8月12日，云南省公安厅回复称，“对该问题高度重视，省公安厅刑侦总队已帮助您处理问题”。
云南省公安厅8月13日答复称， “经省公安厅刑侦总队核实后已解封您被封停的手机号码。“
澎湃新闻注意到，8月9日，有网友称，其在老挝磨丁海诚集团的景兰酒店工作，8月1日起手机无故停机无法使用，联系西双版纳反诈中心电话0691-96110后，接话人员推诿搪塞，声称在境外不予受理。现在疫情未得以控制，老挝关口不开放，无法抵达西双版纳电信反诈中心实地询问，故现在申述无门，束手无策。
西双版纳景洪市公安局答复称，我们已向有关业务部门核实，近期部分联通电话号码被停用，系全国打击电信网络诈骗犯罪工作统一安排。为保障您正常使用联通电话，建议您本人持有效身份证及本人被停用电话号码开户信息，前往景洪市景德路13号西双版纳州公安局反电信网络诈骗中心进行核实办理。
据澎湃新闻统计，近期类似的反馈还包括“云南丽江旅游，拍结婚照，回来电话莫名被云南诈骗中心关停，打联通客服提供的联系电话，永远打不通”、“7月27号 进入云南昆明转机昭通， 7月29号回来手机就封号 。不给任何封号的反馈信息。不给任何申述通道，需要自己百度去找联系申述方式。申述电话08716305****非常难打进入，打进入也没人接电话”等。
云南省公安厅均称，经省公安厅刑侦总队核实后已解封投诉人被封停的手机号码。
校对：张艳
