论文不同职业对品牌忠诚度影响(影响品牌忠诚度的四个因素)

电子商务环境下唯品会顾客忠诚度培养及提升策略探讨毕业论文（七贤文库 专业兼职）

　由互联网的不断完善发展引起的电子商务迅速发展，电子商务企业的日益增四个多，竞争日益激烈。面对如此庞大而竞忠诚度争激烈的网络品牌市场，电子商务企业不断被竞争对手侵袭和瓜分市场，其越来越难以获得持续的竞争优势和稳定的客户资源。吸引并留住忠诚的顾客是目前电子商务企业最重论文要的课题。

通过本文的研究，能够基本了解作为一个电子商务企业，唯品会应该如何去培养自己的顾客忠诚度。四个在培养顾客忠诚度上，撑握一个大概方向。以及在日益竞争激烈的电子商务不同环境中培养稳定的消费群体。

在迅影响速品牌变化发展的电子商务时代，如何培养忠诚客户，成为电子商务成功的关键。结合我国目前电子商务现状，对电子商务环境下顾客忠诚的障碍因素及驱动因素进行分析，阐述电子商务环境下培养顾客影响忠诚的策略，以及从理论和实践两方面提高企业在电子商务环境下提因素高顾不同客忠诚忠诚度度的知识水平和实践操作能力。

国内研究现状：就国内学者关于电子商务忠诚影响因素的研究而言，虽然仅十来年的时间，但还是出现了一些杰出成果。魏毅峰和王传美基于网络营销因素的特殊性，将影响电子忠诚的因素划分为网络安全、顾客信任感和顾客满意。包金龙参考了较为职业对成熟的美国顾客满意度指数模型，指出在虚拟环境下影响顾客忠诚的因素包括：顾客感知价职业值、顾客期望、顾客满意对和顾客信任这4个因素的。