“一走进银行,
不说原因就被要求摘口罩,
感觉对我不尊重。”
近日,成都市民李先生有一糟心事,
他准备去金牛区肖家村三巷一银行办业务时,
一进门就被要求摘下口罩,否则不准进入。
这让李先生感到困惑:
以前从没听过这种规定,
这家银行的规定有法可依吗?
1 月 3 日,封面新闻记者走访了该银行。
在大厅,确有工作人员要求摘下口罩,称这是“银行规定。”对此,有律师认为,没有法律规定市民进银行必须摘下口罩。
想起当时的遭遇,李先生依旧觉得生气。“我家就住金牛区肖家村三巷附近,2 号因为要存款,就去了附近的一家银行。”由于感冒,他当天戴着口罩出的门,但没想到,走到银行后,却被门口安保人员要求摘下口罩,“不摘就不让办业务。”
为啥一进门,就必须摘口罩?”李先生说,保安告诉他,“有监控,就必须要摘下口罩。”虽然心里不太高兴,但为了办到业务,他最终选择摘下。
但回家后,李先生越想越不解。在与邻居闲聊时,发现不只他在该银行遇上这样的事儿,“但至今大家都不知道,为啥进入这家银行,就非要摘口罩。”
3 日上午 10 点过,记者戴上口罩,以办理业务的身份,来到李先生口中的这家银行。刚走进时,大厅就有一女性工作人员上前,要求摘下口罩。至于为啥要摘,该工作人员表示,在银行不能戴口罩,“我们有规定,要把脸露出来。”她说,在银行不能戴帽子和口罩,也不能拍照。
随后,记者就此事致电该支行的电话,一名接电人员称不清楚此事,“负责人在外面开会暂时不在,我们已经把这个事情记下了,负责人回来就会回电回复。”
律师说法
进门被要求摘口罩,是否合法?公众能否拒绝?
对此,北京安博成都律师事务所律师王亮认为,银行作为特种行业,因为涉及金融案件频出,防患于未然友情提示市民摘除口罩、墨镜等行为是可以理解的。
“包括银行在核对人脸和身份证办理开户等业务时,客户不应拒绝。”王亮说,但从法律层面来看,目前并没有法律依据规定市民戴口罩等就不得取款。
“因此,大家可视为这是银行方面的提醒劝解,但对于法律没有的规定,不可强制执行,否则有可能涉及侵犯隐私权。”他说,这也就是说,如果市民一进门就被强制要求摘下口罩,可以拒绝。
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