广西岑溪市国家税务局(岑溪市国家税务局人员名单)

“一个招牌”对外服务

4月1日，岑溪市国地税联合办税服务区正式启动。该市国地税双方采取“厅联办”服务模式，在原有的国税办税服务厅和地税办税服务厅的基础上，通过互派工作人员，互增办税窗口和设施，一个办税厅通办国税、地税业务，纳税人可以“进一家门，办两家事”。目前，该市国地税两个联合办税窗口实现了“前台受理、内部流转、分工合作，限时办结和窗口出件”的目标。 据不完全统计，国地税联合办税窗口降低纳税人办税成本32%，减少办税时间45%。税务登记类采集基本信息10分钟办理完毕，效率提高90%。

“一个标准”规范服务

在全面推开“营改增”改革试点和推进国地税合作示范区过程中，面对繁杂的业务、全新的流程，积极采取增派人员辅导、增加办税设备等多种措施应对，实现了纳税服务零投诉。

“一个岗位”通办服务

国税、地税两个联合办税服务区打破原有国地税业务操作系统局限，采用一个办税窗口岗位“一人双机”方式操作国地税两个操作系统，通办国地税所有业务。该项业务的推开避免了纳税人同时办理国税、地税业务时，分别取号，换窗口办理的麻烦，极大方便了纳税人。

实施联合办税8个月来，两个办税服务区联合办理税务登记2548户，代开增值税发票1715份，代征增值税189万元，代收个人所得税123万元，代收附加税费40多万元。

“一种载体”自助办税

该局办税服务厅大力推行“互联网 税务”，依靠互联网载体做文章，开拓纳税人自助办税渠道。在国地联合办税服务区互设自助办税终端机16台，24小时自助办税终端机3台，为纳税人提供网上纳税申报，自助申报、自助领票等自助办税设施。同时，举办纳税人自助办税操作培训和现场辅导形式，让纳税人熟悉自助办税操作。同时，利用公告栏、网络等宣传网上税务局的登录方式及操作手册，充分扩大和发挥网上税务局的作用。

据统计，2016年1月至11月，岑溪市纳税人在网上税务局申报82300余次，自助办税终端打印完税证明4918份，自助领票终端发售发票92286份。