让郑先生心生不满的是，未经自己的允许，存入银行的钱就被挪用，这到底该由谁负责？于是，他选择向警方报案。
广州市公安局经济犯罪侦查支队接到报案后，马上展开立案调查。
这其中到底是怎么回事？让我们把时间的指针调回到2016年的11月，一探究竟。
2016年11月15日，为了方便日常生意上的资金周转和投资，郑先生到中信银行广州分行新开了一张银行卡。当天中午，郑先生通过弟弟的账户，转了600万元到新开的银行卡内作为公司的周转资金。
可是到了下午，让人意想不到的事发生了。
从15:34开始，郑先生接连收到260条来自银行的扣款短信，每笔2万元。就这样，在短短15分钟内，郑先生就被转走528万元。
收到提示短信后，郑先生立即给银行打电话，并表示“开卡的密码锁和U盾”都由自己随身携带，自己的钱怎么可能会被转走？
郑先生要求，银行必须给自己一个合理的解释。
中信银行广州分行收到反馈后，立即展开调查。他们先是梳理了事件的经过：
2016年11月15日上午10时许，郑先生来到中信银行广州分行营业部新开立账户。12时57分，由其他银行的他人账户转入该账户600万元；15时34分至16时53分，账户资金分批划扣5999400元。
紧接着，鉴于郑先生卡内还剩余20多万元，所以银行负责人建议郑先生马上冻结账户，向警方报警。
让人意外的是，郑先生当时并没有采纳银行的建议。于是，他卡里的600万元最后被分批划扣到仅剩690元。
银行负责人后来回忆说，在和郑先生沟通期间，工作人员曾先后10次建议其办理挂失、报案，但是对方均未采纳。
直到半个月后，郑先生才去中信银行广州分行营业部查询。后来在银行的建议下，郑先生决定报案。
对于银行提出的“对策”，郑先生有自己的看法。他说：“我当时没有迅速冻结账户是因为账户上所剩钱已不多，觉得肯定是银行搞错了，只要把情况给银行讲明，不是我消费的，这600万元肯定是能找银行拿回来的。”
至于碰上这么大的事，为何耽搁半个月后才报警，郑先生解释说，刚好家里亲人出事，自己回去处理了，在亲人面前，也就顾不上钱了。
郑先生这样解释，逻辑上勉强可以说得通，但是多少让人有些怀疑，这一点我们在后文会继续深挖。
总之，为了追查这600万元的最终去向，银行紧急成立了专项小组调查。后来经初步查明，资金最终去向为上海意铁实业有限公司，中信银行已协调相关机构对资金进行了紧急处理。
根据国家企业信用信息公示系统显示：上海意铁实业有限公司主要的经营范围是机电设备、计算机软件、五金交电、投资咨询等业务。其控股股东为上海沪京投资控股集团有限公司，主营范围为投资管理、投资咨询、实业投资、资产管理、食用农产品等。
与此同时，银行在调查中发现，郑先生的600万元是以代扣的形式被扣划的，银行方面表示：“这是属于正常的代扣业务。”
银行的有关负责人解释说：“这种代扣业务与代扣水电费的性质类似，但是也有所区别，代扣的前提是需要客户授权并签署授权协议。”
可是，郑先生坚称自己从来没有签署过相关的授权协议，也没有授权给这家公司代扣款，更不认识扣款的公司以及相关的负责人。
对此，银行表示，如果郑先生没有授权，那么上海意铁实业有限公司是不能发起代扣指令的。
双方各执一词，一直没有定论。
针对文中出现的“银行代扣业务”，笔者为了方便读者理解，特意查询了它的定义。
银行卡代扣业务其实就是银行或第三方支付公司受持卡人委托，按照持卡人的要求，将持卡人卡内指定款项按期按额划付到指定的银行卡账户，这里银行会收取部分手续费（笔者按：一般按照“谁委托、谁付费”的原则收取），而享受银行代扣业务的一方需要与银行或第三方支付公司签订相关协议并办理相关手续。
银行代扣业务实际上与银行转账业务相近，只是转账的操作人变成了银行自身，办理代扣业务的客户只需委托银行进行相应的款项划付。
