珠海工商咨询热线(珠海市工商局客服热线电话)

全国统一反欺诈专线上线啦！

如果客服接到“96110”号码来电，

千万别挂断！

今年1月8日，广东省反诈中心在全省同步开通全国反热线电话诈中心统一预警专号“96110”。

3月底，珠海市反诈骗中心专门组建了一支预警劝阻队伍，专职负责预警劝阻，24小时工作。

“96110”这个电话能干嘛？

首先，说明您可能正在被诈骗，一定要及时接听，认真接听，可以避免损失。

其次，这个电话可以咨询。您如遇到可疑咨询热线情况，不确信是否为电信网络诈骗情况及时热线电话拨打“96110”热线咨询进行核实。

珠海警方从境外押解电信网络诈骗嫌疑人回国资料图

市反诈骗中心首先会将预警信息发送给潜在的可能遭遇诈骗的群众，然后对部分被诈骗风险较高的群众进行电话劝阻，并宣传防范电信诈骗的常识。珠海

对于可能已受骗的群众或电话中难以劝阻的群众，则将其信息推送至各公安分局，由各分局通知辖区派出所快速出警当面劝阻，尽最大努力工商局避免群众上当受骗。

专业预警员入驻一个月以来，共短信和电话劝阻市民8000多人次，及时拦截准备转账或正在转账的受骗工商局市民48人，挽回经济损失100多万元。4月我市电信诈骗警情案件数量环比下降2%。

珠海警方打击电信珠海诈骗黑灰产业链资料图

4月10日，珠海市井岸镇周女士接到一个自称是淘宝商家的电话，对方称周女士在淘宝上购买的货物出现质量问题，工商部门正在调查产品的质量问题，让其点击某第三方支付平台理赔功能退款。

对方诱骗周女士使用各种网络贷款工具进行贷款并将客服钱转账至指定账户。

发现周女士正在被诈骗，市反诈中心立即发送预警短信并打电话给周女士进行劝阻，此时周女士已经转付了一笔贷款，正准备从其他网络贷款工具再次贷款五万元，周女士接到预警电话后幡然醒悟，减少损失。

上述案件正在依法办理中。

骗子冒充民警建立的社交账号（图源网络）

4月23日，珠海市民吴女士接到一位自称是省公安厅执法人员的电话，对方称吴女士名下银行卡涉嫌诈骗案件。

随后，双方添加QQ，对方把伪造的警官证图片发给吴女士，以其手机被他人监控为由，让吴女士把咨询热线自己的手机实施呼叫转移。工商

发现吴女士被骗后，市反诈中心专业预警员立即联络吴女士进行劝阻，但发现其手机已经被对方实施呼叫转移，无法联系。

专业预警员立即查清吴女士个人信息并上报，通过电信运营商联系，取消吴女士手机的呼叫转移，恢复其手机正常状态操作。但吴女士处于被诈骗的情况中，预警海市电话多次被挂断。预警宣传员找到吴女士的朋友，协助劝阻。最后，吴女士的朋友在其准备输入银行卡密码时及时将其劝阻，挽回损失两万余元。

珠海反诈民警工作场景

劝阻其实并不容易，尤其是被冒充公检法类诈骗的群众。

因为冒充公检法类的诈骗团伙专业性强，往往雇佣专业的写手编写剧本，被骗群工商众由于受到恐吓，以为自己已涉嫌犯罪，并被通缉及逮捕，因此精神处于高度恐惧当中，难以分辨真海市假警察。

且为了避免被警察“抓获”，急于“洗刷自己的罪行”，经常遇到反诈中心民警打电话不接、拒接，甚至不相信真的警察的劝阻，谎称自己没有被骗。这时，就需要民警上门劝阻。

珠海警方抓获电信诈骗犯罪嫌疑人资料图

最后，再次强调一下

珠海警方在此提醒各位市民，如接到反诈中心96110的电话，请耐心接听。

96110只承担反诈预警劝阻和接受群众防骗咨询，报警还是要拨打110。

另外，有些朋友会问，骗子不是可以改号的吗？那怎么识别“96110”是真是假？