烟台iso9001管理认证(ISO9001)

烟台齐鲁网11月23日讯（通讯员 高丹）2015年11月16—17日，方圆标志认证集团有限管理公司山东分公司专家组一行4人，对烟台业达医院质量管理体系在医院管理、医疗、护理、医技、院感及药事活动中的运行情况进行了审核。

审核组对烟台业达医院ISO9001质量管理体系自2008年以来近七年的运行给予了高度的评价，认为烟台业达医院的质量管理走上了科学化、程序化、制度化、规范化的轨道，全院各部门以国家有关法律法规和省卫生厅有关要求为依据，以ISO9001国际标准的“八项质量管iso9001理原则”为指导，各项工作严格按照各部门的质量管理手册实施，进一步改进和优化了管理流程，使医院的医疗、护理、医技、行政后勤的每一项工作都管理有严格、明确的规定，工作的各个环节都烟台处于受控状态，从而将各种风险因素降到最低程度。审核组专家认为，烟台业达医院长期以来能坚持“以病人需求为中心，构建和谐医患关系；以医疗质量为核心，提高医疗技术水平；以落实制度为基础，塑造规范高效医院；以科学技术为先导，打造优秀团队；以百姓满意为目标，实现又好又快发展”的质量方针，体现了医疗服务的宗旨。院领导和全院职工对方针的内涵理解深刻，坚持以人为本，把质量管理体系运行作为医院准备晋升三级医院的重要手段，使医疗、护理等质量活动达到了持续改进，满足了相关法认证律法规和患者的要求。医院“2016年达到三级医院标准” 的总目标符合医院发展现状，各科室细化的质量目标适宜科室内部管理。

审核组对在审核中发现的部分问题一一进行了详细的反馈和指导。

在外审末次会议上，烟台业达医院党委书记、院长鞠建伟在认证讲话中要求针对此次审核中发现的问题，认真分析原因，积极进行整改，全院干部职工要维护好并应用ISO9001好ISO9001质量管理体系，切实让它为医院又好又快地持续发展发挥最佳作用，为医院顺利晋升三级医院做好准备。鞠院长强调，要从五个方面加强iso9001重视：一是质量管理体系文件一定要追踪行业、国家法律法规最新动态；二是对中层管理人员要进行管理方法运用水平和熟练程度的培训；三是新技术、新项目的准入需足够重视；四是从持续发展、目标指标能够激励全体医务人员的角度出发，ISO9001目标烟台和指标的落实需进一步加强；五是后勤保障、外包服务要加强管理。