阜阳颍州区工商局举报电话(阜阳颍州区工商局电话号码)

阜阳市工商行政管理局

2016年度十大打假案件

一、周红侵犯“周黑鸭”注册商标专用权，界首市市场监管局责令停止侵权，并处罚15000元。

二、安徽阜阳奥源汽车销售服务有限公司销售不合格太阳膜，开发区工商分局查没不合格商品，没收违法所得并处罚款9.418万元。

三、张洪涛销售日化用品侵犯了“飘柔”、“潘婷”等注册商标专用权，阜阳市工商局网络交易监管局查处并处罚40000元。

四、王淑萍销售不合格复合肥，太和县市场监管局查处并罚款共计30000元。

五、陈合群销售假冒“牛栏山”商标专用权白酒，临泉县市场监管局查处并没收侵权白酒，处罚30000元。

六、阜南诺伟康生物科技有限公司通过网络虚假宣传，阜南县市场监管局责令其停止发布违法广告，并处罚20万元。

七、刘某销售不合格爆竹，颍上县市场监管局查处并处罚40000元。

八、胡玉龙销售侵犯“红牛”注册商标专用权饮料，颍泉区市场监管局没收其非法所得并罚款共计5000元。

九、万家福超市文化宫店销售“斑布”牌不合格纸品，颍州区市场监管局没收其违法所得并处罚款人民币共计10000元阜阳。

十、安徽青松消防工程有限公司阜阳淮河路分公司销售不合格消防灯具，颍州区市场监管局没收其不合格消防应急灯具，并处罚款4200元。

阜阳市工商局工商行政管理局

2016年度十大维权案例

一、未经同意添项目，多增费用需复原

颍上县刘先生到城北某汽车维修店维修刹车，该店维修人员未经商议，擅自拆解车的其他零部件及左门窗，并产生了维修费用，结帐时刘先生认为被“坑”，遂拔打12315电话求助。

经核实消费者反映情况属实。维修店未征得消费者同意擅自增加维修项目，给消费者造成了损失，同时也违犯了消费者的知情权。经过调解，该店恢复维修前的车况，并向车主道歉,为消费者挽回经济损失1100元。

二、单方改变房结构，未经告知须担责

颍上县徐先生在颍上县某小区,以每平米5630元购买房屋一套，当时开发商宣传时承诺阳台赠送一半（阳台未封闭）。然而交房结算时发现该房屋14平米阳台并未有任何优惠，于是投诉。

在12315人员多次沟通和协调下，开发商认识到：阳台封闭时未经消费者同意，剥夺了消费者的知情权，消费者在其权利受到侵害时有求偿权，同意调解并愿意再次优惠8000元。

三、转让条款未说明，不得随意设障碍

阜南县某消费者在当地一家健身房办了一张健身卡后，由于怀孕不能前去健身，想转让给朋友时，商家却不给办理转让手续。由于办卡时商家并未说明不能转让，消费者向12315投诉，要求商家给予转让。

经调解，经营户同意为消费者调换或自行转让健身卡,消费者避免了经济损失。

四、认购价格提货变，误导宣传自承担

太和一消费者在某超市认购电视机一台，当时宣传的认购价格是2799元。提货时，超市却要求消费者付款2999元后再返还200元购物券。消费者提出超市在宣传认购时并没有这样说明。

后经12315工作人员调解，超市同意按认购价格2799元销售。

五、购买金饰品牌变，偷梁换柱不应该

太和县消费者张女士发现购买的男式黄金戒指内圈有被修改的痕迹，并能隐约看到另一黄金品牌的字样，而该品牌售价比指明想买的品牌价格低，找到店方要求退货遭拒。

向12315进行投诉。后经调解，店方负责人向消费者赔礼道歉，店方将戒指收回，并退还戒指款及各项赔偿8000元。

六、美容护理被烫伤 商家担责给赔偿

临泉县消费者张女士在县某美容化妆品店购买了4100元的美容护理产品，后在该店做颈部及肩部护理时，由于护理人员操作上失误，造成了肩部与颈部被烫伤，治疗花费了1000多元。

