2月4日，省人社厅发布疫情防控期间便民服务事项公告。公告指出，疫情防控期间，为更好地服务群众和用人单位，人社系统各类审批、许可和公共服务事项，请尽可能通过“三晋通”APP、“民生山西”APP或省人社厅官网等平台线上办理，以减少现场人员流量、避免在公共场所形成人员聚集。
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人力资源服务机构资格认定
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经营劳务派遣业务许可
- 便民流程：全程网办，实地核查场地环节改为提交视频影像资料进行审核，邮箱：sxrsxzsp@163.com，申请人需提供联系电话及邮寄地址；发证服务平台环节改为邮寄。
- 联系方式：行政审批处
- 联系人：韩旭 0351—7731280 13934048406
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职业资格证书核发
- 便民流程：全程网办，窗口提交纸质材料环节改为邮寄送达，邮寄地址：太原市坞城南路50号山西省政务服务中心A座人社厅窗口，申请人申请时需提供联系电话及邮寄地址；证书审核用印后邮寄送达。
- 联系方式：行政审批处
- 联系人：白云鹤 0351—7731280 13834649480
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专企业信息业技术职务任职资格评审结果审核公布
- 便民流程：全程网办，窗口提交纸质材料环节改为邮寄送达，同时提交电子版审核，邮寄地址：太原市坞城南路50号山西省政务服务中心人社厅窗口，邮箱地址：sxrsxzsp@163.com，申请人需提供联系电话及邮寄地址；批准文件邮寄送登记达。
- 联系方式：行政审批处
- 联系人：杨晶 0351—7731280 18603459616
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专业技术职务评审委员会的设立、调整
- 便民流程：全程网办，窗口提交纸质材料环节改为邮寄送达，同时提交电子版审核，邮寄地址:太原市坞城南路50号山西省政务服务中心人社厅窗口，申请人申请时需提供联系电话材料报送邮箱：sxrsxzsp@163.com，
- 联系方式：行政审批处
- 联系人：杨晶 0351—7731280 18603459616
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企业职工、机关事业单位养老保险基金征缴、待遇发放相关业务
- 便民流程：全程网办，新用户凭“用户名 密码 短信验证码”便捷登录网上经办服务平台办理业务，参保单位凭承诺书可先行网上办理业务，待疫情解除后，再向经办机构补交材料审核。
（网上经办服务平台网址：httpsa://企业信息sxqy.msyos.com）
- 联系方式：省社保局
- 联系人：常军胜 0351—4152885 13700513592
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养老保险待遇领取资格认证
- 便民流程：离退休人员通过“民生山西APP”进行待遇领取资格认证，对于暂时无法完成资格认证的，不暂停待遇发放，在疫情解除3个月内补办认证手续。
- 联系方式：省社保局
- 联系人：白皑秀0351—4151639 13994242876
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事业单位工作人员2019年度考核以及专业技术二级岗位年度考核相关材料备案
- 便民流程：各事业单位可将相关备案材料电子版发送至：sxsjxkhzx@163.com，疫情结束后补报纸质资料。
- 联系方式：省事业单位绩效考核指导服务中心
- 联系人：王飞 0351—5607977 15935611100
侯晨曦 0351—5607977 13994207409
段超 0351—5607977 15034173880
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工伤职工劳动能力再次鉴定
- 便民流程：暂停组织现场鉴定，全部网上申请，如被鉴定人伤情复杂严重或其他特殊情况，请及时来电说明。山西（申请路径：打开“山西省人力资源和社会保障厅”网站，点击右上“网上经办”，进入“劳动能力鉴定在线服务平台”，选择“工伤职工劳动能力再次鉴定”，首次申请需要先注册后登陆）
- 联系方山西省式：工伤保险处
- 联系人：刘楠 0351—7676063 13453463543
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专业技术人员资格考试成绩复核
- 便民流程：网上办理。应试人员网上下载《成绩复核申请表》，提交复核申请（电子版），复核结果电话通知。材料报送邮箱：sxsrskszx@163.com。
- 联系方式：人事考试中心
- 联系人：武渊 0351—7339662 13934204922
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专业技术人员资格考试资格审核
- 便民流程：网上办理。网上发布资格审核公告。根据工作需要，由应试人员通过网上上传相关资料。
- 联系方式：资格审核工作由相关专业主管厅局负责，具体见资格审核公告。
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劳动人事争议处理方面的法律、法规及政策咨询
- 便民流程：窗口咨询改为电话咨询 0351-7676133
- 联系方式：省劳动人事争议仲裁委员会
- 联系人：宋洁 0351-7676133 15835928210
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劳动人事争议案件的受理、立案及相关仲裁文书送达
- 便民流程：申请仲裁由现场递交相关材料改为提交相关资料扫描件进行审查处理。申请人申请时需提供联系电话及邮寄地址；经审核确定立案的，将通过邮寄方式送达文书。材料报送邮箱：sxsldzcy@163.com 。
- 联系方式：省劳动人事争议仲裁委员会
- 联系人：宋洁 0351-7676133 15835928210
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技工院校、企业职业技能等级认定工作
- 便民流程：《关于开展技工院校职业技能等级认定试点工作的通知》、《关于开展企业职业技能等级山西省认定工作的通知》正式下文后，各相关单位网上递交申报材料（需法人签字及单位公章的纸件申报材料可采用图片报送方式），省鉴定中心将开展网上受理申报资料、备案初审等工作。材料报送邮箱：864153264@qq.com。
