红网时刻12月9日讯（通讯员 陈旺 叶伟良）“我要点赞你们这的小姑娘，因为这个缴费业务我一年只来办理一次，所以操作流程我又忘记了，多亏她的耐心指导我才能这么快办好，我要给她点个赞！”12月9日，一名在宜章县税务局办理业务的群众特地来到该局办税服务厅主任办公室向辅导他的办税员点赞。
线下新增“特殊业务专窗”“应急处置专窗”等窗口。
耐心辅导纳税人线上自助办税。
截至目前，宜章县办税服务厅在11月、12月办税缴费高峰期实现100%预约办税，为纳税人缴费人办理涉税缴费业务9360笔，其中辅导纳税人线上自助办理占83.84%，比三季度提高9.45%。“特殊业务专窗”“应急处置专窗”服务纳税人缴费人200余人次。业务办理服务评价100%满意。
“接下来的12月中下旬仍然是办税缴费高峰期，我们将进一步强化线上线下的纳税缴费服务措施，用心辅导真诚服务，确保让纳税人便捷办税、安全办税、满意办税。”宜章县税务局办税服务厅主要负责人表示。
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