临泉县12315调解后，为消费者挽回经济损失4100元，并获赔2000元。

七、白酒存放变半瓶，厂家调查给赔偿

临泉县消费者李某投诉称其几年前购买的某白酒，现开箱后发现箱内的白酒未开启却全都变成了半瓶。

投诉后，经调解，由生产厂家一次性补偿李某该厂生产的另一系列酒5件，价值5640元。

八、电瓶车窗无故裂，质量问题免费修

去年11月10日，临泉县12315接到消费者单某投诉，反映其10月份在临泉县某电瓶车专卖店购买的电瓶车，在院内停放时发现后窗玻璃裂开，以为是有人砸裂，便到该车专卖店自费更换，但11月8日，该车在屋内停放时，又发现后窗玻璃再一次炸裂，因此认定为车窗玻璃质量问题，要求免费更换遭拒。

经执法人员调查发现，该车后窗玻璃炸裂并非人为撞击所导致。经调解，经销商同意为消费者免费更换一块后窗玻璃。

九、多次维修仍未好，免费更换给承诺

消费者黄某反映其新买的汽车，在首跑期内，变速箱出现漏油问题，已修了三次，却一直没有修好，要求退车。

颍州区12315调解后，消费者获得免费更换及质量承诺。

十、协议成后价格变，装修公司要退款

新房装修协议签订并交纳2万元定金后，装修公司要涨价，商议不成后投诉。

开发区12315人员调解后，该公司退回消费者2万元装修定金。

阜阳市消费者权益保护委员会

2016年十大维权案例

一、 老人家中电视突起火，市消保委多次调解终获赔

家住阜阳市颍西办事处的七十多岁的牛大爷平时一人居住，在2016年10月8日家中电视突然起火，不仅烧坏家中很多物品，也把牛大爷吓得不轻。在与商家协商不成后，牛大爷投诉到市消保委，在市消保委调解下，为消费者挽回经济损失10000元。

二、20亩庄稼受损案，临泉县消保委调解助维权

2举报016年8月2日临泉县消费者李某在某农资销售部购买五箱杀虫剂，谁知打过药一周之后，20亩农作物的叶子全部变黄了，气愤的老李找到临泉县电话消保委，经调查,商家给消费者拿错农药的种类，最后在临泉县消保委的调解下，经营者一次性补偿消费者4000元。

三、就餐滑倒摔骨折，界首市消保委协调退货赔偿

2016年 2月12日晚，消费者宋女士一家到界首某火锅城就餐，因火锅城地板湿滑，宋女士的母亲摔伤至骨折。事后宋女士和火锅城经理交涉，可是火锅城只愿意承担很少的责任，气愤的宋女士于是打电话到界首市消保委。最终在界首市消保委的调解下，商家一次性补偿消费者14000元。

四、化妆品过敏起纠纷，颍东区消保委调解退全款

2016年6月20日，消费者周女士投诉称在颍东某生活馆购买一套化妆品，使用之后脸上就出现红肿过敏现象，与商家协商，商家拒不退款。颍东区消保委经过多次协商，最终让商家全额退款，为消费者挽回经济损失2200元。

五、电器引火灾，颍泉区消保委耐心调解降损失

2016年11月14日颍泉区消费者协会接到刘某某的投诉称其家在11月5日夜里卫生间的洗衣机突然起火，洗衣机、热水器、吊顶等物品均被烧坏，直接经济损失达20000元。在颍泉区消保委的耐心调解颍州区下，商家一次性补偿消费者8000元。

六、预定汽车起纷争，太和县消保委调解助维权

2016年3月4日太和县消费者王某到县消保委投诉称1月23日在某汽车销售服务有限公司预订了一辆轿车，交了订金5000元。该电话号码公司当时承诺三四天内可提车，可王某等了一个星期也没提上车，且发现该车型没有ESP车身稳定系统，要求阜阳退订金，遭到拒绝。后经太和县消保委调解，为消费者挽回经济损失4200元。

七、新买手机不电话能激活，颍上县消保委调解终解决

消费者谢某2015年12月20日从某手机经销商处购一部某品牌手机，价值6888元。但是该手机不能激活，影响正常使用，且一直向商家反映，商家一直推脱给省内另一商家，问题一直得不到解决。后经颍上县消保委调解，县经销商当场收回已销售的手机，为消费者挽回经济损失6888元。

