑婷尹,知名的台湾医院管理专家
1、新形势下,科室运营管理的目标
2、科室精细化运营的内容及实践案例分析
3、科室运营和流程优化的 5 大模块
4、出院流程的精细化运营管理案例
5、急诊手术精细化运营管理思路
11:00-12:20 主题报告
一子动全局,以绩效管理盘活医院运营之局
左 华,赛柏蓝医院管理研究中心执行主任
1、RBRVS&DRGs 具体绩效分配方案解读
2、医院全面的绩效考核指标体系、薪酬体系的设计、方法、案例及注意事项
3、活力型绩效下的科室二次分配方案设计、具体方法及实践案例
4、医院绩效方案设计课堂实战训练
12:20-12:30 会议总结
嘉宾简介
肖万超
工商管理硕士(MBA),管理学博士
华中科技大学附属同济医院经管处处长
湖北医院协会运营管理委员会副主委
全国公立医院行政领导人职业化能力建设医院绩效管理委员会委员
国内最早开展医院绩效管理研究与实践专家之一,在医院绩效管理岗位上持续工作22年,发表论文30余篇,国内外专题演讲授课百余场,亲历同济医院一系列绩效评价与考核体系,并被国内同行广泛借鉴。作为项目完成人之一的同济医院《大型公立医院核心人力资源绩效评价体系的研究与应用》荣获中国医院协会科技创新奖一等奖、湖北省科技进步二等奖。
李满勤
硕士研究生、正高级工程师
陕西省人民医院财务处副处长
陕西省卫生经济学会副会长兼秘书长
陕西省政府采购信息化专家
中国卫生经济成本专业委员会专家。
长期以来从事医院绩效考核分配和医院价格管理
专业方向:基于医院信息化建设医院绩效考核管理体系指标研究,医院内部绩效二次分配政策研究,公立医院价格政策调整研究,大数据时代医院精细化运营管理研究,医院成本管控指标研究。
张丽华
研究生学历、金融学博士学位。武汉大学中南医院运营管理部部长、湖北医院协会运营管理委员会常委兼秘书长、武汉医院协会医院经济管理专业委员会常务委员、武汉市高级会计人才、湖北省卫生与计生委员会DRGs管理组专家成员。
左 煌
西安交通大学医学院临床医学学士、西安交通大学管理学学士
西安交通大学公共卫生硕士
西安交通大学流行病与统计学博士
西安交通大学医疗双创基地创始人
曾任急诊外科医生,医务部质控办主管,现任西安交通大学医学院第一附属医院运营管理部副部长。主要负责医院精细化运营分析,科室经营管理分析,大型仪器设备效绩评价,人力资源评估,托管医院运营状况监管,医院空间规划和运营创新项目管理。
国家医学洁净装备协会常委,获陕西省科学技术进步二等奖一项,主持校院级课题三项,参与省社科课题二项。在核心期刊发表论文二十篇,擅长医疗管理信息化和管理工具的应用。
陈丽红
台北医学大学研究所,行政管理硕士
台湾医疗管理专家
台湾长庚医院医疗主管
怡德基隆投资管理集团医管部总监
专长于医院动线规划管理、医院建设要素规划、长庚医院医疗品质中心,科室管理建设与推动、医院全面质量管理等。
郑婷尹
台北医学大学医务管理研究所硕士
怡徳医疗投资管理集团咨询管理部总监
环球康援联合(北京)管理咨询医管部副总监
台湾北医医务管理协会理事
台湾信东生技股份有限公司董事长特别助理
台北医学大学医学系复健学科暨附设医院复健科主任秘书
上海丰硕医疗咨询服务有限公司专家
曾为首都医疗集团、北大医疗产业集团、高博医疗集团、广西区人民医院、四川江油市第二人民医院等多家医疗机构提供咨询培训服务
左 华
赛柏蓝医院管理研究中心执行主任
中国老年医学学会分级诊疗学术委员会常委
格理集团医疗行业专家组特聘研究员
曾经在某世界500强企业担任高级管理职位,武汉大学MBA(2002年-2005年),九年医院培训及管理咨询经验,在台湾长庚医院做短期进修学习与学术交流,参与武汉大学中南医院、浙江邵逸夫医院、武汉市东西湖区人民医院、湖北荆州中心医院、武穴市人民医院等多家医院全面绩效管理咨询项目及战略规划项目,同时担任多家医院常年管理咨询顾问。
善长基于RBRVS的医院全面绩效管理、医院行政职能部门的定岗定编与绩效体系优化、科室运营管理与战略规划、医院人力资源与培训体系建设、药学部管理体系建设等。
参会费用及汇款账号
参会代表的学习费、资料费、餐费、税费共计1980元/人,交通、住宿自理。
主办方指定承办单位以下账号为收款账户:
户 名:北京赛柏蓝科技有限公司
账 号:110925325410501
开户行:招商银行北京西二旗支行
新媒体:赛柏蓝、赛柏蓝器械、药店经理人、基层医师公社
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