“哎呦小伙子，真是太谢谢你了，每次我刚到门口你就立马从大厅里跑着出来扶我，人老了家里又只有我一个孤老头子，腿脚又不好走不了路，给你们添麻烦啦……”
“爷爷您真是客气了，您来办业务我肯定得保障您的安全呀，电动轮椅开不进来，大厅瓷砖又滑，说什么我都得来搀扶您呀“说话的这两位，一个是穿着银行制服的年轻小伙子一个是单手拄拐正被扶着的驼背老大爷。
这一天中午察哈尔路支行的门外车水马龙，外卖小哥骑着电瓶车风驰电掣，手里拿着文件的写字楼工作人员一路小跑着来来往往，这一老一少就在阳光下忙碌的尘世背景里执手笑望。
这位老大爷每个月都会找一个好天，来工行南京察哈尔路支行取社保工资。大爷的腿脚十分不便，从轮椅上站起来都有些困难。每到这时，银行的工作人会员都会赶紧从大厅里跑出来，相互配合着把老大爷从轮椅上扶下来再搀扶到柜台上为其办理取款业务。
拉开椅子扶老人入座
搀扶老人起身离开
一见老大爷的电动轮椅驶来银行门口，大堂经理都会安排一位壮小伙来搀扶，小步慢走，确保能稳妥地将大爷带进银行大厅，寸步不离地陪着他办理业务，业务结束以后再安全地把老大爷扶到轮椅上目送他安全的离去。
这个老大爷只是我们身边众多老人的一个缩影，现如今智能银行、手机银行等线上服务逐渐普及，但许多老年人仍以到网点办业务为主。老年人中很多身体不便却又不得不独自前往营业厅，这需要整个社会伸出援手、热心帮助，不仅守护他们的财产，也守护住他们的健康。
工行南京察哈尔路支行就是这样一个坐落在老城区里，以老年客户为主的营业网点，在与老年客户相处的每一天中，他们不断优化自己的服务，热情周到地想客户所想、急客户所急，真正做到了“工商银行，您身边的银行，可信赖的银行。”
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至123456@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