八、poss机中藏猫腻，市消保委多方协调维权益

2016年3月23日，养蜂老人张某投诉称其在2014年8月13日购一poss机，价值1600元，当时该公司承诺每刷一笔交易该平台收取千分之五的手续费。结果今年老张无意间发现两单交易不对：一单交易330元，该公司只打给我298.5元，另一单170元，只打给我149.2工商局5元，手续费分别是百分之九和百分之十二，与之前承诺的差距太大，想想这两年自己白白亏掉的钱，老张又气又恼。经过市消保委多方协调，最终老张退掉该poss机，并退回能查到的多收取的钱，为消费者挽回经济损失1600元。

九、新买机械出故障，阜南县消保委协调退价款

2016年5月27日，家住阜南县洪河桥镇的唐某在阜南县某农机公司购买了一台星光988型号的收割机，5月29日下午14时机器出现故障，唐普深多次和该公司交涉，未能达成一致协议，后经阜南县消保委多次调解，该公司全额退还购机款81000元给消费者，消费者唐某另从该公司购买了一台其他型号、品牌的收割机。

十、房产交易遇难题，颍州区消保委协调退全款

2016年10月25日,阜阳城消费者王先生夫妇来到颍州区消保委投诉反映他们于2014年在某商场交了11万元人民币购房,双方约定,如不合心意开盘后退还本金.等到开盘后,又说7月份退还,直到9月底还没有退还,之后多次上门找销售商沟通均无果,请求消保委给予帮助解决.在颍州区消保委的调解下，该商场最终退还消费者11万元人民币。

第十届阜阳市诚信单位

(65家企业，以上排名不分先后）

市直

阜阳市颍州通卡有限公司

阜阳市银瑞商务管理咨询有限公司

安利（中国）日用品有限公司阜阳分公司

阜阳市国贸商城投资股份有限公司

安徽福来生物医药有限公司

阜阳市颍淮农村商业银行股份有限公司

阜阳国祯能源开发有限公司国祯加油站

颍州区

安徽万家福超市有限公司文化宫店

阜阳市白金汉宫大酒店有限公司

安徽永辉超市有举报限公司阜阳淮河路分公司

国网安徽省电力公司阜阳市城郊供电公司

阜阳市乐源汽车销售服务有限公司

安徽国成光电科技有限公司

安徽省阜阳市汇鑫商业经营管理有限公司

安徽广电信息网络股份有限公司阜阳分公司

颍泉

阜阳市和谐门窗有限公司

安徽彩韵服饰有限公司

电话号码

阜阳市阳光花卉园艺有限公司

阜阳欣荣食品有限公司

阜阳市瑞丰物业有限公司

阜阳市颍泉区泽明眼镜店

阜阳市世豪建材科技有限公司

颍东

阜阳市博洋食品有限公司

阜阳市家居乐食品有限公司

安徽品滋味食品有限公司

苏果超市（阜阳）有限公司

阜阳粮鑫粮油有限公司

阜阳市三和种子有限公司

阜南

安徽天祥粮油食品有限公司

中国移动通信集团安徽有限公司阜南县分公司

中国邮政集团公司安徽省阜南县分公司

阜南县特立电子有限公司

国网安徽省电力公司阜南县供电公司

阜南县大雷机动车安全检测有限公司

阜南县仁和医院

界首

安徽省华信生物药业股份有限公司

界首市医药有限责任公司

界首市宏厦建材有限责任公司

界首市华联大酒店有限公司

阜阳恒鑫装饰工程有限公司

界首市天翼食品有限公司

安徽省水磨坊酒业有限公司

临泉

安徽金谷商贸有限公司

安徽辉隆生资建材大市场管理有限公司

中国移动通信集团安徽有限公司临泉县分公司

中国邮政集团公司安徽省临泉县分公司

中国电信股份有限公司临泉分公司

临泉中银富登村镇银行有限公司

临泉县强钢钢化玻璃有限公司

安徽忆博轩食品有限公司

太和

国网安徽省电力公司太和县供电公司

中国电信股份有限公司太和分公司

安徽百太商贸大厦有限公司

安徽省世存商贸有限公司

安徽太和殿酒业有限公司

中国移动通信集团安徽有限公司太和县分公司

中国颍州区联合网络通信有限公司太和县分公司

安徽朴人商贸有限公司

颍上

颍上县南照商厦有限责任公司

颍上县郑氏米业有限公司

安徽省阜阳永祥良种服务有限责任公司

中国联合网络通信有限公司颍上县分公司

国网安徽省电力公司颍上县供电公司

中国电信股份有限公司颍上分公司

中国移动通信集团安徽有限公司颍上县分公司