这种业务的优点就是可以自助扣缴，避免因工作繁忙，忘记缴费而带来的不便，或者持卡人本身离缴费地太远不方便每次去缴纳费用而导致拖欠费用的情况发生。
比如我们平时生活中的代扣代缴水、电、气费，代扣罚款，电话费、电视费代扣，物管费、保险费、学费代缴等等。
那么，这种代扣业务的一个大前提就是必须“受持卡人委托，按照持卡人的要求”进行办理，如果真的像郑先生所说，自己没有授权的话，责任毫无疑问在银行这一方。
后来，郑先生得知，他的资金进入上海意铁后，又被转到了成都民生银行的一个账户内。
即便如此，中信银行的负责人表示：“针对整个业务流程，无论是开卡还是资金的扣划，开户流程没有任何问题。”
并且在本次划扣资金过程中，中信银行作为发卡行，主要接受相关金融机构指令进行操作，业务流程符合各项制度要求，支付运营体系安全合规，可充分保障客户资金安全。
银行方表示：“如果经警方最后调查的结果显示，客户的资金是属于被恶意盗刷，客户的资金安全也是有保障的。”
郑先生报案后，广州市公安局经济犯罪侦查支队马上立案并介入调查。
2016年12月4日，在确认了郑先生被转走资金的最终去向为上海意铁实业有限公司后，银行表示：“资金是以正常的业务流程走出去的，能够查到最终收款人。银行现在也掌握了资金的最终去向，并做了相关控制。”
故事到此戛然而止。
其实回顾整个案件，最让人怀疑的是，银行是否在办理新卡时，无意间泄露了信息，导致郑先生的卡被盗刷。
首先，我们要明白的是，郑先生的存款当日就被刷卡扣款。根据刷卡人“刷了260笔，每笔2万元”的行为来看，他事先并不知晓卡中余额多少，所以才会多次交易。因为如果刷卡人知道准确的余额，一般而言肯定会一笔刷完，以免“夜长梦多”，所以这就排除了银行内部人员的嫌疑。
其次，郑先生本人的很多举动让人生疑。
因为他的钱被划走后，郑先生只是打电话询问，而且拖了半个月才亲自去银行解决。这么一大笔钱，任谁也会第一时间核实，不会拖这么久。
而且，银行在联系郑先生时，提醒过对方冻结资金，但是被郑先生拒绝，导致最后连那仅剩的20多万元也所剩无几。
郑先生的种种行为，让人很难理解。
最后，银行是否应该为此事负全责？
其实，在异常交易出现后，银行曾多次提醒客户挂失，就是为了能够及时控制风险，但是因为郑先生本人不配合，所以最终导致600万元被划扣到仅剩690元。
那么，针对郑先生遭遇的这件“怪事”，有没有什么补救的措施？
其实，根据《银联卡业务运作规章·第四卷》来看，若收单行布放POS机违规，相关交易可以发起退单处理（比如常见的签购单签名不一致，商户设置类型违规等），退单属于银联本身就有得制度，不需上升至司法层面即可操作。退单也就是直接把钱退回至原账户。
当然，一切都需要以公检法最后的判决为准。
对于此事，不少网友也有自己的看法。
广东一位网友称：“挂失后银行就有理由推卸责任了。你没丢卡，办理报失？600万已经只剩20万，再办挂失做什么？不如追责。”
山东的一位网友则认为这件事的疑点很多：“第一，既然是公司业务，为什么六百万不存公司账户？而存入私人卡？U盾在你手里，别人不可能网转款，别人盗刷你卡的钱，说明这种卡可能被复制，也有可能是你 把卡交给了谁，这个人坐飞机到上海去盗刷的，或者就是卡主人派人去盗刷的。”
福建的一位网友则称：“我觉得这样的银行太可怕了。钱存在银行，自己又没转账划款，又没授权，其实应该只找银行，至于是不是报警那应该是银行的事。有两种可能，一种是银行自己人把客户钱转到银行的另一个帐户。还有种可能是钱被别人转走，但是别人怎么转走的呢？转那么多钱是需要客户本人才可以转的吧？如果银行卡被复制，说明卡不安全了。自己发得卡随时被复制，吓人了。”
那么对于这件事，你怎么看？
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