- 联系方式：省职业技能鉴定中心质量管理科
- 联系人：李昌顶 0351—系统4727112 13603514799
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国家职业资格证书补证换证工作
- 便民流程：登录省人社厅官网点击“职业技能鉴定中心”专栏进网络入网站（http://rst.shanxi.g填报ov.cn/），点击“国家职业资格证书补证换证”栏目，下载并填写《国家职业资格补证换证申请表》（以下简称“申请表”），将身份证件扫描与已填好的申请表、一寸红底照片一同发至shanxiosta@126.com邮箱。证件采取邮资到付方式寄邮寄。《国家职业资格目录》外的职业不再补办或换发证书，改由省鉴定中心出具书面证明，载明原证书详细信息。
- 联系方式：省职业技能鉴定中心
- 联系人：田娜 0351—4728956 18635591286
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第二届全省职业技能大赛技术准备工作
- 便民流程：2月下旬发布公告，采取网上公开征集方式，对符合条件的赛项专家、裁判人选进行汇总并择优遴选，并由筛选出的专家独立制定技术标准。申报材料报送邮箱：33065677@qq.com。
- 联系方式：省职业技能鉴定中心试题开发科
- 联系人：祁会荔 0351—4727116 15034133903
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劳动保障监察投诉举报
- 便民流程：电话方式—在工作时间拨打省农民工工作暨根治拖欠农民工工资工作领导小组成员单位维权电话及当地劳动保障监察机构投诉举报电话进行投诉和举报。
- 网络方式—登录省人社厅门户网站“欠薪进行时”专栏。
- 书面资料方式—邮寄至山西省劳动保障监察总队信访接待中心。地址邮编：太原市府东街95号，030002。
- 联系方式：山西省劳动保障监察总队
- 联系电话：0351-3083786
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工伤职工医疗费用申报拨付
- 便民流程：各协议机构每月通过电子邮箱报送医疗费用（含明细），预付按月申报金额的85%—90%，相关纸质材料待疫情解除后及时报送。
- 联系方式：山西省工伤保险管理服务中心
- 联系人：侯守宏 0351—6695805 13453449133
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工伤职工伤残（亡）待遇申报拨付
- 便民流程：新增工伤人员资料通过电子邮箱发送或纸质邮寄，审核后按规定足额拨付。对于已领取待遇人员未按时办理资格认证的，不暂停待遇发放。
- 联系方式：山西省工企业伤保险管理服务中心
- 联系人：侯毅 0351—6695242 13935143132
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开辟医护及相关人员工伤保障绿色通道
- 便民流程：及时跟踪获取一线“抗疫” 医护及相关人员的工伤参保、认定、鉴定信息，落实相关工伤保险待遇。
- 联系方式：山西省工伤保险管理服务中心
- 联系人：侯毅 0351—6695242 13935143132
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紧急办理的省直事业单位岗位聘用备案
- 便民流程：省直事业单位或主管部门工作人员（以下简称办事人员），可通过电话与工作人员联系，确有紧急、特殊情形需尽快办理岗位聘用备案手续的，可预约时间办理，工作人员告知其需提供的相关材料；相关材料携带不齐全，但不影响备案程序的，先行办理备案手续，由办事人员承诺，随后补齐补正相关材料。
- 联系方式：事业单位人事管理处
- 联系人：王高峰 0351—7676039 13803400257
白梅 0351—7676038 13546368897
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填报申请创业担保贷款和政策性小额贷款业务
- 便民流程：关注微信公众号“创业山西”在融资服务中进行贷款申请。
- 联系方式：省创业扶持小额贷款有限责任系统公司
- 联系人：李凌燕 0351—8061019 13353431799
葛天放 0351—8061019 18636890731
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劳动用工备案
- 便民流程：全程在网上备案，将备案材料填写完整，按照自己的账户提交。
- 联系方式：劳动关系处
- 联系人：柳世兴 0351-3046820 13613510996
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高技能人才队伍建设、职业技能培训、技工学校、职业技登记能竞赛等方面业务
- 联系方式：职业能力建设处
- 联系人：崔坚 0351—7676056 13934135755
张国旺 0351—7686056 13753174675
陈杰 0351—7676045 13994233230
郜军 0351—7676080 13934219482
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省级职业介绍补贴申请
- 便民流程：提供申请报告及电子版花名册，其它材料待疫情结束后提供。
- 联系方式：就业促进处
- 联系人：史振中 0351—7676016 13513516850
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省直事业单位工作人员工资审核
- 便民流程：对新进入省直事业单位未确定工资及影响工资发放亟需办理工资审核的，经主管部门同意后，可网络先通过“机关事业单位工资管理系统”网上上报审核并发放工资，待疫情防控期结束后补山西办纸质手续。对不影响工资发放或可推后办理的工资审核业务，待疫情防控期结束后再行办理。
- 联系方式：省人力资源和服务平台社会保障厅工资福利处
- 联系人：王龙洪 0351企业—7676061 18636868657
王东 0351—7676053 18635118781
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公共就业服务事项
- 便民流程：登录山西人才网查询
- 联系方式：省就业局办公室
- 联系人：胡会强 0351—5278316 13834573636
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山西省人社厅
2020年2月4日
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