1.检查当月开错的发票是否作废处理

2.发票读入问题

3.发票分配问题

4.离线发票问题

5.本月是否已经完成清卡工作，避免下月月初无法抄报

6.1月征期金税盘清卡截止15日，如果未在征期内清卡的，月底前到税务大厅完成清卡工作，或2020年2月征期金税盘抄报前到税务大厅完成清卡工作，否则无法进行2月的抄税工作。

7.发票打印问题

8.打印汇总表和明细表方法

继续阅读下方内容，查看8个问题的详解！

01、发票作废问题

请检查本月开具有误的发票是否完成作废工作！

1、专票：增值税专用发票当月开错，且未进行勾选认证，可以直接作废，谁开票谁作废的原则，或选择管理员权限登录开票软件进行作废。

非成品油增值税专用发票当月开错，且未进行勾选认证和非征期抄报，可以直接作废

点击发票管理-发票作废-选中需要作废的发票号码-点击作废按钮。

销售方开具的红字发票，是否需要交给购买方?

根据《国家税务总局关于红字增值税发票开具有关问题的公告》（国家税务总局公告2016年第47号）规定，购买方取得专用发票已用于申报抵扣的，由购买方填写信息表，在填开《信息表》时不填写相对应的蓝字专用发票信息，应暂依《信息表》所列增值税税额从当期进项税额中转出，待取得销售方开具的红字专用发票后，与《信息表》一并作为记账凭证。

因此，此种情形，销售方需要将红字专票对应的联次(发票及抵扣联)交给购买方。其他情形，并未做明确规定，但由于红字发票也有发票联、抵扣联和记账联，一般是销售方留存记账联，其余联次交与购买方。

2、普票：当月开错的发票，且未进行非征期抄报，可以对其作废。

发票管理-发票作废-选择开错的发票-点击作废

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增值税电子普通发票开错处理方法：

由于增值税电子普通发票具有可复制性，无法回收的特点，因此增值税电子普通发票一旦开具暂不能作废。增值税电子普通发票开具后，如发生开票有误、销货退回或销售折让等应开具红字增值税电子普通发票，无需退回增值税电子普通发票。也就是说，电子发票开错不管是本月或跨月只能冲红，不能直接作废。

确定发票是否作废：打开发票管理-发票查询-选择月份，将底部滚动条拖动到最后，可查看到作废标志，显示“是”说明已经作废成功。

02、发票读入问题

当月用完发票需要再次购票，有两种方式，1.传统的税务大厅购票，2.税务官网购票，不同的购票方式，发票读入的方法也不同：

1.传统的税务大厅购票，发票读入方法：

2.税务官网购票，发票读入方法：

发票管理-发票领用管理-网上领票管理-领用发票

设置购票时间范围，查询-发票下载，核实信息无误后，正常使用。

注意：如果反复查询下载显示“发票卷下载失败”，您可以尝试手工下载。选择票种，输入发票代码、号码、张数，点击“下载”按钮进行发票下载。网上购买的电子发票只能通过此种方法下载

03、发票分配问题

小快建议：由于下月征期清卡前是无法进行主分机分配发票操作，建议您月末将下月征期内预计使用的发票份数先分配到分机，避免影响开票量不够导致不必要的麻烦，以下是具体步骤：

主机操作：发票管理-发票领用管理-网上分票管理-分配发票-选择分机-输入份数-确定即可。（注意：分配电子发票时，分机号默认是全部）

主机分配成功后分机进行发票下载↓

分机操作：发票管理-发票领用管理-网上分票管理-领用发票-查询-发票下载即可下载发票。

04、离线发票问题

开票软件在使用过程中，可能会遇到存在离线发票的问题，不能继续开票或抄税，小快汇总下列几个常见的情况，希望可以帮到大家

请您检查计算机是否处于联网状态，电脑时钟为北京时间，基础的检查做完，再按照下列方法尝试解决：

1.修复后自动上传

登录系统后，点击发票管理—发票修复—选择本月和上月，修复2次。2分钟后重新进入发票查询界面查看发票报送状态，变为【已报送】后，可以正常开票。

2.修改服务器地址

点击系统设置-参数设置-上传参数设置-安全接入服务器地址设置为https://tysl.beijing.chinatax.gov.cn，注意：输入服务器地址时输入法切换成英文半角状态，修改完服务器地址后，先点确定，退出开票软件重新登录后，再测试。

