重庆市巴南区税务局办税大厅官网(重庆市巴南区税务局咨询电话)

“店里发票需求大，现在实名办税上线，不仅方便而且办税安全有保障，我心里更放心了！”8月11日，在巴南区办税大厅里，凭借身份证和“刷脸验证”，巴南区馨妍餐饮店的陈健用了不到五分钟时间，就完成了增值税普通发票的申领。

引导黄女士完成业务办理的“小楠”，正是巴南区税务局的首个税务智能机器人，其“大脑”中储存了15000余条税收知识，可与纳税人“无障碍”沟通。自投入使用以来，“小楠”平均每天为纳税人服务200余次。

“提升纳税人的获得感，不仅仅是给一个笑脸就能解决的，还必须依靠科技手段。”巴南区税务局相关负责人表示，为便民办税，他们从办税大厅的设备设施入手，加快服务手段的信息化、智能化，拓展深层次服务触角，切实提高服务水平，并以纳税人类别为导向，由传统的“端菜式”服务到“点菜式”服务，为纳税人提供更加便利的个性化服务。