为充分发挥监事会内部监督职能，助推网点转型取得实效。近日，临清农商银行监事会及网点转型内训师组成专项调研组，深入各支行开展网点转型调研工作。此次调研结合基础落地和模式创新双轨并行，力推“三项举措”，助推2022年全行网点转型工作再上新台阶。
监督晨夕会效能，夯实网点转型根基。为真实有效发现基层网点晨夕会开展情况，调研组采取“突击飞行”的模式，参与支行晨夕会的开立，通过“远程监测 现场飞行”实现现场飞行2家网点及远程监测31家支行网点转型推进工作。此次检查中，发现大部分支行行长充分利用晨夕会统一支行发展目标、通报工作进度、强化业务督导、传授工作思路，分析客户对接走访过程中发现的问题，群策群力解决各岗位，在联动营销及厅堂活动开展中遇到的困难，结合《员工业绩三巡表》，及时掌握员工动态，指导纠偏并适时提醒暂时落后员工，全面掌握员工识别客户、分流客户、挖潜客户、维护客户的进度和能力。通过晨夕会的督导，较好起到上传下达、及时总结的目的。
强化过程管控，做实网点转型顶层设计。为提升法人治理水平，该行监事会充分运用监督措施，针对各支行厅堂主题活动的开展，从事后向事前、事中倒推活动环节。通过分析主题营销活动的参与策划、方案制定、活动流程、人员分工、线上宣传等环节，校验智慧营销系统及邀约登记，有针对性查看的主题营销活动，监督活动照片及营销台账，调阅活动总结并对参与活动客户进行回访。一系列举措切实当好参谋、做好表率、形成合力，保证活厅堂活动扎实开展，行之有效，为推动网点转型走好“一盘棋”。
强化履职，做好问题监督。监事会办公室对网点转型推进工作中存在的问题，逐项建立问题台账，持续跟进督导，对推进工作中存在员工服务意识不强、营销技能薄弱、业务知识匮乏等问题，实行持续督导跟进，对工作建议和风险落实不力的支行进行约谈并限期整改。监事会抽查各支行厅堂“七项规定动作”执行落地情况，强化日常履职监督。截至目前该行监事会，已累计发出晨夕会问题风险提示3份，员工服务规范提示2份，厅堂网格化营销提示1份，主题营销活动建议3份，约谈各岗位员工10人，督导问责1人；通过开展问题回头看，向董事会和高层反馈问题4个，督促整改问题4个，整改率达100%。通过以上措施，该行监事会有效督导推进各支行网点转型工作进度，强化过程监督、做好过程管控，向厅堂要业绩、向活动要实效，在做好风险可控的前提下，有序推动网点转型各项工作迅速落地。
（孙灵春）
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