测试成功后，点击发票管理-发票修复-退出系统重新登陆，查看发票查询中所有发票报送状态为已报送时则正常开票。

3.离线时限0小时

点击报税处理-状态查询-查看离线时限，如果离线时限是0小时，每次开票之后会提示离线开票时间超限，此为正常提示。只要等待1-2分钟，待发票查询中发票的状态是已报送就可以继续开票，正常使用即可。

4.检查电脑的时间格式

进入控制面板，点击【时钟、区域和语言选项】，【区域和语言】，按照下图更改时间格式，之后重新进入开票软件尝试测试。

05、检查是否清卡成功

点击“报税处理-状态查询-增值税专用发票及增值税普通发票”

上次报税日期：2020年01月01日00时00分

抄税起始日期：2020年02月01日

报税资料：无

或者您只看锁死日期更新到2020年2月,报税资料“无”

此状态说明您2020年1月已经完成清卡工作

1226版本查询清卡成功的方法

点击“报税处理-状态查询-增值税专用发票及增值税普通发票”

上次汇总报送日期：2020年01月01日00时00分

汇总报送起始日期：2020年02月01日

汇总报送资料：无

或者您只看锁死日期更新到2020年2月,汇总报送资料“无”

此状态说明您2020年1月已经完成清卡工作

06、红字发票问题

增值税专用发票冲红方法

跨月的发票开错，先开具红字信息表，上传后，再开具红字负数票

发票管理-红字发票信息表

(1)红字增值税专用发票信息表填开-红字增值税专用发票信息表填开-信息填写无误后打印，具体方法如下：

提示：如果您的商品编码中未添加需要开具的商品名称，需要先添加商品编码再填开信息表

1.点击红字增值税专用发票信息表填开，进入红字发票信息表信息选择界面：

（1）销方申请：在发票已经开具，且跨月或进行过非征期抄报后，购买方尚未进行勾选认证，可以选择销方申请，需要输入蓝字发票的发票代码和发票号码

（2）购方申请有两种情况

发票已经勾选认证，需要购方开具红字信息表，选择已抵扣，只要选择发票种类后，不需要填写对应蓝字发票代码和发票号码，点“确定”进入填开界面。

当选择未抵扣时，应选择发票种类，并填写对应蓝字发票代码和号码，点“确定”进入填开界面。

成品油发票需要按照实际情况勾选成品油并选择对应选项。

进入“开具红字增值税专用发票信息表”填开界面，准确填写蓝字发票信息，

注意：

1. 清单发票的清单无法在红字信息表中显示
2. 专票开具红字信息表时支持部分金额冲红

(2)红字增值税专用发票信息表查询导出，选中开具的红字发票信息表，点击上传按钮，上传成功会生成信息表编号。

3.销售方进入专用发票填开界面，点击“红字”，选择“导入网络红字发票信息表”，选择需要开具的信息，核实信息无误后方可打印。

无特殊情况，不要选择直接开具！

我们建议您在信息表开出48小时后，再开具对应红字发票，以防信息表传输速度问题导致负数发票验签失败。

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增值税普通发票冲红方法

跨月的普票或已经抄税的普票，发现开错了，需进行普票冲红。

点击发票管理-发票填开-红字-输入需要冲红的蓝字发票的代码和号码，自动带出与蓝字发票一致的信息，核实无误后打印，此操作需要占用一张纸质发票。普票可支持部分冲红。

机动车发票开错的处理方法和普票一致！

07、发票打印问题

打印发票提示：事件代码 115 ，事件描述：金税设备通信超时！如图所示，如何解决？

答：如果可以正常预览发票，则应为打印机问题，需重新安装打印机驱动；如不可以正常预览发票，则问题出在金税盘，请检查金税盘连接，重新插拔金税盘，如无效建议到服务站检修金税盘。

08、打印汇总表和明细表

建议您每月打印好汇总数据，留底使用。登录开票软件后，点击报税处理-发票资料

选择需要打印汇总表或明细表的月份，选择查询的票种，选择需要打印的汇总或清单进行查询。